Come tPer Fare fredda Calling Opportunità Out Of Voicemail

La maggior parte delle persone che utilizzano ancora il tradizionale mentalità chiamare freddo guardare voicemail come un vicolo cieco. Dicono a se stessi, e" Oh beh, posso anche lasciare un messaggio e spero mi chiama di nuovo &";

Questo non accade quasi mai, e noi lo sappiamo. Ma noi &'; re spesso così sollevato di non dover parlare con qualcuno, che ci lasciano un messaggio comunque. Evitiamo di fare con un'altra persona &'; s potenziale risposta negativa a noi e noi evitare di essere messo in discussione da parte del receptionist pure.

Per il momento la giornata è finita, potremmo stare bene perché abbiamo &'; ve suonato il “ gioco di numeri &"; e ha fatto un sacco di chiamate. Ma la nostra produttività è stato minimo. E nel corso del tempo che può farci sentire frustrati dalle nostre esperienze di chiamare freddo.

Con il nuovo approccio telefonico, segreteria telefonica è un'opportunità per la scoperta. Essa ci porta al di là di segreteria. Segreteria telefonica diventa un punto di partenza per iniziare il processo di individuazione della persona che &'; re cercando di contattare.

Il nostro obiettivo non è quello di perseguire le persone a fare una vendita in questo nuovo modo di chiamare freddo. E 'a scoprire la verità della loro situazione e per essere a posto con il risultato, sia esso &'; s “ sì &"; o un “. &" no;

Così possiamo cominciare a sentirsi più a suo agio colpire “ 0 &"; quando avremo qualcuno &'; s segreteria telefonica. Perché abbiamo quindi l'opportunità di tornare alla receptionist e avviare un dialogo sulla base di chiedere aiuto.

Ecco &'; s come il dialogo potrebbe andare:

“ Ciao, forse puoi darmi una mano per un secondo? I &'; sto cercando di entrare in possesso di Mike e ho ottenuto il suo voicemail. Ti capita di sapere se lui s 'a pranzo, o in vacanza, o in un incontro per caso &";

Qui, si aren &'; t solo chiedendo di trovare Mike. E &'; re anche fornendo soluzioni possibili alla ricerca di Mike. Questo aiuta la receptionist si sentono come se lui o lei è parte del processo di problem-solving.

La receptionist è probabile che offrono una delle due risposte. Il primo è, “ Sì, &'; s in una riunione (o pranzo o in vacanza) e I &'; non sono sicuro quando &';. Ll be back alla sua scrivania &";

Questa risposta ha appena dato molte più informazioni di quanto si avrebbe se si fosse appena lasciato un messaggio vocale. Ora conoscete i vostri contatti e' s dove in tempo reale ed è possibile
richiamare in un momento più opportuno.

La seconda risposta è, “ No, io don &'; t sapere dove si trova e" In questo caso, si dovrebbe rispondere, “ Questo &'; s non un problema … &"; Questa affermazione low-key diffonde ogni possibile pressione che il
reception potrebbe sentirsi di non essere in grado di rispondere alla tua domanda.

È quindi possibile continuare con, “ Sarebbe vi capita di conoscere qualcuno la cui o scrivania è vicino a lui o che lavora in sua area che potrebbe sapere dove si trova &"; Ancora una volta, si e' re che offre un'altra opzione per risolvere il problema. In molti casi, la receptionist poi si trasferisce a un collega del contatto che può aiutare a determinare i suoi spostamenti.

La receptionist può rispondere, e" No, io don &'; t conosce chiunque nella sua area e" Poi devi dire, “ Questo &'; s non un problema … &"; e offerta, e" Ti capita di avere un sistema di paging o il suo numero di cellulare per caso &";

Se la receptionist risponde: “ Siamo spiacenti, don &'; t ha quelle, &"; allora a quel punto si può dire, e" La ringrazio molto. Apprezzo veramente il tuo aiuto. E poi riagganciare, e richiamare un'altra volta.

L'idea di paging potenziali clienti o li chiama sul loro telefono cellulare rendere il vostro stomaco stringere in su? Stai pensando che puoi &'; t di chiamata persone fredde in questo modo perché potrebbero rifiutare voi?

La paura è solo da aspettarsi se il vostro ordine del giorno è quello di vendere qualcosa per la persona. In altre parole, se si e' re ancora utilizzando la tradizionale mentalità di vendita. Ma una volta a padroneggiare la nuova prospettiva chiamare freddo, si &'; ll sentirsi a proprio agio chiunque di chiamare, in qualsiasi momento, utilizzando qualsiasi modalità.

Finché &'; re il 100 per cento concentrati sul vostro potenziale cliente &'; s mondo, si e' ll trovano che le persone saranno ricettivi a voi. Si può navigare facilmente in tutta l'organizzazione con il tipo di dialogo sopra descritto, perché &'; re per chiedere aiuto in modo rilassato e non avete mai messo nessuno sul posto.

Si supponga che i vostri sforzi per individuare il vostro contatto in questo modo sicuro. A quel punto si può lasciare un messaggio vocale, ma dovrebbe sempre essere l'ultima risorsa disponibile. Qui &'; s un esempio di un adeguato vocazione voicemail freddo:

“ Ciao John, forse si può darmi una mano per un secondo? I &'; non sono sicuro se si &'; re la persona giusta o no, ma io &'; sto cercando di raggiungere la persona responsabile per la segnalazione di problemi su fatture non pagate. Il mio nome è John Edwards, il mio numero è … &";

Provare questo modo di affrontare la situazione di messaggi vocali, e &'; ll essere sorpreso e compiaciuto di come spesso si trasforma in una strada invece di un vicolo cieco Hotel  .;