Massimizzare le vendite con base NLP
Salesmanship richiede una complessa serie di competenze e capacità naturali, e nel giorno per giorno la pressione di proposte di scrittura vendita, incontri organizzare e chiusura infligge i punti più fini dell'arte sono spesso trascurati. Spesso questi punti più fini, però, che vi aiuterà a vincere così importante contratto. La capacità di leggere e interagire con le persone è probabilmente l'abilità più importante in cassetta degli attrezzi di un professionista di vendita e levigatura è sempre tempo ben investito.
Il nucleo principale della salesmanship è la capacità di impegnarsi con e convincere la gente. Anche se elementi quali l'età, background culturale, la lingua e la personalità individuale possono avere un grande impatto sulla interazione umana, ci sono alcune regole centrali che governano il nostro comportamento e che hanno un effetto profondo sul fatto che abbiamo subito a nostro agio impegnarsi con l'altro. Con la comprensione delle persone, e' re in una posizione molto migliore per spingere i tasti giusti per fare un accordo più probabile. La seguente serie di suggerimenti vi aiuterà a sviluppare un kit di strumenti killer per completare il vostro arsenale di vendita.
Parlando Talk
Tutte le vendite persone si insegna ad utilizzare domande aperte per tenere una conversazione in corso, uno dei i principi di base della comunicazione la maggior parte. Inoltre, utilizzando le parole giuste e di essere consapevoli del vostro linguaggio del corpo sarà cruciale per lo sviluppo di un rapporto con un potenziale cliente. Spesso oltre il 55% della vostra comunicazione è non verbale, comunicati attraverso la postura del corpo. L'adozione di un linguaggio del corpo aperto non minaccioso è la chiave per rendere il vostro cliente sentirsi a proprio agio in vostra presenza. Se il cliente doesn &'; t stare tranquillo poi hanno vinto &'; t fido di te. Se don &'; t fido di te, hanno vinto &'; t acquistare da voi
Usando le parole giuste ti aiuterà anche a prendere scorciatoie in un customer &';. S psiche. Utilizzando la stessa terminologia il cliente utilizza può aiutare a posizionarsi come parte di un gruppo, uno del branco. Usando la terminologia destra indica che si capisce il vostro cliente e non sono un estraneo.
essere Conteggio avvicinabile
prime impressioni. E 'un fatto innegabile. Ma perché? Perché abbiamo fiducia di una persona ben presentato più di loro concorrente più spettinato? Gli esseri umani sono cablati con ogni sorta di pregiudizi predeterminati, e di essere meno intelligente può indicare o meno essere pulita o meno organizzata, nessuno dei quali è auspicabile in un'arena di vendita. Essere molto presentabile, vestirsi correttamente per l'occasione e di prestare particolare attenzione ai piccoli dettagli del tuo aspetto. Indossando il tuo vestito migliore non è sufficiente. Clip quei chiodi, ordinato che i capelli e rinfrescare il respiro
&';! S molto facile cercare di adottare una persona che si pensa che un cliente piacerà, ma essere consapevoli del fatto che i falsi personaggi sono molto facili da individuare in quanto sono così molto innaturale. Ci sono puntatori di linguaggio del corpo naturali che identificano se si sta mentendo o essere ingannevole, e l'adozione di un falso personaggio inizierà scatenando questi segnali. Essere accessibile, aperto e docile. Ascoltate ciò che il cliente vi sta dicendo, e utilizzare tali informazioni in seguito per aiutare ulteriormente la comunicazione. Don &'; t cercano di essere qualcuno che si e' re non, ma invece di concentrarsi su essere una versione molto gentile voi stessi, che di solito è qualcuno che il cliente si sente di poter parlare.
