Marketing e promozione Il Dipartimento Formazione

Una delle attività più importanti del dipartimento di formazione è, la promozione e la commercializzazione dei suoi prodotti. Tante volte abbiamo ottenere avvolto nella formazione di persone, in via di sviluppo nuovi programmi di formazione, e di prova, ecc, che si perde di vista il quadro generale. Abbiamo bisogno di guardare indietro e definire il nostro ruolo e la responsabilità per l'organizzazione. Qual è il nostro ruolo nell'organizzazione? Per fornire programmi e servizi che supportano lo sforzo di marketing e vendite di formazione. Sì, siamo consulenti interni, che forniscono assistenza e supporto al gruppo di marketing e vendite. Come consulenti interni, abbiamo bisogno di visualizzare l'organizzazione come i nostri clienti e clienti. Sono gli utenti finali dei prodotti e dei servizi che forniamo. Siamo là fuori ogni giorno promuovere l'importanza dei clienti al nostro venditori, ma, possiamo capire che importanza?

La maggior parte delle organizzazioni che lavoriamo per produrre prodotti e servizi che vengono acquistati. Spendiamo un sacco di tempo e denaro per aiutare la nostra venditori trovare la misura adeguata, per tali prodotti e servizi, nel customer &'; s esigenze. Ma, quando è stata l'ultima volta che abbiamo guardato i nostri programmi e servizi per vedere quanto bene si adattano al nostro cliente interno &'; s esigenze. Dobbiamo sviluppare programmi di formazione specifici per esigenze? Dobbiamo mercato, promuoviamo e merchandise nostri programmi di formazione per i nostri clienti? Troppo spesso noi entrare in un solco, e prendere i nostri clienti per scontato. Se vogliono programmi di formazione, beh, siamo l'unico spettacolo in città. , Quando noi non adempiamo persone &' sbagliate; s esigenze, noi non stanno facendo il nostro lavoro. Noi personalmente pensiamo che la maggior parte dei reparti di formazione sono sensibili al loro cliente &'; s esigenze, e cerchiamo di soddisfare le loro persone con programmi e servizi che fanno il lavoro. Per quei reparti che don &'; t pensano in questo modo, bene fermarsi e ripensare a questo proposito per un minuto. Ora diamo &'; s dire che siamo sensibili al nostro cliente &'; s bisogni, comunicano regolarmente con loro, sviluppiamo programmi che essi chiedono, beh, che dovrebbe essere sufficiente, sbagliato. Che &'; s solo metà della battaglia. Si può avere il miglior prodotto del mondo, ma se don &'; t mercato in modo efficace, ha vinto &'; t vendere. Abbiamo bisogno di commercializzare i nostri prodotti e noi stessi continuamente. E &'; s non sufficiente per sviluppare i migliori programmi intorno o fornire i migliori servizi, se don &'; t pubblicizzare, hanno vinto &'; t vendere. Trattare il vostro reparto come se si stesse eseguendo la propria attività. Cosa puoi dire ai vostri clienti interni che vi aiuteranno a promuovere la tua attività? Quali tipi di cose buone stai facendo? E 'abbastanza per dire alla gente, o abbiamo bisogno di fare un passo ulteriore? Troviamo che dire alla gente comunicazioni formali è un ottimo modo per far sapere a tutti quello che stiamo facendo, però, possiamo fare di più. Abbiamo bisogno di commercializzare noi stessi ei nostri programmi all'interno dell'organizzazione. Tutti noi ricevono un sacco di e-mail, posta ordinaria e ogni settimana la promozione di programmi e servizi di formazione. Abbiamo bisogno di trattare i nostri programmi e servizi allo stesso modo. Abbiamo bisogno di commercializzare questi programmi, come se dovessimo andare a venderli sul mercato aperto. Per fare questo, abbiamo bisogno di impacchettare e merce di questi programmi e servizi in un modo molto attraente. Progettazione del programma e l'imballaggio devono essere secondo a nessuno in apparenza, attraente, programmi ben progettati che hanno l'aspetto di qualità. Dal tipo di leganti utilizzati, per la dimensione del tipo di stampa, e la qualità della carta, per la grafica e la qualità visiva dei DVD &'; s o programmi di e-learning. Let &'; s non dimenticare il contenuto; soprattutto, deve essere il migliore che possiamo eventualmente ottenere. Ma un programma di alta qualità da sola non è sufficiente a garantire il successo. Il modo in cui commercializziamo e pubblicizzare il programma è ciò che farà la differenza. Se usiamo ausili di vendita di classe, come ad esempio opuscoli colorati, newsletter, ecc per promuovere questi programmi di formazione ci sarà ancora più successo. Buona vendita o visive aiuti, simili a quelli di posta indesiderata che si ricevono, possono fare la differenza. I buoni opuscoli posta indesiderata sono quelli che non sono eccessivamente verboso, e che sono dritti al punto e accattivante. Abbiamo usato molti di questi opuscoli con successo dei programmi di formazione, sia di prodotti e competenze. Abbiamo anche potuto utilizzare a vendere laboratori, come i programmi precettori. È possibile inserire questi opuscoli sui vostri LMS o anche e-mail a tutti. I risultati sono stati eccezionali, abbiamo scoperto che dopo aver fatto circolare questi programmi, si ottiene una grande risposta non solo da parte dei nostri clienti, non solo per i programmi, ma anche per ulteriori informazioni su come possiamo lavorare insieme con loro programmi futuri. Marketing e promozione del dipartimento di formazione è uno dei modi migliori per garantire un successo duraturo di uno dei dipartimenti più importanti nell'organizzazione, provare, e buona vendita Hotel  !;