Vendita ai clienti di oggi

Che cosa sta vendendo?

Nei suoi termini più semplici, la vendita è il processo di aiutare una persona a concludere che il vostro prodotto o servizio è di maggior valore a lui che il prezzo si sta chiedendo per.

funzionamento dei mercati

La nostra società di mercato si basa sui principi di libertà e di reciproco vantaggio. Ogni partecipante ad un'operazione di stipula unicamente quando si sente che sarà meglio per effetto dell'operazione di quello che sarebbe stato senza di essa.

Le Opzioni Tre
In un libero mercato, il cliente ha sempre tre opzioni con ogni decisione di acquisto. In primo luogo, il cliente può acquistare il tuo prodotto o servizio. In secondo luogo, il cliente può acquistare il prodotto o il servizio da qualcun altro. In terzo luogo, il cliente può decidere di acquistare nulla.

Convincere il cliente
Per il cliente ad acquistare il vostro particolare prodotto o servizio, lui o lei deve essere convinto che si tratta di non solo la scelta migliore disponibile, ma deve anche essere persuaso che non c'è modo migliore per lui per passare la quantità equivalente di denaro. Il tuo lavoro come un venditore è quello di convincere il cliente che esistano tutte queste condizioni e quindi di suscitare un impegno da lui ad agire sulla vostra offerta.

Personalizza la presentazione di vendita
Il campo della vendita professionale è cambiata radicalmente dalla seconda guerra mondiale. In un certo senso, le metodologie di vendita sono solo le risposte alle esigenze del cliente. Un tempo, i clienti erano relativamente poco sofisticati e scarsamente informati sulle loro scelte. Venditori adatta a questo cliente con attentamente pianificato e memorizzato presentazioni di vendita, carichi di entusiasmo e un sacchetto pieno di tecniche volte a schiacciare la resistenza e ottenere l'ordine in virtualmente ogni costo.

trattarli con rispetto

Ma il cliente degli anni 1950 ha maturato nel cliente del 21 ° secolo. I clienti sono ora più intelligente e consapevole rispetto al passato. Essi sono esperti acquirenti e hanno interagito con centinaia di venditori. Sono estremamente sofisticati e consapevoli della incredibile varietà di prodotti e servizi che sono a loro disposizione, così come i loro punti di forza e di debolezza di tali prodotti. Molti di loro sono più intelligenti e più istruiti rispetto alla maggior parte dei venditori e sono molto più attenti a prendere una decisione d'acquisto di qualsiasi tipo.

Il Need For Speed ​​
Inoltre, sono sopraffatto con il lavoro e sotto-fornita con il tempo. A causa del rapido aumento ritmo del cambiamento, ridimensionamento, ristrutturazione e le pressioni competitive che li circondano, i clienti oggi sono tormentato e vessate. Essi sono sommersi con responsabilità, impazienti, sospettosi, critici, esigenti e viziati. Per vendere ad oggi &'; s cliente richiede un calibro maggiore di vendite professionali di quanto sia mai stato richiesto. Ed è solo andare a diventare più dura e più complicata nei mesi e anni a venire.

Esercizi azione
Qui ci sono due cose che potete fare subito per mettere queste idee in azione.

In primo luogo, pensare continuamente su come è possibile convincere il vostro cliente che il tuo prodotto o servizio è il migliore disponibile. Perché si compra, o rifiutano di comprare?

In secondo luogo, aggiornare le vostre conoscenze e competenze ogni giorno in modo da poter vendere in modo più efficace. Ricordate, i vostri clienti solo migliorare quando si ottiene una migliore

La psicologia di vendita

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