*** C-Level Selling Tip 19 - il percorso più veloce per una relazione e vendita è attraverso le orecchie
L'ascolto è la chiave per stabilire relazioni e di vendita. Se si impara che cosa i vostri prospetti desiderano, e /o dimenticato di citare, e /o don &'; t conoscono, e il loro significato dalle parole che hanno usato per descrivere quello che vogliono, si &'; ll avere una descrizione completa di ciò che lo farà prendere per conquistare queste persone sopra. Funziona sia per i rapporti personali e di business.
L'ascolto è anche il modo migliore per far godere loro incontro con voi. Dirigenti e gli altri amano ascoltare la propria voce e si desidera loro di amare le loro esperienze con voi. Non c'è modo migliore per endear loro che far loro parlare e ascoltare attivamente.
Tre tipi di ascolto.
Ascolto Useless che purtroppo è la forma più comune o di ascolto. Che &'; s quando la persona inizia a parlare e si can &'; t aspettare fino a quando si ferma in modo da poter iniziare a dire la sua su di te. Oppure, lei dice qualcosa che vi ricorda qualcosa che ti è successo, oi vostri bambini, ecc e si salta a destra in dirle tutto di te. Oppure, lei dice qualcosa che don &'; t d'accordo con, e ancora una volta, di saltare e dare il vostro parere, che dovrebbe iscriversi immediatamente. Purtroppo ascolto inutile doesn &'; t ha lasciato si impara molto e doesn &';. T creare un'interazione sociale o professionale piacevole
Poi c'è ascolto mirato. Questo è quando qualcuno è disposto e in ascolto per le cose che sente dovrebbe essere importante per la persona intervistata. Se i colloqui di altoparlanti su di loro, che &'; s bene, e saranno affrontati a tempo debito. Se lui doesn &'; t, allora l'altoparlante dimenticato di dire loro, o doesn &'; t si preoccupano di loro, o doesn &'; t sapere su di loro. In qualità di intervistatore, it &'; s bello sapere perché didn &'; t menzionano ognuno di questi benefici. Se l'altoparlante dimenticato, abbiamo bisogno di ricordare lui e poi incorporare tali oggetti dimenticati nel &'; vuole specificazione &' ;. Se l'altoparlante doesn &'; t importa di certuni, quindi abbiamo bisogno di eliminare quelli dal nostro ordine del giorno. E, se la persona doesn &'; t conoscono certuni, dovremo essere sicuri di spiegare che cosa ciascuno è, i suoi vantaggi e di prova per interessi
Il processo di ascolto mirato è molto semplice.. Si prepara un elenco di tutti i benefici i vostri prodotti, servizi o che offrite. Poi, quando la persona inizia rispondendo alla domanda su ciò che vuole, si ascolta per quei benefici you &'; ve preparato. Se lui doesn &'; t menzionano uno o molti di loro, si dice semplicemente, “ Si didn &'; t dire nulla di così e così. E 'così importante per te &"; La sua risposta sarà allora che ha dimenticato, lui doesn &'; la t si preoccupa o che doesn &'; t so su di esso. You &'; ora saprete il suo sentimento per così e così. Quindi ripetere il processo per un altro dei tuoi benefici non-menzionati. Da concentrato you &' ascolto; ll imparare in fretta quello di promuovere, cosa di stare lontano da, e cosa spiegare ulteriormente. E &'; s molto efficiente, liscio e suona molto consultivo.
ascolto Focused rimuove anche la paura più grande e più grande errore di addetti alle vendite. Cioè, supponendo che l'altra persona doesn &'; t so cosa s /che ha da offrire. Questo fa sì che la persona di vendite per spiegare e promuovere la prima s /sa cosa &'; s importante per l'acquirente. Se l'acquirente &'; s non interessati a tale prestazione, it &'; s il modo più rapido per perdere credibilità e terminare la conversazione
Infine abbiamo Ascolto investigativo, o ascoltare per capire crystally.. Quando le persone rispondono a una delle vostre domande, useranno parole che hanno significati multipli, significati nascosti, significati caricati, significati ambigui, e significati potenti. Senza ulteriori indagini don &'; t davvero sapere che cosa significa questo individuo con quella parola. Esempi sarebbe affidabile, a basso costo, efficace, e un triliardo di altri. Così il processo per gestire le parole che le persone gettano fuori, ancora una volta, è semplice. In primo luogo, mai scontato di sapere che cosa vuol dire l'oratore. Deve spiegare a voi. In secondo luogo, si dice, e" Lei ha detto che si voleva affidabile. Si prega di spiegare che cosa si intende per affidabile &"; O “ You &'; vuoi che sia a basso costo. Quanto in basso è a basso costo &"; Oppure, “ Si vuole che sia efficace. Che cosa significa guardare efficace come te &"; In terzo luogo, si deve smettere di parlare. Datele pochi secondi per prendere in considerazione ciò che significa. Poi la lasciò parlare senza interrompere. Tenete annuendo di testa e prendere appunti.
