Disarmare il Dangerous
Malcontents ... ogni azienda li ha e sono costosi da avere intorno. Nonostante questo, molte aziende sono riluttanti a sbarazzarsi dei loro dipendenti fastidiosi. Alcuni malcontenti riescono a creare la percezione di avere valore perché sono dipendenti a tempo lungo e sanno molte cose importanti. Alcune aziende possono anche temere che la perdita di queste persone dirompenti avrà un impatto negativo sulla loro attività. La verità è che questi lavoratori hanno poco o nessun valore per qualsiasi attività commerciale e, secondo le statistiche, avere un impatto negativo sulla fedeltà del cliente. Sì, se sono dipendenti di lunga data possono essere costosi per sbarazzarsi di, ma mi creda, sono molto più costosi per la vostra attività, se si decide di mantenere loro!
Secondo un recente sondaggio Gallup Management Journal, questi malcontenti costituiscono il 17% della forza lavoro in una società di media. Sono il “ disimpegnato attivamente &" ;. Che &'; s più, 56% dei dipendenti disimpegnati avrebbe sparato il loro capo se potessero e due terzi di queste persone non avrebbero mai raccomandare il prodotto o il servizio agli altri. Malcontenti sarà non solo scacciare le vostre prospettive, ma saranno anche allontanare i clienti esistenti. Si può supporre da queste statistiche che la loro presenza è un enorme salasso per i loro capi e colleghi di lavoro! Tutti questi fattori di costo delle imprese un sacco di soldi!
Quindi, come si fa a mantenere queste persone di rovinare la vostra organizzazione? Come si può progredire con questi dipendenti disimpegnati sabotare la vostra azienda?
La soluzione è semplice. Devi licenziarli. Purtroppo, sono come una scatola senza fondo di Kleenex. Ci saranno altri spuntano a prendere il loro posto se don &'; t so come creare un ambiente che dà loro alcun potere. . In altre parole, è necessario creare un ambiente che è favorevole al coinvolgimento dei dipendenti
Ecco alcuni segreti per la creazione di un ambiente che disarmare questi malcontenti temute:
determinare i vostri valori di squadra: Aziende spesso hanno un insieme di valori iscritti in tutto il posto di lavoro che può o non può significare nulla per i dipendenti della società. Questo di solito è perché la maggior parte delle compagnie di inviare i valori e dimenticano di vivere nelle loro interazioni quotidiane con i loro dipendenti. E 'come se sono state inviate per tutti, ma la Leadership Team di aderire. Non importa. Ogni squadra sul posto di lavoro dovrebbe avere il proprio set di valori a lavorare all'interno e questi valori devono essere concordate da ciascun membro del gruppo. Se questi valori capita di corrispondere ai valori della società, allora &'; bonus sa. Se vi capita di lavorare per una società in cui le persone vivono con i valori, quindi i propri valori di squadra aggiungerà alla vostra efficienza.
Avere una riunione di squadra dove ognuno brainstorms i valori che vorrebbero integrare nel loro lavoro vita. È possibile ottenere risposte come “ rispetto per il tempo &" ;, “ atteggiamento positivo &" ;, “ precisione &" ;, ecc Scrivi tutte queste risposte su una lavagna a fogli mobili o di scheda bianca e che hanno il gruppo di restringere il campo 5 o 6 dei più Valori importanti che desiderano adottare.
Avanti, avere tutti a contribuire esempi di come ogni valore si giocherà nel corso della giornata di lavoro. Un esempio per l'atteggiamento positivo sarebbe, “ non mettendo su blocchi stradali ogni volta che un nuovo incarico esce &"; o “ non permettere commenti negativi sulla società o altri collaboratori &" ;.
Una volta che avete stabilito il vostro team di &'; valori s ed avere una chiara idea di come possono essere applicati ad un giorno &'; s lavoro, avete qualcosa da riferirsi a ogni volta che il malcontento non funziona in base ai valori.
