Risoluzione dei conflitti 10: Argomenti e aggressione verbale

Non può venire come una sorpresa di apprendere che alcune persone godono di argomenti. Sono ansioso di loro e letteralmente ottenere benefici per la salute di questa esperienza. Questo è un fatto. Altri, invece, non piace discutere. Per queste persone, un argomento è una sgradevole e malsana esperienza, quella che spesso evitano se data la possibilità. Ma, quando gli argomenti sono inevitabili, questi tipi apparentemente più passivi spesso ricorrere a aggressione verbale. Cioè, verbalmente attaccano l'altra persona &'; s carattere o un'avventura su altre osservazioni ad hominem.

Come i ricercatori hanno determinato, il tratto polemico e il tratto verbalmente aggressivo sono due facce della stessa medaglia, aspetti diversi dello stesso dominio psicologico. Quindi, se si ha un uno a scala di dieci, i numeri da uno a cinque sarebbero stati etichettati polemico (o assertivo) e numeri da cinque a dieci sarebbero etichettati verbalmente aggressivo. Vale a dire, le stesse misure della scala entrambi. Quando si e' re tenendo il proprio in un confronto collega difendendo la vostra sede e illuminando le debolezze del vostro collega &'; s argomento, è &'; re di essere assertivo o polemico (che atterra sul lato inferiore della scala). Quando si e' re non trattenere il proprio e ricorrere a dire al vostro collega che, in realtà, sono un twit irresponsabile, un imbecille, e solo un intellettuale-punta testa che possono &'; t parcheggiare le biciclette dritto, poi si e' re salendo la scala di dieci punti nei confronti di discorso aggressivo.

Siamo tutti in grado di muoversi intorno a questa scala di tanto in tanto, ma di solito un lato domina. Se vi trovate verso l'estremità superiore della scala il più delle volte, che &'; sa segno di aggressività verbale. Come regola generale, l'aggressione verbale serve a nessuno. Alcune persone dicono che &'; s buona per sfogare rabbia e frustrazione in modo verbalmente aggressivo. Ma a quanto pare, la mente non è un bollitore. La maggior parte delle persone don &'; t sentirsi meglio con se stessi dopo che &'; ve? Detto qualcuno fuori che di solito si sentono peggio. Di solito, il problema non è con l'altra persona o con le nostre principali posizioni per quella materia. Il problema è la mancanza di competenze assertività. Competenze assertività sono stati individuati, suddivisi in blocchi, e sono relativamente facili da imparare.

Quando ero uno studente di dottorato, mi è stato chiesto di creare solo un tale laboratorio per studenti di business che non avevano competenze assertività. La maggior parte delle persone inclini all'aggressività verbale spesso si sentono come se fossero sul banco dei testimoni essere interrogato e attaccato da una dura procuratore. Tuttavia, una volta che i rapporti di forza diventa più neutrale, l'ansia e la frustrazione associata con argomenti diminuisce. Dopo solo un'ora o due di pratica, questi studenti si sentivano molto più fiducioso circa le loro prospettive di fronte a un tipo argomentativo. La buona notizia è che molte di queste tecniche sono abbastanza semplici. Essi &'; re solo alcune semplici deviazioni jujitsu verbali.

Noi don &'; t bisogno di un test per determinare chi è polemico e chi possiamo diventare verbalmente aggressivo. Questo molto probabilmente già sai di te stesso. Così qui è una semplice tecnica è possibile utilizzare per aiutare a neutralizzare un arguer. Ogni volta che ti chiedono una domanda, una domanda di nuovo (quasi tutta la domanda farà). E, non rispondere più delle loro domande fino a quando non rispondere alla tua domanda. Una volta che rispondere alla tua domanda, allora possono avere di nuovo il loro turno. Basta continuare a ricordare bene loro che non hanno affrontato la tua domanda e prima di continuare si vorrebbe indirizzata. Ricordate, un tipo argomentativo solito ignorare le vostre domande e continuano a chiedere le proprie domande. Useranno emozione, l'atteggiamento, e il bullismo in risposta alle vostre richieste di semplici risposte. Ricordate, di solito si hanno alcun obbligo di rispondere. Dopo tutto, questo dovrebbe essere una discussione? Che è, si tratta di dare e avere. Questo ldquo semplice e, facendo una domanda &"; tecnica da sola di solito è sufficiente a fare marcia indietro anche il arguer più stridenti. È don &'; t deve essere scortese, arrabbiato, o dire semplicemente innocentemente curioso?. Prova questo in qualsiasi ambiente e I &'; sono sicuro che si &'; noterà una differenza significativa.

Ian Glickman, Ph.D.
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