Il ruolo delle emozioni nelle organizzazioni

In mancanza di essere in grado di esprimere le proprie emozioni e la connessione con l'identità organizzativa, i dipendenti sono tenuti ad adattarsi al comportamento ruolo driven. Questo può portare ad una diminuzione un dipendente &'; s la capacità di contribuire qualcosa di più di quello che viene definito dal ruolo, lasciando entrambi i leader e gli impiegati frustrati. Inoltre burnout subito dai dipendenti che sono stati costretti a eccessivi aumenti di adattamento. Le uniche emozioni che sono in grado di esprimere sono quelli richiesti dai loro ruoli e accettabile per i loro leader. I dipendenti saranno in ultima analisi, resistere al loro capo &'; s tentativi di manipolare i loro sentimenti, attraverso atti di resistenza. Come i dipendenti si sentono sempre più estranei attraverso un'eccessiva pressione ad agire di un ruolo, la loro lealtà e l'impegno diminuiscono.

I leader che hanno lavorato a maturare le loro emozioni sono in grado di creare un'organizzazione matura che si espande nella coscienza e consapevolezza, sia sono tradizionalista e visionario. Essi accettano che le emozioni possono essere utilizzate come risorse quando vengono gestite e sfruttate, piuttosto che come dirompente e inopportuno sul posto di lavoro. A questo proposito, sono considerati come qualsiasi altra fonte di informazioni o risorsa che è fondamentale per la vita dell'organizzazione. Sistemi di risorse umane come il reclutamento, la selezione, il riconoscimento e la gestione delle prestazioni, forniscono il contesto in cui possono esistere i valori e l'intenzione dell'organizzazione. Emozioni e l'espressione degli affetti diventano una risorsa concreta per il conseguimento degli obiettivi aziendali. La paura di espressione emotiva è diminuita e le emozioni sono integrati come utile alla comunità organizzativa.

sono necessari per il successo organizzativo e di una forza lavoro motivata Emozioni come la fiducia, la cura, entusiasmo, orgoglio, e anche divertente. Queste sono emozioni che hanno acquisito una maggiore accettazione in quanto sono molto più facili da integrare nella vita giorno per giorno di lavoro. I leader dovrebbero essere in grado di generare passione e l'entusiasmo come la base del successo. Tuttavia, questo è anche riduttivo espressione emotiva in quanto crea un buon feeling \\ brutto dicotomia in cui i dipendenti si sentono costretti a adattarsi ad un modo di comportarsi e di espressione emotiva che potrebbe essere in contrasto con i loro veri sentimenti e della natura. Inoltre, i leader si sforzano di diventare eroi o eroine, o capi di seguaci appassionati, e sono in grado di integrare gli aspetti della loro autentico stile nature e di leadership.

Anche se Intelligenza Emotiva è accettata come pertinenti alla competenza di leadership, che cosa è non ben comunicata è il fatto che le emozioni sono alla base di tutte le esperienze significative e le interazioni e permeano tutti gli aspetti significativi di una persona &'; s esperienza. Tutto ciò che è significativo e memorabile è emotivamente carica. Eppure queste reazioni energiche all'esperienza continuano ad essere controllati, piuttosto che utilizzati perché sono temuti e giudicati più che comprensibili. La complessità delle emozioni li rende imprevedibili: esse variano da persona a persona, e sono esperti in misura diversa, a seconda di un individuo &'; s condizionata e di sviluppo. Questa mancanza di prevedibilità, e la natura irrazionale di emozioni e affetti, lascia leader senza un formato affidabile o una struttura per trattare con loro. La natura soggettiva del leader interagire con l'emozione del dipendente può essere compreso solo attraverso il processo di apprendimento, interagendo, riflettendo ed esplorare nuovi comportamenti da parte del leader e idealmente il dipendente.

Per i leader di sfruttare il potere delle emozioni, hanno bisogno di capire che cosa sono. La maggior parte dei leader non è stato insegnato la differenza tra Affect, emozione e sentimento. Molti non possono distinguere tra le loro emozioni ei loro giudizi di valore, usando termini come “ Mi sento bene &"; o “ Mi sento male &"; come un modo di descrivere la loro esperienza emotiva. Questi giudizi sono usati come sinonimi e impreciso, quasi synonymosly. Tuttavia, la loro etimologia e le reazioni fisiche e mentali che provocano sono molto diversi.

Le emozioni provengono da nostra esposizione a situazioni specifiche. Uno degli scopi principali di un'emozione è collegare la nostra natura primitiva con il mondo in cui è radicata. Le emozioni sono le forme più reattivi di attenzione che abbiamo, che operano al di fuori della nostra consapevolezza cosciente. Rispondono immediatamente alla verità delle cose. La paura ci avverte del pericolo; desiderio ci spinge a riconoscere ciò che è bello, simpatia a coloro che soffrono. Quando rispondiamo dalle nostre emozioni siamo più collegati agli altri e al mondo che ci circonda. Esse ci forniscono la capacità di sopravvivere e di prosperare, di comunicare angoscia e euforia. Le emozioni guidano il comportamento in partecipazione con le cose che si presentano a noi. Inoltre, la natura e l'intensità dell'emozione sono solitamente riportate attività cognitiva in forma di percezione della situazione:. Quel processo pensiero o percezione risulta nell'esperienza e /o l'espressione di un sentimento relativo

Ci sono emozioni che sono biologicamente più orientati e poi ci sono emozioni complesse che sono saturi di pensieri e cognizione. Ad esempio, un sentimento più fondamentale sarebbe semplice tristezza, mentre una emozione più cognitivamente-saturi sarebbe qualcosa come il senso di colpa, che si potrebbe verificare in risposta imparato a un determinato insieme di circostanze. Purtroppo, la maggior parte dei leader non capiscono queste distinzioni, e, di conseguenza, non sono in grado di rispondere e utilizzare le informazioni importanti che viene comunicato dai propri dipendenti Hotel  .;