Know Thy prodotto
Conosci i tuoi prodotti dentro e fuori. Essere in grado di rispondere a tutte le domande sul vostro prodotto vi permetterà di affrontare qualsiasi negatività o problemi di testa, e imposta un aria molto più professionale. È clienti bisogno di acquistare in voi prima di poter acquistare nel vostro prodotto. Se don &'; t so quello che &'; re parlando di te non può costruire la fiducia che avete bisogno di convincere ulteriormente il cliente lungo il processo di vendita
Conoscere l'industria
Quando si tratta di nuovi clienti e clienti. l'unica cosa che avete in comune con loro fin dal primo colloquio è che siete entrambi nello stesso settore. Uno di voi è un fornitore, e l'altro un consumatore. Stare al passo con le notizie del settore vi darà sempre qualcosa di cui parlare con un cliente, e può fare per materiale grande rompighiaccio. Spendere 20 o 30 minuti al giorno recuperando le ultime notizie e assicurarsi di aver letto attraverso un paio di argomenti a fondo. Trattare con una persona di vendita, che è ben informato ed entusiasta del settore come sono, è un vero e proprio vantaggio per molti clienti. Si rafforza anche l'adesione per la loro scelta "cerchio", e riduce il proprio stato come un outsider
Libero è buona qualità All'inizio di qualsiasi processo di vendita ai clienti saranno naturalmente custoditi e diffidente, it &'.!; s comportamento umano naturale. Avendo alcuni articoli di notizie, collegamenti Web a informazioni utili o altre risorse possono davvero contribuire a dimostrare la vostra disponibilità ad aiutare il cliente nel suo complesso, e non solo nel fare una vendita. Le risorse dovrebbero essere legati al settore che il cliente opera, ma forse non rilevanti per la vendita che &'; re cercando di fare. Essendo disponibile al di fuori del processo di vendita dimostra che si &'; re non solo dopo che il cliente &';. S soldi, ma per sviluppare un buon rapporto professionale
venirvi
ricerche Extra prima ameeting può davvero aiutare prova di una più profonda conoscenza e comprensione del vostro cliente o la loro organizzazione, facendo sentire il cliente come se davvero li apprezzi. Questo vi farà leghe prima di qualsiasi competizione che non si preoccupa.
Rispondere a tutte le chiamate in modo timeliest possibile e mantenere le eventuali e tutte le promesse che si fanno a un cliente. Questo è il miglior strumento di costruzione della fiducia che avete. Un cliente non può comprare da qualcuno che non si fidano. Costruire la fiducia è il fondamento di qualsiasi rapporto continuo, e l'avvio di un rapporto commerciale con un alto grado di fiducia consentirà di massimizzare le vendite in corso in seguito, in modo da andare il miglio supplementare pagherà.
Old School è migliore scuola
Quando si tratta di affrontare l'interazione umana a faccia o la comunicazione vocale è ancora la migliore forma assoluta. Questo doesn &'; t significa che non vi &'; s non c'è posto per e-mail o anche i social media nel mondo delle vendite, ma la tecnologia dovrebbe essere un metodo per voi per gestire e fonte i vostri clienti. Quando si tratta di fasi finali usare il telefono e organizzare incontri faccia a faccia.
Programmi naturali
Trascorrere del tempo per capire come i vostri clienti di strutturare il loro giorno. Ci sono punti evidenti durante il quale una telefonata da voi sarebbe più gradito? È l'invio di una e-mail ad una certa ora rischia di finire in essa viene cancellata o anche semplice ignorata perché si &'; ve inviato al momento picco di attività della giornata
Capire come i vostri clienti programmare le loro attività quotidiane e piano? la giornata intorno a questo. Don &'; clienti t chiamata quando &'; re probabilità di essere a loro più affollato, e don &'; t essere prospezione per nuovi contatti quando i vostri cavi attuali sono più disposti e in grado di prendere una chiamata da voi
Programmazione Neuro Linguistica!
Studiare le basi del PNL o Programmazione Neuro Linguistica, può aiutare a rendere il proprio comunicazione con i clienti molto più efficace dandovi un'idea del tipo di persona il cliente e come meglio strutturare i vostri parole e frasi a rendere i vostri messaggi più accettabile a quel cliente. Studio PNL e abbracciare completamente quello che offre Hotel  .;
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