Padroneggiare la maggior parte Nozioni di base di ogni azienda

Ogni giorno ringrazio la mia buona stella che non avevo sfondo di business, perché se avessi potrei mai imparato tanto.

Quando ho iniziato la mia attività di consulenza di gestione nel 1998 ho avuto esperienza di business e nessuna rete aziendale. Il mio background era in ambienti accademici. Ho lavorato presso università e scuole superiori come allenatore e maestro. Il mio obiettivo quando ho intrapreso il mio era quello di lavorare con altre persone in modo che sarebbe ottenere grandi prestazioni. Le persone che hanno risposto più di me erano uomini d'affari. Di conseguenza mi sono concentrato maggior parte dei miei sforzi sul migliorare le loro prestazioni e risultati.

Perché sapevo nulla del mondo delle imprese e nessuno in esso ero aperto a imparare da tutti in ogni tipo di business. Lungo la strada ho &'; ve seduti nei consigli di amministrazione di una parte del mondo &'; s più grandi aziende e sale relax in una parte del mondo &'; s imprese più piccole. I &'; ve osservavo, allenato, facilitato, e ha insegnato dirigenti d'azienda e dirigenti in oltre 30 settori industriali. In tutto questo io &'; ve entrato ogni situazione come studente per vedere cosa posso imparare da chi è nella stanza

Una domanda primaria

Mentre mi muovevo lungo ho continuato a chiedermi cosa. è che ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni o industria ha in comune con ogni altro. Quello che ho trovato è che ci sono sette basi aziendali di base. La chiave del successo aziendale è quello di mantenere la padronanza di questi principi fondamentali ogni e possibile indipendentemente da quello che sta succedendo intorno a voi. Qui ci sono i sette principi fondamentali di base di ogni azienda. I &'; ve scoperto che questi sette principi fondamentali si applicano anche a tutte le organizzazioni non-profit e

Scopo

Perché la vostra organizzazione esiste.?

Ogni fini di lucro affari ha due scopi:. uno, per realizzare un profitto, e, due, per creare e distribuire alcuni tipi di valore di alcune tipologie di clienti

Ogni no- organizzazione -profit ha due scopi:. uno, per compiere la sua peculiare missione, e, due, per generare finanziamenti e volontari sufficienti sforzi per essere in grado di continuare a svolgere la sua missione

C'è un gran parlare in questi giorni su come le organizzazioni devono sviluppare nuovi modelli di business, al fine di avere successo nell'economia post-recessione. Quello è vero. Le organizzazioni devono adeguarsi ai tempi che cambiano. Tuttavia, vi incoraggio a essere molto attenti a cambiare lo scopo della vostra organizzazione. Cambiare il vostro scopo nella speranza di cavalcare una nuova ondata popolare è probabilmente il miglior passo si può prendere per rovinare la vostra organizzazione. Onde cambiare, mode entrano ed escono, e si può benissimo trovare se stessi sulla cresta dell'onda un giorno e schiacciare la vostra organizzazione il giorno successivo.

Valori

Il mio lungo tempo mentore, il Dr. Alan Weiss, mi ha dato una grande definizione di valori: “ I valori sono le credenze che determinano il comportamento &";. I &'; ve usato che ogni giorno da allora. Puoi &'; t falso vostri valori. Se &';.? Re mai chiedersi quali sono i valori reali sono nella vostra organizzazione, guardate il comportamento delle persone che vi lavorano

Quali valori Volete guidare i comportamenti dell'organizzazione

Determinare i valori che si desidera guidare i comportamenti nella vostra organizzazione.
assumere persone che dimostrano questi valori, oltre ad avere le competenze tecniche necessarie nella vostra organizzazione.
Lasciate andare le persone, indipendentemente da come talento sono, che dimostrano che non sono disposti ad adottare i valori desiderati nella vostra organizzazione.
Fornire conseguenze positive quando si vedono i valori desiderati, e le conseguenze negative quando si vede il contrario di quei valori.

Contenuto

Il contenuto è quello che la gente ha bisogno di sapere nella vostra organizzazione. Peter Drucker didn &'; t chiamano moderni dipendenti “ knowledge lavoratori &"; per niente.

Che cosa le persone nella vostra organizzazione devono sapere molto bene

Che &';? s non piccola domanda. Questo è ciò che separa un organizzazione da un altro. Le migliori aziende del mondo in ogni settore hanno davvero imparato la comprensione dei contenuti hanno bisogno di sapere. E continuano a dominare la loro comprensione di quel contenuto. La loro conoscenza di che il contenuto è la base del valore che essi creano per i clienti.

consegna

Conoscere contenuto specifico e la creazione di valore rilevante per i potenziali clienti è un passo estremamente importante nella costruzione di un'organizzazione di successo . Ma &';. Sa passo che deve portare ad un altro passo, che è la consegna di tale valore

Saper e poi effettivamente fare un'ottima pizza è inutile se non si è in grado di offrire quel valore per i clienti . Avere i più grandi idee e la creazione del valore per il cliente più grande nel vostro settore è inutile se non avete imparato la capacità di fornire quel valore per i clienti.

Consegna include velocità, precisione, relazioni con i clienti, la soluzione dei problemi, e così molto più

Come può la vostra organizzazione migliorare la fornitura di valore ai clienti

Imballaggio

Il mondo ha percorso una lunga strada da quando Henry Ford ha detto prima, e".? Si può avere il modello T in qualsiasi colore che volete, purché &';. s nero &"; Il modo in cui si comprime il valore si esprime significa molto, un bel po '. Buona confezione non può superare scarso valore, ma l'imballaggio poveri possono mantenere un buon rapporto da sempre di essere considerato.

