Il perché di Social Media

L'esplosione dei social media nella coscienza tradizionali è apparentemente dal nulla. Anche se può essere una novità per voi, i media ondata sociale è stata la costruzione per un certo tempo, e &'; s giusto dire che il buzz in questo momento è assordante.

Mentre vi è una familiarità crescente con strumenti come LinkedIn, Facebook, Twitter, blog e YouTube, qui ci sono 5 domande poste in aziende grandi e piccole per le ragioni di business per l'utilizzo di mezzi di comunicazione sociale:

1. Perché dovremmo preoccuparci?
2. Da dove cominciamo?
3. Quale tecnologia dovremmo utilizzeremo?
4. Come gestire le informazioni?
5. Come faremo a misurare l'efficacia?

Come per ogni nuova impresa commerciale, domande come queste (e più) sicuramente bisogno di essere risolta. Ecco le ragioni che credo sia importante prestare attenzione.

perché dovresti Care

In questi giorni le vostre prospettive sono Navigare in Internet, leggere i blog, partecipare a forum e discussioni di gruppo, chiedendo per il prodotto e servizi rinvii da loro reti sociali e uniscono le comunità on-line.

Anche se si volesse a “. &" opt-out ;, scegliendo invece di usare metodi obsoleti di vendite e marketing, i potenziali clienti - e le vostre concorrenti esperti - sono sicuramente sarà in linea
vostre prospettive sono in sintonia con ciò che vogliono, che cosa s 'a disposizione, dove poter acquistare e quanto spendere. Più grande è la vendita, più istruiti saranno

Con il 66% dei 38 milioni di utenti di LinkedIn ritenuti “. Chiave decisore &";, 175 + milioni di persone su Facebook (il 31% di età superiore ai 35) , e altri milioni conversare su Twitter, puoi &'; t ignorare l'opportunità. Il nome del gioco è quindi la visibilità. Se si aren &'; t partecipare on-line, si sta perdendo grandi opportunità di raggiungere un pubblico che altrimenti non essere in grado di connettersi con in modo semplice e conveniente.

Come iniziare

Se si sono solo ottenere i vostri piedi bagnati per quanto riguarda i mezzi di comunicazione sociale, è più probabile avvicina all'indietro, come la maggior parte fanno. Le aziende sono in genere avvicinando al mondo del social computing, cercando dapprima le tecnologie scoppio sfrecciare nifty disponibili. Potrebbe essere un tweet qui, un blog là, un profilo LinkedIn, una fan page di Facebook o qualche video di &' YouTube; s vomitato sul sito — per realizzare le loro vendite e obiettivo di marketing. Questo è un errore! Persone, scopo e pianificare prima – tecnologia di ultima – dovrebbe essere il mantra di ogni azienda interessata nel riuscire con i social media

Tecnologia

Come con qualsiasi tendenza a caldo, le persone chiedono a gran voce di salire a bordo del treno sugo social media.. Eppure, come molti hanno già scoperto, con un profilo online doesn &'; t significa che si sta utilizzando i social media in modo efficace per la tua attività o aumentare le vendite. Le persone sono dibatte nello spazio on-line per molte delle stesse ragioni che probabilmente passera in giro con le loro vendite attuali e l'approccio di rete. Essi don &'; t hanno un piano

Il piano inizia con “! Restringimento &"; e “ chiaramente definire &"; il pubblico di destinazione. Qui &'; sa suggerimento … il pubblico non è a tutti con un impulso. Anche se sembra controintuitivo per alcuni, più di restringere il vostro mercato, il più veloce si guadagna la trazione, che poi porta ad un aumento delle vendite dei vostri prodotti e servizi.

Il tasto con scelta della giusta tecnologia è fare in modo di sapere esattamente quali risultati si vuole raggiungere. È certamente necessario capire quali strumenti sono disponibili, ma che &'; s l'ultima cosa che si ha realmente bisogno di concentrare la vostra attenzione su. Una volta che sai chi è il tuo pubblico è, dove vivono in linea sono e che cosa vogliono che accada una volta arrivati ​​di fronte a loro, si sono poi ben posizionati per utilizzare uno strumento online più adatto per il vostro scopo.

Gestione Flusso

I &'; m conosciuto per aver detto che spetta a “ si &"; per gestire la tecnologia, non il contrario. Strumenti Dashboard come Digsby aiutano a guardare la vostra e-mail, pagina Facebook, account Twitter, LinkedIn e altro profilo, senza dover navigare web singoli siti. TweetDeck ti dà la possibilità di mantenere in cima a tutto ciò che sta accadendo nel vostro mondo Twitter. E strumenti come Ping e HelloText consentono di creare un post, una volta che aggiorna più siti di vostra scelta tutti allo stesso tempo. Il punto è che non dovreste &'; t lasciare che il “ paura &"; di troppe informazioni ti impedisca di salire a bordo. Ci sono un sacco di grandi strumenti per aiutare con il flusso di gestione delle informazioni.

La misurazione del ROI

Come ogni altra cosa nel mondo degli affari, è necessario essere sicuri che si sta misurando l'efficacia e risultati per garantire che si ottiene il massimo ritorno sul vostro sforzo. Nel 23 marzo edizione di Information Week, TransUnion segnalato come i $ 2,5 milioni in risparmi in meno di cinque mesi. Ho già detto che è necessario prima un piano? In TransUnion &'; s caso, i loro risparmi si presentò in una riduzione di servizi software acquisti. Utilizzando una piattaforma interna di social networking, i dipendenti sono stati in grado di brainstorming modi per utilizzare in modo più efficace quello che già avevano, riducendo così la necessità di acquistare di più.

Le aziende di tutte le dimensioni potranno beneficiare di avere obiettivi ben definiti che si può controllarne lo stato contro. Se uno dei vostri obiettivi è quello di aumentare le vendite di prodotti sul vostro sito web, si vuole tenere traccia di come le persone si trovano. Era il blog, Twitter, LinkedIn, un annuncio di Facebook, o quell'articolo vendite straordinarie il responsabile vendite appena scritto? È possibile utilizzare strumenti come Google Analytics che consente di monitorare il numero di visitatori visitano il tuo sito web, così come dare indizi utili a capire che cosa si sono concentrati su ci sono arrivati.

Sommario

Ricordate che i social media e il mondo dei social network sono qui per restare. Vedere come una minaccia o un'opportunità. E &'; s la vostra scelta Hotel  !;