6 consigli per risolvere i conflitti Now

L'ascolto è essenziale per l'esecuzione di un business di successo e la creazione di una squadra fenomenale.

I dipendenti sono inevitabilmente avranno turbamenti. La vera opportunità è quella di creare un ambiente in cui si possono condividere i loro turbamenti e creare nuove scoperte significative e approfondimenti.

Per creare una cultura di coaching nella vostra azienda, il primo passo è quello di allenare i vostri dipendenti per ascoltare dallo spazio di essere completamente presente con l'ascoltatore. In altre parole, in modo che siano semplicemente ascoltando piuttosto che prendere i lati (difesa contro l'altra persona &'; s storia o l'acquisto in esso)

Ecco &';. Sa formato semplice per l'integrazione di una cultura di ascolto nella vostra azienda
(Suggerimento: questo processo funziona alla grande anche per interazioni personali)

1. Il facilitatore chiede, “ La persona A, si è disposti a fare un passo avanti con la persona B? E persona B, siete disposti a fare un passo avanti con la persona A &";?

Se dicono “ No, &'; Non sono, &"; il facilitatore può dire qualcosa per l'effetto di, “ Mi capita che tu &'; re non disposti. Tuttavia, siete disposti a essere disposti &"; Continuare a fare questa domanda fino a che non possono spostare la loro mentalità e dello stato che sono disposti a creare una svolta.

2. Il facilitatore quindi designa un ascoltatore, e" persona B, che si sta per essere l'ascoltatore. Come l'ascoltatore, è necessario rimanere in silenzio, anche se si può arrabbiarsi e reagire. Don &'; t essere d'accordo con tutto ciò che la persona A dice, ma don &'; t iniziare condividendo il vostro lato della storia fino a quando non &'; s il tuo turno e".

La persona A quindi condivide le loro denunce
.

3. Per tutta la condivisione, il facilitatore crea uno spazio sicuro per essere presente. Il facilitatore doesn &'; t chiedere l'altoparlante per chiarire o spiegare le cose e il doesn &'; t prendere i lati

4.. L'opportunità è ascoltare dal luogo di non avere alcuna posizione affatto. È sufficiente dare alla storia il luogo per essere e rimanere presente dal luogo di, “ I &'; m creando l'ascolto di essere presenti e".

Se qualcuno comincia a parlare a sproposito, semplicemente mettere in pausa e ricordare loro , “ L'accordo è quello di ascoltare solo &";.

5. Dopo azioni persona A, il Facilitatore li ringrazia e poi chiedere persona B di condividere.

Il facilitatore genera essere presenti in modo che entrambe le persone iniziano a sentire veramente l'altra persona e hanno un senso di connessione e di relazionalità.

Ogni persona prende a turno, esprimendo fino a quando tutti loro frustrazione scompare.

6. Dopo due o tre giri di questo processo, i problemi cominciano a dissipare, la tensione si rilassa e si apre uno spazio di scoperte. E &'; s da questo luogo poi che le nuove richieste possono essere fatte

Come creare Un'innovazione – La vostra pratica di affari per la settimana

Provare l'esercizio precedente in casa con il coniuge o un parente stretto e poi attuarlo sul posto di lavoro.

Basta spiegare le regole di base di non interrompere e tenendo trasforma la condivisione per l'altra persona. Si tratta di un semplice esercizio che può creare potenti innovazioni

“. L'ascolto è una cosa magnetica e strana, una forza creativa. Gli amici che ci ascoltano sono quelli che si muovono verso. Quando siamo ascoltati, ci crea, ci fa aprire e ampliare &"; –
autore ignoto

Quali situazioni avete incontrato nella vostra azienda (o la vita personale) in cui sono stati in grado di essere presente e “ davvero ascoltare &"; e di conseguenza sono stati in grado di creare una svolta Hotel  ?;