Trattare con il io sono felice con il mio fornitore Obiezione Corrente

Audizione l'obiezione "Sono felice con il mio attuale fornitore" da un potenziale cliente è una cosa meravigliosa!

Perché? Ci sono due ragioni per un cliente per dirvi "Sono felice con il mio attuale fornitore", ed entrambi sono buoni. La prima ragione è che la gente di vendite cattivi là fuori hanno lo addestrati a usare "Sono felice con il mio attuale fornitore" perché è esso si sbarazza di cattive persone di vendita. Se questo è il caso, l'obiezione è una risposta automatica e siamo in grado di gestirlo. Dobbiamo semplicemente fargli vedere che non siamo male commesso, invece siamo un fornitore che ha i suoi interessi a cuore.

La seconda ragione che si sente questa obiezione è che il vostro potenziale cliente è veramente felice. Questo è ancora meglio. Se lui è felice e si guadagna una pace della propria attività ed a mantenere l'esecuzione, lui sarà felice con te. Fornitori di commutazione è terribilmente spaventoso, soprattutto se si vende qualcosa che è essenziale per il cuore del suo business. Se un cliente cambia fornitori alla goccia di un cappello perché qualcuno offre loro un prezzo più basso, allora noi non li vogliamo come cliente. Qualcuno può sempre battere sul prezzo.

Ecco come gestire, "Sono felice con il mio attuale fornitore" search

"Signor Cliente Sono felice che tu sei felice con il vostro attuale. fornitore Si parla di lealtà. . Non chiedo a voi per chiedere di far cadere l'attuale fornitore. so quanto spaventoso questo può essere. voglio semplicemente guadagnare un colpo a una parte del vostro business. io sono l'unico fornitore per la formazione alla vendita per un certo numero di aziende. E, ogni tanto, si prova un altro allenatore, come si deve, per vedere se c'è qualcosa di là di meglio fuori. Dalla mia esperienza, aiutare i nuovi addetti alle vendite a superare la riluttanza di chiamata è una sfida per la maggior parte delle organizzazioni Quanto di un problema è che per voi "search

Se dice il vostro potenziale cliente:". Ho detto che ero felice con la mia attuale fornitore? , buon giorno, fai clic su ", poi troppo male.

Se il cliente corrente dice qualcosa del tipo: "E 'un problema, molti dei miei rappresentanti appena mai superare la gobba, e, purtroppo, molti di loro sono grandi al servizio del cliente," allora siete nel .

Ecco come ci si sposta in avanti. "Vorrei offrire un webinar gratuito per alcuni dei vostri nuovi rappresentanti per aiutarli a ridurre riluttanza di chiamata, così come un paio di persone che sono state lì un po 'e stanno lottando per colpire i loro numeri. Se non posso migliorare il loro desiderio di uscire da lì e effettuare chiamate poi io non merito una parte del vostro business quante persone volete nella classe, e quale sarebbe il giorno migliore per programmarlo. ? Questo segmento dura circa quarantacinque cinque minuti."

"Martedì alle 08:15 è di solito quando conduciamo la formazione." search "Che ne dici Martedì dopo la prossima alle 8:15?"

"Io non lo faccio pensare che avrebbe funzionato. sarò in viaggio. E il Martedì dopo che "?

"Io pianificare il webinar per Martedì 7 giugno alle 8:15 vostro tempo. e posso inviare l'e-mail con log in e dispense a Jack Smith ABC Financial Planners?" search

"You got it." search

"Excellent Prima di andare vorrei chiederti come la vostra intenzione di monitorare l'efficacia   della formazione;.. Molti addetti alle vendite tornato da formazione All Fired Up e nulla Succede. Il mio suggerimento sarebbe quello di monitorare semplicemente conteggio chiamata prima e dopo il webinar. . anche monitorare il rapporto di chiusura, perché un miglioramento della chiamata desiderio significa più fiducia e questo aiuta il trasferimento entusiasmo e questo porta a un aumento delle vendite "

"Questo è quello che stavo pensando di fare" è la vostra risposta tipica a questo

Lo so più è coinvolto nel trattare con "Sono felice con il mio attuale fornitore", di quello che si. vedi sopra. So anche che questi strumenti vi aiuteranno nel vostro cammino. Elementi di azione.
1. Ricordate, sentire: "Sono felice con il mio attuale fornitore" obiezione è una buona cosa.
2. Assicurarsi che indolore e non fa paura per il cliente per darvi una prova.
3. Non cercare di prendere tutte le loro attività in un primo momento. Prendere pezzo per pezzo
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