Il 57% dei Dirigenti tempo viene speso trattare con il personale Difficile

Il 57% dei Direttori tempo viene speso trattare con il personale difficile.

Annunciando modi per affrontare personale difficile.

Come manager, come si fa a trattare con il personale difficile?

Quanto del vostro tempo di gestione è speso incautamente con il personale difficile?

Volete conoscere i segreti della gestione facilmente il vostro personale problema?

Beh questo è quello che ci vuole.

Ogni azienda e il reparto li ha - il personale problema che utilizzano una grande quantità di un tempo manager ed energie cercando di ottenere migliori prestazioni e risultati.

Alcuni anni fa, è stato facile per risolvere il problema, basta interrompere il dipendente e andare avanti con le imprese. In today &'; s mondo degli affari, le leggi sul lavoro sono diventati molto più dipendente amichevole che ha aumentato le sfide ai manager su come trattare con questi individui.

Così come fa un direttore di gestire tale personale in modo efficace per ottenere una win /win risoluzione? Purtroppo la maggior parte i manager si concentrano tutti i loro sforzi nel tentativo di sbarazzarsi del problema, piuttosto che fare un passo indietro e pianificazione di una strategia per dare al personale la possibilità di diventare una risorsa per il business /reparto.

Al fine di affrontare un problema dipendente è importante essere in grado di individuare dove il vero problema. La buona notizia è che solo i manager devono concentrarsi su tre aree per trovare la risposta.

Come manager, se si seguono questi tre settori al fine, si trova dove è necessario concentrare gli sforzi per trasformare il vostro dipendente problema in un membro produttivo della vostra squadra.

La prima area da guardare è la formazione e lo sviluppo. Il dipendente è stato addestrato e sviluppato correttamente? Se lui o lei sa che cosa si aspetta da loro? Era il loro periodo di formazione e sviluppo adeguato? Non svolgono i loro compiti nell'ambito delle linee guida stabilite dal business /reparto?

Se si può rispondere sì a tutte queste domande, allora la formazione e lo sviluppo non è il problema, allora avete bisogno di passare alla zona successiva. D'altra parte se si risponde di no a una di queste, è il momento di mettere da parte un po 'di tempo per rieducare l'individuo.

La seconda area è l'ambiente. C'è qualcosa per l'ambiente i dipendenti di lavoro che possono essere colpendo le loro prestazioni? Ci può essere la possibilità che il lavoratore può avere sviluppato un'allergia al materiale con cui lavorano, o ci può essere qualcosa nell'aria che sta causando i problemi dei dipendenti ottenere il lavoro fatto. Oppure don &';. T ha lo spazio, corretto sedia, gli strumenti per svolgere il loro ruolo

Se l'ambiente è la causa del problema può essere nel manager migliore interesse per cercare di trovare un lavoro alternativo all'interno del società che fornirà un clima migliore per il dipendente a lavorare o fornire loro gli strumenti adeguati al fine di completare il loro ruolo

Se l'ambiente non è il problema, allora l'unica altra opzione è il personale e '.; comportamento s. Questo è di gran lunga il più difficile da affrontare, come la gente in generale diventano molto difensiva e offesi quando vengono parlato a circa il loro comportamento.

Quando si parla con un dipendente per il loro comportamento è importante stare davanti, con il problema. Non vi è alcun motivo di battere intorno al cespuglio. Bisogna chiedere informazioni e lasciare che il dipendente dice tutto quello che hanno da dire. Il dipendente può avere problemi personali che interessano i loro doveri; essi possono odiare il lavoro o hanno problemi con qualcuno con cui lavorano.

Una volta trovata la radice del problema, allora è importante offrire soluzioni. Può essere counseling, un incontro mediato con un altro dipendente, o forse l'offerta di un periodo di aspettativa dal lavoro per ottenere le loro cose in ordine.

Una volta che la discussione ha quasi raggiunto il termine è necessario informare il lavoratore delle vostre aspettative in quanto il loro rapporto diretto e di come ci si aspetta a comportarsi sul posto di lavoro.

Seguendo la procedura sopra di voi come un manager sarà in grado di migliorare le prestazioni e la produzione del più difficile membro del personale.

Un ultima parola ...

Uno delle più grandi paure in essere un manager si occupa di personale difficile. E &'; s non facile ma don &'; t rimandare – trattare con esso il più presto possibile dopo aver visto un tuffo nel membro del personale &'; s prestazioni. Assicurarsi che si sono visti come il manager che si occupa di personale difficile efficace ed efficiente Hotel  .;