Può Team Building Aumentare il ROI?

Nel loro libro, cultura aziendale e prestazioni, Kotter & Heskett offrire alcune indicazioni statistiche sorprendenti. In primo luogo, vorrei condividere la conclusione del loro libro. L'analisi statistica nel libro ipotizza che la cultura organizzativa ha un'influenza diretta sulla performance economica - sia positivamente che negativamente attraverso le industrie

Kotter & Heskett definire stili culturali aziendali come:

1. Costruttivo: Queste culture incoraggiano i membri di interagire tra loro e con approccio attività in modi che li aiutano a soddisfare le loro esigenze più elevate soddisfazione ordine. Essi sono in genere caratterizzati dalle seguenti comportamenti:. Achievement, autorealizzati, umanistico-incoraggiante e affiliative

2. Aggressiva /difensivi: Culture che operano in tali modelli causano membri credono di dover interagire con le persone in modi che non nuocciano alla loro propria sicurezza. Essi sono caratterizzati da i seguenti comportamenti: oppositivo, potere basano, competitivo e perfezionista

Ecco la loro analisi statistica della Cultura e Performance *:.

DIFENSIVA DELLA CULTURA COSTRUTTIVA CULTURA

RICAVI + 166% + 682%

ARCHIVI PREZZI + 74% + 901%

UTILE NETTO + 1% + 756%

* Gli incrementi su un periodo di undici anni

Le prove presentate da Kotter & Heskett certamente porta a concludere che il miglioramento cultura aziendale può influenzare positivamente reddito di impresa, i prezzi delle azioni e l'utile netto.

Il metodo per modificare una cultura aggressiva e difensiva è attraverso workshop focalizzati team building ed eventi. Team building è più efficace di formazione classi a causa della differenza nell'esperienza personale. Una interazione classe con un istruttore per la maggior parte è costituita da una comunicazione unidirezionale. L'istruttore parla e ascolta partecipante. In un workshop di team building progettato correttamente l'interazione primaria è tra i membri del team con le indicazioni fornite dal leader a intervalli durante tutta la manifestazione. I partecipanti acquisire conoscenze su come il loro comportamento influisce sulle prestazioni generali della squadra. Alcuni membri del team di modello di comportamento appropriato, come incoraggiamento e di affiliazione e le persone che sono a base di più potere comincia a vedere i risultati positivi di un approccio diverso.

Per esempio, diciamo che si voleva aumentare la collaborazione all'interno dell'azienda riducendo nel contempo la concorrenza interna. Il nostro evento Bicicletta Team Building è strutturato per assomigliare ad un concorso. Nonostante le apparenze esteriori istruzioni verbali ricordano i partecipanti l'evento non è una competizione. Infatti i partecipanti sono detto che lavoreranno insieme come "una squadra" per costruire le biciclette per beneficenza.

Una volta che sono divisi in piccoli gruppi alla gara i concorrenti basato potere per risolvere indizi che guadagnano loro parti alla bicicletta. Vogliono che il loro gruppo per arrivare primi. Tuttavia, risolvendo gli indizi richiede la collaborazione tra i gruppi, creando così confusione minore. Coloro che sono disposti a lavorare in cooperazione con altri gruppi finire davanti a persone che si rifiutano di aiutare gli altri, consentendo loro competitività a governare.

Al termine della manifestazione, i partecipanti offrono alcune delle loro osservazioni circa l'esperienza del gruppo. In questa discussione si comincia a vedere come affiliative, comportamento utile viene convalidato, mentre la concorrenza interna diventa controproducente.

Le mie idee presentate qui suggeriscono che a lungo in piedi cultura aziendale può essere modificato attraverso eventi di team building. Lavorando con un gruppo di team building di qualità con esperienza una società in grado di sviluppare piani per apportare le modifiche necessarie per migliorare la cultura della società e, come Kotter & Heskett trovato, aumentare notevolmente il ROI Hotel  .;