ascolto investigativo è il processo di apprendimento più rivelatrice e potente. Si cancella tutte le ambiguità e le informazioni esattamente quello che &'; s in corso nell'altra persona &'; s testa. Si tratta di informazioni potente. Aiuta anche la persona articolare pienamente i suoi desideri. Ciò giustifica il suo pensiero e farla sentire soddisfatto.
Ora, tutto ciò che dovete fare per ottenere questo /processo di apprendimento di ascolto che va è presente una domanda di apertura di quello che la persona vuole e quindi arrestare – la tua bocca.
Mentre apertamente affrontare la questione che si &'; ve poste, prendere appunti e don &'; t interrupt. Se don &'; t interessi menzione o problemi si sentono dovrebbero, offrire-up questi argomenti in maniera consultiva – don &'; t vendono. Assicurati di chiaro-up e definire le parole ambigue e di potenza. L'effetto conscio e subconscio di ascolto mirato e ascolto investigativo sul compratore migliora enormemente la tua credibilità e sincerità che sono importanti elementi di relazione.
Infine confermare quanto detto. Non c'è niente di più accattivante di una persona poi qualcuno ribadendo ciò che hanno appena detto loro. Vuol dire a lei che si stava ascoltando e di aver compreso il suo. Ancora più importante, che altoparlante ora sa che si sa e ora lei sarà pronta ad ascoltarti. Ora &';. Il momento di presentare
s
Situazione comune
persone
Vendite sentono dovrebbe parlare
Parlando e la promozione è il marketing. Vendere è in ascolto e spiegando come i desideri che vengono verbalizzati possono essere raggiunti. In qualche modo parlando divenne il simbolo di una buona gente di vendite. La gente di solito dicono che un oratore è una persona di vendite nata? Questo è un tale mito. Dopo il ciao &'; s povera gente di vendite di solito iniziano dicendo perché &'; re lì e descrivendo quello che &'; re vendita. Non appena l'esecutivo o di altra persona inizia a fare domande, saltano e difensiva affrontare la preoccupazione
Problema risultante
E &';. S Fastidioso
L'esecutivo o di altra persona non è mai data la possibilità di eliminare la sua mente di ciò che è fondamentale per lui che si dovrebbe capire. Cioè, che cosa questa persona vuole e fa lui vuole investire per farlo? Senza queste informazioni, è don &'; t hanno un indizio, e lui lo sa. La vostra presentazione diventa ciò che si pensa che dovrebbe volere e fare, non necessariamente quello che vuole sentire. Niente uccide la credibilità e un rapporto più veloce che un foro
Check Yourself
Punteggio:. 4 = sempre; 3 = maggior parte delle volte; 2 = Di solito; 1 = volte; 0 = Mai.
1. Avete consapevolmente persone di set-up di parlare? ____
2. Non si tenta di ottenere l'interazione in corso da voi facendo parlare? ____
3. Non si lascia la persona parlare e parlare? ____
4. Ti saltare dentro non appena s /colpisce il nervo o qualcosa ti rapporti a? ____
Punteggio: 1 + 3 – 2 – 4) = ??
4 è buono;
A meno di 4 suggeriscono è necessario lavorare sulle vostre tecniche di ascolto
E ora vi invito a saperne di più.
tecniche di ascolto per la rete e relazione Sviluppo
- 10 pagine di descrizioni, le tattiche e le tecniche per produrre un arsenale di informazioni critiche;
- più 5 strategie e le tattiche complete da utilizzare mentre intervistava;
- Più un completo “ Tak &' ; n per le strade &"; Foglio di lavoro per preparare per le conversazioni esecutivi;
- Più un esempio di applicazione per mostrare come lavorare
Imparare cosa fare, come farlo, e come sentirsi a proprio agio facendolo
&'; s.. tutto in questo Problem Solving E-Book: C-Level Selling Tip 19 - il percorso più veloce per una relazione e vendita è attraverso le orecchie
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