Perché competenza linguistica del dipendente a distanza svolgono un ruolo fondamentale?

Lingua svolge un ruolo molto importante nel garantire il successo dell'outsourcing perché si deve andare oltre i confini del geografia e tempo a stabilire la comunicazione con i partner commerciali. Un client può mai essere abbastanza sicuri di esternalizzare un business per un fornitore meno che ci sia una buona comprensione tra i due. Questa comprensione può svilupparsi solo come uno scambio di informazioni risultato in una lingua che sia i partiti capiscono.

Per il successo di outsourcing, è imperativo che non c'è ambiguità in le clausole del contratto di outsourcing. Qui, il linguaggio si presenta come un pratico strumento di per assicurarsi che ogni dettaglio del contratto è completamente comprensibile per entrambi, il cliente e il fornitore. Qualsiasi barriera linguistica, in questa fase comporta interruzioni in . progetto in outsourcing Lingua gioca un ruolo fondamentale in il successo di in outsourcing, fornendo il terreno di base per creare comprensione tra il cliente e il fornitore.

barriera linguistica può (e spesso non) diventare il più grande ostacolo per l'outsourcing. Questo è perché il linguaggio velocizza la comunicazione tra il client e il fornitore di servizi. Qualsiasi barriera linguistica tra i clienti e le persone che lavorano sul loro processo di outsourcing può far deragliare completamente il processo intero. Pertanto, è imperativo che i clienti pongono enfasi appropriata sulle competenze linguistiche dei responsabili per l'esecuzione il loro processo.

Per assicurarsi che la barriera della lingua non diventi un ostacolo in outsourcing, il cliente dovrebbe:

1. Controlla le competenze linguistiche dei dipendenti remoti: Per assicurarsi che barriera linguistica non influenza il processo di outsourcing, personalmente valutare le competenze linguistiche delle persone che finirebbero per eseguire il processo di outsourcing. O visitare il sito del fornitore o condurre interviste tramite videoconferenza. Assicurarsi che il telecomando dipendente prospettiva è abile con la lingua ed è ben versato con la terminologia professionale.
   

   
   

2. Treno risorse che lavorano in remoto sulla terminologia locale: Alle due diverse località geografiche la stessa lingua possono essere utilizzati in due modi completamente diversi. Anche se i vostri dipendenti che lavorano in remoto sono esperti con la vostra lingua, è necessario formare ulteriormente i vostri stili colloquiali, frasi e terminologia. Questo renderebbe la vostra comunicazione reciproca più ambigua
   

   
   

3. Condurre regolarmente workshop sull'uso della lingua:. Sessioni di conoscenza regolari sulla uso del linguaggio rendono i vostri dipendenti remoti più abile a usarlo. Per assicurarsi che i dipendenti remoti sono in grado di usare la lingua nello stesso modo come si fa, condurre test linguistici settimanale o mensile. Una ricompensa e del riconoscimento del programma può migliorare notevolmente la lingua dei vostri dipendenti remoti
   

   
   

4. Assicurarsi che i dipendenti remoti utilizzano la lingua sul posto di lavoro: . Assicurarsi che le persone che lavorano sul processo di outsourcing parlare la vostra propria lingua sul posto di lavoro. Questa pratica creerà un ambiente sul posto di lavoro che potrebbe ulteriormente migliorare le competenze linguistiche dei vostri dipendenti remoti.
   

   L'uso della stessa lingua sia dal cliente e il venditore elimina l'ambiguità nella comunicazione, diventa un strumento efficace per attuare una strategia e, soprattutto, consente di risparmiare un sacco di tempo per entrambe le parti.
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