Guarda i prodotti ei servizi che si acquistano. Guardate i luoghi dove li comprate. Guardate i siti web in cui si guarda a quei prodotti e servizi. Ora mi dicono che l'imballaggio doesn &'; t importa. Uno dei miei posti preferiti per guardare un film è al Great Escape Theater a Fenton, nel Missouri, che è vicino a dove vivo. Perché mi piace così tanto? Hanno grandi grandi poltrone in pelle reclinabili morbide per ogni cliente. È possibile guardare un film su una sedia pieghevole, ma l'atmosfera creata da una sedia a sdraio in pelle fa la differenza nella confezione dell'esperienza.

Come può la vostra organizzazione migliorare la confezione in cui essa offre e promuove la sua prodotti e servizi?

Branding

Il tuo marchio esiste al di fuori della vostra organizzazione e dentro le menti dei vostri clienti e potenziali clienti. Il tuo marchio è il valore che i clienti pensano che ricevono quando acquistano da voi e ai vostri potenziali clienti pensano che riceveranno se non comprano da voi.

Che cosa può fare la vostra organizzazione per rafforzare il marchio che si desidera essere conosciuto per?

Mentre si sarà mai controllare completamente il vostro marchio, si può influenzare quello che gli altri pensano di quando pensano circa la vostra organizzazione. La chiave assoluta per il marchio deve essere pensato come il migliore al mondo in una categoria prestazioni specifiche. Qual è il mondo si vuole competere dentro e categoria cosa prestazione vuoi competere all'interno? Una volta che si decide che, quindi concentrarsi su essere il numero uno in quel mondo per tale categoria di prestazioni.

Economia

L'economia del mercato sicuramente sono in parte al di fuori del vostro controllo. Tuttavia, gran parte del tuo successo economico dipende in larga misura dalle decisioni che prendete. Quando si parla di economia, ci sono quattro domande da considerare:

Fai i tuoi clienti desiderati credere che ciò che la vostra organizzazione ha da vendere sarà di valore per loro

I vostri clienti sono disposti a desiderati? Paghi solo quello che si sta chiedendo per i vostri prodotti e servizi?

I vostri clienti desiderati hanno i soldi per pagare per i vostri prodotti e servizi?

Come si può migliorare la vostra situazione del flusso di cassa corrente?

La grande recessione nel corso degli ultimi anni, certamente influenzato la risposta a queste domande. Anche se un cliente ha creduto nel valore dei vostri prodotti e servizi ed era disposto a pagare quello che stavi chiedendo, lui o lei non può aver avuto i soldi per effettuare l'acquisto.

Questo scenario è quello che crea confusione. Se si haven &'; t ha generato i risultati aziendali che volevi nel corso degli ultimi due anni, è che ciò che si vendevano non era di valore per gli altri, è stato che il vostro imballaggio è stato fatto male, era che i clienti didn &'; t vogliono pagare quello che stavi chiedendo, o che non hanno semplicemente i soldi per pagare quello che stavi chiedendo?

Ordinamento le risposte a queste domande è più facile a dirsi che a farsi. È necessario determinare se è necessario migliorare i vostri prodotti e servizi, vendere qualcosa d'altro, di regolare il prezzo, migliorare la vostra confezione, o semplicemente essere paziente. Anche in questo caso, più facile a dirsi che a farsi.

Il mio consiglio principale per voi è quello di mantenere affinare il vostro scopo, i valori, i contenuti, la consegna e l'imballaggio. Nel farlo mantenete chiedendo se si sta costruendo la marca che si desidera avere e se i clienti ritengono che il valore si consegnano è rilevante per loro desideri e bisogni. Se queste due cose non stanno accadendo, quindi si consiglia di apportare alcune modifiche.

Se si consegnano il valore che clienti e prospect vogliono e hanno bisogno, quindi siate pazienti. Economie vanno su e giù. Si vuole fare in modo che si è sempre pronti a creare e distribuire un grande valore. Se lo fai costantemente, i clienti potranno trovare nel migliore e nel peggiore dei tempi.

L'altro estremamente importante aspetto economico è la tua situazione del flusso di cassa corrente. Per troppi anni troppe aziende pensavano flusso di cassa pari a vendite previste. Questo è un grave errore. Vendite previste è un termine di fantasia per “ quello che ci auguriamo che accadrà &"; “ Prodotto cash flow &"; si verifica quando scambio aziende proiettato fatturato per linee di credito prestiti o bancarie. Il denaro è lì, ma &'; s non realmente il flusso di cassa. E &'; s il flusso di prestito. Quando le vendite previste don &'; t vanno come previsto e le linee di credito aren &'; t rimborsato, le linee di credito eventualmente smettere di essere dato. Poi una società ha debiti e non di cassa positivo scorre affatto. In poche parole credo che &'; s che cosa è successo nel 2008 e nel 2009.

Di conseguenza, è necessario mettere a fuoco con la disciplina ogni giorno per migliorare la vostra situazione del flusso di cassa corrente. Questo è vero in tempi buoni e in periodi di congiuntura sfavorevole. Costantemente chiedetevi se si stanno facendo investimenti saggi nel migliorare la vostra azienda. Chiedetevi se si ha realmente bisogno di fare un certo acquisto più volte prima di farlo. Una volta che il denaro è andato, e' s andato per sempre. Sarà che l'investimento sia un bene per la vostra azienda?

Così ci sono. Le sette basi più elementari di ogni azienda

…... E la prossima volta che ci incontriamo sappiamo che il mio obiettivo è quello di imparare da voi Hotel