Usate la Società Vision come Leverage: Tutti i dipendenti devono capire come il loro ruolo è importante per la visione aziendale. Hanno anche bisogno di capire come la visione a beneficio della società. Se non è chiaro nel modo in cui la visione è scritto, allora avete bisogno di tracciare un quadro per la tua squadra. Le persone sono più desiderosi di dare un contributo alla società quello che sono per dare un contributo al CEO &'; s bonus. Parlare del beneficio vostro prodotto o servizio ha per i vostri clienti e ricordare loro che il lavoro che fanno è significativo per la società. I dipendenti che sono legati alla visione e credono negli obiettivi della società si terrà orgogliosi del loro lavoro e dei prodotti che si vendono
indica il motivo di persone:. Capire che cosa motiva le persone è sempre una sfida. La cosa più semplice qualsiasi gestore potrebbe quindi non è basta chiedere. Di solito il denaro non è quello che ci vuole per convincere la gente a rotazione nella direzione che si vuole prendere loro, quindi se si e' re preoccupati che coinvolgere i dipendenti vi costerà troppi soldi, ci si può rilassare. A volte un po 'di flessibilità nella programmazione, permettendo alle persone di lavorare da casa in alcune occasioni, o la creazione di un consiglio di riconoscimento per tutti da vedere, è tutto ciò che ha realmente bisogno di fare. Vendite persone spesso suonare le campane quando chiudono una vendita. Tenere la luce ambiente. Motivare con esiti positivi, non negativi. Evitare minacciando con scarse prestazioni recensioni, sparando, sospensioni, ecc Questi strumenti dovrebbero essere l'ultimo sulla vostra lista di trucchi per ottenere la conformità.
Tra le cose più utili qualsiasi gestore potrebbe fare quando si tratta di motivare i dipendenti è quello di allinearsi con i dipendenti più impegnati (Gallup &'; s top 29%). Utilizzare i dipendenti a influenzare il vostro gruppo di mezzo (54%). La parte inferiore del 17% probabilmente non diventerà mai il tuo amico, così don &'; t sprecare il vostro tempo cercando di farli ti amo. Non lo faranno mai. Il gruppo centrale può andare in entrambi i modi, ed è estremamente importante per voi coinvolgerli prima gli scontenti corromperli. Usare la parte superiore del 29% per fornire informazioni riguardo a ciò che sta accadendo in terra, in modo da poter aggirare i problemi prima che in realtà presentano. La comunicazione è la chiave del vostro successo
Mettere le persone giuste nei ruoli giusti:.. Un fattore importante che porta al disimpegno sul posto di lavoro è la gente sente che sono poco adatti per il ruolo che nel Spesso le persone vengono promossi in posizioni che non sono massimizzare il loro punti di forza, e quindi sotto svolgono. Avere conversazioni con il team per quanto riguarda dove si sentono di poter essere più prezioso. Può essere in tutto un altro reparto, o può essere in un ruolo antico, ma non saprete mai se don &'; t chiedere. Convincere la gente nella posizione giusta può richiedere un certo manovre intorno, ma una volta arrivati a destra, si e' ll essere contento che ha avuto il tempo
Naturalmente, parte di convincere la gente nei ruoli giusti può anche significare avere. per permettere alle persone andare. Se i tuoi giocatori del team non espongono l'atteggiamento necessario per ottenere il business in movimento in avanti, è necessario sbarazzarsi di loro. Offrire supporto per aiutarli a migliorare e se si vede alcun cambiamento positivo nel comportamento, poi lasciarli andare. Puoi &'; t insegnare piacevole, felice o cooperativo, ma si può insegnare cose tecniche. Don &'; t la gente del fuoco perché la loro competenza in Excel è mediocre. Si può insegnare che. Al lavoro, l'atteggiamento è oro. Assumere e trattenere persone piacevoli e cooperative
Imposta un fulgido esempio:. Nessuno rispetta i leader che mancano di integrità. Due pesi e due, favoritismi, egocentrismo, comportamento manipolativo ... Conoscete la procedura. E &'; è tutto cattivo. Il tuo personaggio come leader definirà il vostro successo. Tutte le vostre decisioni sono un riflesso del carattere che ti guida. Essere un fulgido esempio di umiltà, integrità, onestà e affidabilità sia nella vostra vita personale e professionale. Tutte le cose buone devono scaturire da voi se si vuole essere in grado di non dare voce ai malcontenti. Essi non possono criticare, lamentano il vostro personaggio o si condannano se si dà loro alcun motivo. Vivi come impeccabile una vita come è umanamente possibile, e quando si vacillare, accettare la responsabilità delle tue azioni e chiedere scusa.
Come tutti impegnati al lavoro non è lavoro rapido. E 'sicuramente un processo lungo, ma se siete disposti a perseverare, la ricompensa sarà enorme. La vostra azienda sarà fare molti più soldi, indipendentemente dalle condizioni economiche, il tuo popolo sarà molto più produttivo e tassi di efficienza sarà notevolmente più elevato. ! Garantito
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