Dare il buon Capire Emozioni_abilità manageriali

Dare il buon Capire Emozioni

I semafori sono anche chiamati i segnali perché forniscono informazioni che orienta la nostra azione futura. Essi “ segnale &"; ci fermiamo, andiamo, o, nel caso di giallo … ha colpito il gas e la corsa attraverso l'incrocio. (Forse don &'; t hanno quel ultimo segnale giusto.) Le emozioni sono segnali troppo. Essi contengono informazioni che comunica direzione. Proprio come nei semafori, possiamo capire solo segnali emotivi, se viene rilevato il segnale, giudichiamo la sua intensità (simile a quanto sei lontano dalla luce), e valutare le nostre opzioni in modo accurato. Come ben si capisce segnali emotivi

L'intelligenza emotiva (EI) è "la capacità di svolgere un ragionamento accurato su emozioni e la capacità di utilizzare le emozioni e la conoscenza emotiva per migliorare pensiero &";?. (1) loro vasta revisione della ricerca EI, il professor John Mayer ei suoi colleghi hanno riferito che i punteggi più alti EI meglio prevedere le relazioni sociali, il processo decisionale, risultati dei negoziati, e il successo di leadership a lungo termine. (1) Ci sono quattro grandi competenze emotive delineate dal professor Mayer :

percepire le emozioni

Utilizzare le emozioni

Capire il futuro emotivo

Gestisci le emozioni

Articoli precedenti discussi . i primi due competenze Abbiamo ora concentrarsi sul miglioramento della terza abilità EI -. comprensione delle emozioni in modo da poter prevedere il futuro con precisione leader che sono forti in questa abilità comprendere le cause di base delle emozioni, hanno un ricco vocabolario emotivo, e impiegano cosa -se l'analisi per creare il futuro desiderato.

Per capire una cosa è conoscere la sua causa. La ricerca suggerisce che la causa di ciascuna delle cinque emozioni di base è la seguente:

Sad. Cadiamo in tristezza quando non raggiungere un obiettivo o perdiamo qualcosa che ci sta a cuore. Tristezza spesso ci porta a lutto, permettendoci così tempo alle prese con la perdita.

Felice. La felicità sgorga quando facciamo qualcosa o esperienza che stimiamo. Di solito è legato al raggiungimento di un obiettivo significativo.

La rabbia. La rabbia ribolle quando ci sentiamo noi abbiamo subito un torto o un'ingiustizia che è stato commesso. Quindi rabbia ha un posto, ma può anche essere molto distruttiva. Quando sentiamo rabbia, la chiave è quello di cercare di capire da dove viene.

Spaventoso. La paura ci prende quando qualcosa di indesiderato sta accadendo o è in procinto di. Si è spesso accompagnata da una sensazione di incertezza e un desiderio di fuga. L'ansia è legata alla paura, ma di solito è più persistente e generalizzata.

Sorpresa. Molle sorpresa fuori del jack-in-the-box quando gli eventi non vanno secondo i piani. Esso cattura la nostra attenzione e, come un trucco di magia, ci incoraggia a cercare di capire che cosa &'; s fino

Una volta capito le cause delle emozioni di base, è necessario ampliare il tuo vocabolario emotivo.. Questo ti permette di ottimizzare la comprensione delle emozioni, la vostra e coloro che vi circondano. Per esempio, potrei dire che sono rimasto sorpreso quando ho ricevuto un nuovo contratto executive coaching ieri. Ma non sarebbe esatto perché ero davvero stupito. Il mio stupore derivava da averlo firmato e consegnato entro una settimana dalla sua presentazione. Se non si dispone di un linguaggio robusto, non sono in grado di esprimersi pienamente. Ciascuna delle cinque emozioni di base elencate di seguito ha relativi termini emotivi adattati da professori Caruso e Salovey: (2)

Sad

pensive

down

gloomy

sad

grief-stricken

Happy

serene

pleased

happy

joyous

ecstatic

Angry

annoyed

frustrated

upset

anger

rage

Fearful

attentive

wary

worried

fearful

panicked

Surprised

content

distracted

surprised

amazed

shocked

Understanding la causa di emozioni e di ampliare il vostro vocabolario emotivo sono prelude a predire il futuro emotivo. E 'molto utile per i leader a comprendere non solo quando gli altri sono “ provenienti da, &"; ma dove sono “ andare a &"; Previsione di emozioni è come predire in qualsiasi altra disciplina di business; si impiegano analisi what-if per generare un piano d'azione.

L'ingrediente chiave di analisi what-if è riconoscere i modelli che le emozioni seguono. Poi, naturalmente, sai già che se avessi studiato l'elenco delle cinque emozioni di base e le loro condizioni emotive connesse. Si prega di guardare di nuovo, questa volta per cercare modelli. Hai notato la progressione di ogni emozione? Riconoscendo che le emozioni avanzano attraverso sequenze prevedibili, si è in grado di testare alcune ipotesi circa il vostro piano per affrontare con quell'emozione. Ad esempio, se si è in una riunione e uno dei tuoi rapporti diretti sembra infastidito con uno dei suoi colleghi (perché lui &'; s parlare troppo), è possibile prevedere che diventerà presto frustrato, arrabbiato, e anche arrabbiato se si fa non affrontare la situazione. Rilevando fastidio presto, si può evitare questo scala mobile emotivo. Forse si quindi decide di chiedere ad altri per i loro contributi, limitando così l'oratore &';. S dominazione

Vi consiglio di fare riferimento alla lista di emozione per tutto il giorno per ampliare il tuo vocabolario emotivo e sperimentare analisi what-if. Come sorpreso sarai quando si diventa un leader migliore, perché si capisce il futuro emotivo?

Continua a stiramento quando si è tirato,
Dave

John Mayer e colleghi : abilità umane: Intelligenza Emotiva, &'; Annual Review of Psychology, &'; 2008, 59: 507 - 536.
David Caruso e Peter Salovey: &'; Il Emotivamente Intelligente Responsabile: Come sviluppare e utilizzare i quattro principali competenze emotive di leadership, e' Josse-Bass, San Francisco, California, 2004 41 - 51.
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