Che cosa i vostri Exit sondaggi dicono? Sei passi per vendere di più ora

Gli ultimi mesi sono stati molto interessante se si &';! Re un appassionato di politica. I &'; ve guardato candidati viaggiano in tutto il paese, si stringono la mano, baciando bambini e spendere milioni di dollari cercando di vincere il loro partito &'; s nomina.

Vi è abbondanza di teste parlanti analizzando ogni mossa che i candidati fanno. La maggior parte di esso è diventato sovraccarico di informazioni a me, ma io &'; m molto incuriosito con il concetto di exit poll. Queste interviste rapido e indolore vengono utilizzati per raccogliere i dati e scoprire perché la gente ha votato come hanno fatto.

Quindi, come si può utilizzare exit poll per vendere di più?

Purtroppo ci sono molte persone di vendita che ritengono che il processo di vendita termina non appena l'inchiostro sul contratto è asciutto. Niente potrebbe essere più lontano dalla verità.

Perché lavorare ore e ore per vincere il business e poi sganciare una volta che l'ordine ricevuto? Questa è la tua occasione di brillare! Follow-up è una chiave per il successo di vendite, e l'implementazione del proprio exit poll dovrebbe essere solo una tattica nella vostra metodologia globale.

Non sei sicuro di come sfruttare un exit poll? Ecco i sei passi che dovete iniziare oggi. I &'; non vado a condividere alcuni teoria che ho &'; ve creato. I &'; m condividendo la stessa metodologia che uso io. Posso di &';! T garanzia che funzionerà per voi, ma posso garantire che funziona

# 1. Fatelo adesso
Don &';! T aspettare per ottenere il vostro cliente &'; s feedback. Vuoi sentire da loro mentre l'esperienza di vendita è ancora fresco nelle loro menti. Chiedete loro opinioni prima, non dopo.

# 2. Impostare la fase
&';. S importante dimostrare il valore nella tua exit poll. Trattare questo come un processo importante, è &'; ll ottenere migliore feedback da parte del cliente.

Invia un invito chiedendo al cliente di partecipare ad una breve intervista specificamente progettato per aiutarti ad imparare come servire (non VENDERE!) meglio. Dite loro il loro feedback è importante e che la comunicazione onesta è una parte preziosa di qualsiasi rapporto di successo.

# 3. Utilizzare una terza parte.
Lasciate che il cliente sa che qualcun altro della vostra organizzazione condurrà questa breve intervista. Si prega di don &'; t condurre l'intervista da soli. Quando sei stato coinvolto in exit poll, una delle due cose accadono:. Si sia won &'; t ottiene la verità o avete vinto &'; t sentire la verità

Don &'; t hanno le risorse interne per condurre queste interviste ? Poi contratto con qualcuno che lo faccia per voi. I &'; ve avuto un grande successo con un assistente virtuale e si può trovare un sacco di loro via Internet. Trova qualcuno che ti piace, fiducia e credo che si possa sviluppare un rapporto con. Certo che costa un paio di dollari e si può anche avere a pagare di tasca propria. Fidati di me, sarete contenti di averlo fatto.

# 4. Siate pronti!
Se si desidera che questo processo funzioni, è necessario preparare diligentemente le domande che si desidera esplorare. Script questi attenzione ed essere sicuri che l'intervistatore sta bene a chiedere chiarimenti, esempi e spiegazioni.

Mi piace chiedere se o non ho incontrato il mio cliente &'; s aspettative. Che cosa, se non altro, mi ha fatto diverso da altri allenatori vendite che &'; ve utilizzati? In quale altro modo potrei aiutare i risultati di unità in avanti? Quali cambiamenti si aspettano di vedere e come sarà quelli impatto la linea di fondo? E la domanda più importante che le persone la maggior parte delle vendite don &'; t chiedere; perché hai comprato da me?

&'; re probabilmente solo andando ottenere un colpo ad ottenere tali dati —! ne fanno uno buono

# 5. Sfruttare l'apprendimento.
Trattare la exit poll come la vostra occasione per ottenere davanti alla concorrenza. I &'; m stupito di come spesso i clienti ci dicono che &'; ve mai sperimentato questo tipo di follow-up dopo una vendita. Solo questo vi rende parte il resto del branco!

Pochissime persone vendite prendono l'iniziativa di scoprire le vere ragioni per cui i clienti acquistano da loro. Ognuno ha le teorie, e la maggior parte di questi ruotano attorno quanto grande sono come un rappresentante di vendita. Ma è tutta la verità?

Una volta che si inizia a capire i veri motivi per cui acquistare, è possibile sintonizzare il vostro intero approccio. E cioè quando la magia comincia ad accadere!

Se il sondaggio rileva un cliente molto soddisfatto, avere il vostro cerchio intervistatore indietro in pochi giorni. Rivisitare i momenti salienti della conversazione exit poll e chiedere il permesso di usare le loro parole o invitarli a diventare un conto di riferimento.

Se il sondaggio rileva un cliente insoddisfatto, si &'; ve ha creato l'occasione perfetta per piombare in e risolvere il problema!

# 6. Dire sempre “ grazie &";.
Una mano scritto nota di ringraziamento dopo aver completato l'exit poll è personale, potente e professionale. Queste sono tre parole tutti vorrebbero avere sul loro curriculum e un ottimo modo per lasciare la porta aperta per future opportunità.

Per vendere di più ogni anno, è necessario per ottenere una migliore ogni anno. Spero che queste idee vi aiuterà a prendere a un livello superiore.

Parlando di vendite è di trovare, vincere e mantenere i clienti per la vita. Se questo &'; s parte del tuo lavoro, allora hai vinto &'; t vuole perdere il prossimo numero.

Fino ad allora,

Tim
www.timwackel.com
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