Hai bisogno del vostro persone più che hanno bisogno di voi

Nella leadership un principio significa soprattutto: è necessario il vostro popolo più che hanno bisogno di te. Un altro modo di dire questo è che vieni pagato per quello che la vostra gente fanno, non per quello che fai.

Se interiorizzare solo una lezione sulla leadership, fanno di questo uno. Una conoscenza di base che è necessario il vostro popolo più che hanno bisogno di te è la lezione più importante singolo di leadership si potrà mai imparare. Nei nostri seminari di leadership, passiamo più tempo su questo principio rispetto a qualsiasi altro concetto. Perché? Perché fino a quando si ottiene questo — e intendo davvero fare questa parte principio di vostro cuore e l'anima — non si può essere un grande leader. Nessuna eccezione.

Mi sono imbattuto in testa su questo principio come un giovane manager. I &'; D appena stato promosso a responsabile di zona responsabile della società &'; s Augusta, in Georgia, posizione. Sulla mia squadra ha avuto un assistente e cinque piloti servizio rotta. I nostri autisti di servizi di rotta ha fatto proprio questo; hanno guidato camion per le consegne in giro per la zona e consegnati i nostri prodotti e servizi ai clienti. Prima della mia promozione, l'ufficio regionale ha condotto una gara di vendita, il premio per il quale è stata una crociera alle Bahamas per tutte le qualificazioni. Tutti gli uomini del mio team qualificato per il viaggio, tranne il mio assistente.

Per qualche motivo il team di gestione non aveva fatto accordi per coprire le rotte, mentre i piloti erano percorso durante il viaggio. Così durante la mia prima settimana in carica, cinque membri della mia squadra sono andati alle Bahamas, e per tre giorni la mia assistente direttore e ho cercato di riempire quelle scarpe. Si erge ancora oggi come la peggiore esperienza di tutta la mia carriera. E 'stato al di là di miserabile. Oltre alla sua impossibilità per due persone per eseguire cinque itinerari, abbiamo avuto rapporti con i clienti, abbiamo didn &'; t capire la geografia, e siamo stati lenti perché ci stava &'; t sanno come fare il lavoro
Quando i nostri autisti rotta abbronzati e riposati restituiti, ero pronto a abbracciarli. Ho avuto un nuovo e profondo apprezzamento per il ruolo svolto nella nostra organizzazione ed è stato umiliato per rendersi conto che, anche se ho avuto MANAGER sul mio biglietto da visita, ero in grado di fare il loro lavoro con competenza. Non c'era alcun dubbio nella mia mente che ho bisogno di loro molto più di quanto avevano bisogno di me.

Chi è più importante:? Voi o la vostra gente

Considerate questo. E 'Lunedi mattina. Si arriva in ufficio presto, pronto per iniziare la giornata. Non appena ci si siede alla scrivania, il telefono squilla. Maria chiama per dire che sta per essere fuori malato oggi. Pochi minuti dopo Ralph chiamate per ricordare che sarà in vacanza. Poi Ernie chiama per dire un parente morto e lui ha bisogno di volare a Cleveland per andare al funerale. Uno dopo l'altro i richiami vengono in, fino a quando improvvisamente ti ritrovi solo in ufficio; nessuno è in arrivo oggi. Come sarebbe tariffa?

Si parte ogni seminario sulla leadership persone Segui È con questo scenario. La maggior parte dei gestori di fronte a questa domanda, risposta che avrebbero probabilmente farlo attraverso Lunedi bene. Quindi seguiamo che fino a Martedì — ti presenti ma nessun altro lo fa. Che ne dite di Mercoledì e Giovedi? Che cosa se siete venuti in ogni mattina, ma le persone che lavoravano per lei non l'hai fatto. Come si sarebbe fare da Venerdì?

Si conosce la risposta e anche a me La vostra azienda sarebbe nel caos, e si sarebbe infelice. Se i miei piloti percorso era stato fatto un altro giorno, mi sarebbe stato messo in una camicia di forza e si precipitò al manicomio più vicino.

Ma cosa succede se il Lunedi mattina tutte le persone si presentò al lavoro e voi didn &'; t? Sarebbero le cose vengono fatte? Assolutamente. Il fatto è che, anche se si è andato su una vacanza di due settimane, e tutte le persone ha mostrato ogni giorno, le cose sarebbero probabilmente più che bene. Il lavoro sarebbe ottenere fatto.

Uno dei tratti fondamentali del leader inefficace e cattivi boss è che essi credono che vengono pagati per le cose che fanno. Questi capi vanno dal egocentrico per maniaci del lavoro a micromanagers arroganza. Questi capi ritengono, al centro, che sono più importanti, più intelligente e più competente rispetto alle persone che lavorano per loro Hotel  .;