Il potere di Buzz

Come ha fatto guadagno Hotmail oltre 12 milioni di abbonati in 18 mesi? Come ha fatto il film budget molto basso “ The Blair Witch Project &"; diventato un tale fenomeno incredibile successo? La risposta si trova nel potere di “. Brusio &";

Buzz o word-of-mouth influenze di marketing a più persone di acquistare, o non acquistare prodotti e servizi, rispetto alla maggior parte altre forme di marketing. Perché è così potente? Fondamentalmente, abbiamo un bisogno di condividere le informazioni come mezzo di comunicazione e anche come un modo di intendere il mondo che ci circonda. Spesso, basiamo molte delle nostre decisioni di acquisto sulle informazioni raccolte da amici e colleghi di tutto rispetto. Tendiamo ad ascoltarli più facilmente poi maggior parte dei messaggi mass-media

Nel suo libro “. The Anatomy of Buzz, &"; Emanuel Rosen afferma, “ più marketing di oggi ignora il potere di buzz e cerca di influenzare ogni singolo cliente &"; Egli ritiene che “ ronzio viaggia attraverso le reti invisibili che legano le persone. Rumore, lo scetticismo e la connettività oggi &' ogni influenza;. S brusio &";

Come espositori è necessario andare oltre la terra fiera di trovare una rete che crea un vero e proprio buzz. Si inizia prima dello spettacolo, raccoglie slancio alla mostra, e poi lentamente si dissolve dopo lo spettacolo finisce. Ogni espositore ha il potere di influenzare il ronzio. Tutto dipende dalla qualità del prodotto /servizio, esperto di marketing e le decisioni prese.

Ricordo di visitare un telecomunicazioni mostrano un paio di anni fa, quando il brusio sul pavimento di show riguardava una società Fortune 100 e dei principali attori del settore, (che rimarrà senza nome). Il discorso centrato intorno all'immagine del loro stand che wasn &'; t abbastanza all'altezza delle aspettative. Il ronzio andata così: “ La Società ABC è andato a buon mercato. Devono essere avendo problemi finanziari &"; E &'; s pettegolezzi come questo che inizia le ruote del “ Supercoppa &"; tornitura e può anche creare il caos in Borsa. Osservazioni di questo tipo spesso hanno ben poca attinenza con la realtà, ma le persone fanno ipotesi e decisioni in base a ciò che vedono e sentono. Ovviamente, la fonte originaria del ronzio svolge un ruolo chiave nella sua base di verità

I &';. Sono sicuro che si sarebbe molto preferisce qualsiasi ronzio fiera di essere positivi. Dal momento che si parla di prodotti /servizi ha un senso economico, come è possibile utilizzare il ronzio per aggiungere ai vostri sforzi di marketing esistenti? I &'; ve messo insieme dieci orientamenti da prendere in considerazione:

1. Brainstorming tutti i possibili gruppi di persone che potrebbero essere interessati ai tuoi prodotti /servizi. Considerate compresi i media, opinion leader, influenzatori, utenti di piombo, politici, analisti, ecc Don &'; t dimenticare chat e newsgroup sebbene brusio si diffonde ancora principalmente dalla interazione personale

2.. La ricerca come l'informazione si diffonde tra i vostri clienti. Chiedete loro come di solito conoscere nuovi prodotti /servizi. Chi sono i loro principali fonti di informazione? Chi &'; s informazioni non hanno valore? You &'; re in primo luogo alla ricerca di gruppi di persone piuttosto che singoli individui. Tuttavia, don &'; t individui di sconto, in quanto potrebbero anche essere un potente opinion leader

3.. Sviluppare un messaggio chiaro e conciso evidenziando i benefici di prodotto /servizio che si desidera filtrare attraverso questi diversi gruppi. Zero sul prodotto &'; s unicità e che cosa può fare, ad esempio, per risparmiare tempo e denaro – due elementi di base la maggior parte delle persone cercano.

4. Pensare a modi per sfruttare in questi gruppi per diffondere la parola circa i vostri prodotti /servizi. Utilizzare questi in aggiunta ai vostri sforzi di marketing esistenti. Mai fare affidamento su un solo mezzo di collegamento con voi target. La vostra credibilità è rafforzata attraverso diversi mezzi di marketing. Ad esempio, per mostre marketing potrebbe includere pre-show la pubblicità, al-spettacolo di sponsorizzazione e post-spettacolo, un articolo di pubblicazione commerciale. I modi più persone possono ascoltare e vedere la meglio.

5. Offrire prospettive semplici modi per provare il vostro prodotto /servizio. Ad esempio, i produttori di Pictionary dato dimostrazioni in parchi, centri commerciali e altri luoghi di aggregazione. Il pavimento fiera presenta ottime opportunità per questo.

6. Vieni con altre idee creative per migliorare la fiera mostrare dimostrazioni. Che cosa si può dare alla gente di portare via per ricordare loro della vostra azienda, i prodotti e l'esperienza dimostrano positiva. Pensare a qualcosa che contribuirà a creare il ronzio. E &'; ll devono essere più creativi di una palla portachiavi o stress. Il più prodotto connesso al meglio. Si vuole che la gente a ricordare e parlare di te – positivamente!

7. Guardate gruppi speciali che si potrebbe offrire uno sconto del prodotto, un prestito o addirittura gratis. You &'; re alla ricerca di gruppi /individui in cui l'esperienza diretta del prodotto contribuirà a diffondere la parola. Per esempio, quando FedEx ha iniziato, ha offerto il trasporto libero di mostrare alla gente come il loro programma ha funzionato. America Online trova continuamente modi per offrire centinaia di ore gratuite di utilizzo di prova per attirare nuovi utenti. Recentemente ho visto un display di CD gratuiti al WalMart.

8. Utilizzare le conferenze stampa per i grandi annunci, introduzione di nuovi prodotti, ma solo se sono le tendenze del settore veramente nuovi o migliorati, o generale - che cosa e' s caldo e cosa &'; s non. Rendetevi conto che gli editori sono interessati a informazioni tempestive notizia; tendenze del settore, le statistiche, le nuove tecnologie o informazioni sui prodotti. I media diventano molto turbato partecipare ad una conferenza stampa che è mal organizzato e dove &'; s niente interessante.

9. Utilizzare anteprime a fiere per creare attesa e contribuire a creare un buzz sul pavimento di show. Dare alle persone un'esperienza divertente e un dietro le quinte di vista ciò che &'; s venire. TV ed i film hanno avuto questo fino a un arte con i loro prossimi attrazioni. Siemens ha appena fatto questo estremamente con successo in occasione della recente manifestazione CTIA di Las Vegas. Hanno organizzato una presentazione di marketing dal vivo con un tema futuristico che ha caratterizzato un prototipo di telefono digitale. Hanno certamente creato un brusio, che aveva la gente, me compreso interrogandosi sul prodotto &'; s disponibilità.

10. Fare uso di fiere per educare il pubblico di destinazione. Le persone sono affamati di informazioni. Indagare opportunità di parlare sia durante le sessioni del workshop o incorporare una sessione di formazione nel vostro schermo.

Il potere di buzz supera di gran lunga molti veicoli di marketing tradizionali. E 'probabilmente il più antico, più ben utilizzato e prezioso in circolazione. Guardate come si può fare una parte integrante del piano di marketing esistente di influenzare le voci nel vostro settore Hotel  .;