4 motivi Bad non dare dipendenti Opinione

Il feedback è forse lo strumento più potente di un leader ha a sua disposizione per produrre significativi miglioramenti nei livelli di impegno e le prestazioni dei dipendenti. Ken Blanchard saggiamente osservato che "Il feedback è la colazione dei campioni." Search

Gli esiti positivi di dare un feedback efficaci sono sorprendenti e spesso apportare miglioramenti a livello aziendale. Feedback efficace in grado di aumentare la produttività e le vendite, ridurre il conflitto, semplificare i processi aziendali, scoprire le esigenze di formazione, e migliorare le capacità di problem-solving. E questo è solo l'inizio.

Se le risposte in grado di fare tutto ciò che per noi, perché non più leader usarlo? Ecco i primi quattro motivi che ho scoperto nel mio lavoro con aziende di ogni dimensione. Evitare qualsiasi applicarsi a voi

Motivo # 1: "Perché dovrei"

La prima ragione "? Perché dovrei" è più spesso dato quando si parla di rafforzare il feedback
: cioè, il feedback che riconosce un lavoro ben fatto, e cerca di incoraggiare un comportamento ripetizione.

In questo caso, i leader hanno spesso mi ha detto, "Sto pagando queste persone a lavorare! Perché dovrei dire loro che stanno facendo un buon lavoro per tutto il tempo?" search

La mia risposta a questa filosofia "vecchia scuola" è questo: immaginate di essere nello stadio a guardare la tua squadra preferita e loro punteggio. Che cosa fai? Urlare e tifare e onda le braccia ... insieme a migliaia di altre persone! Beh, perché stai facendo questo? I membri di quella squadra sono anche pagati (spesso pagato somme di denaro scandaloso!). Perché stai tifo loro? Stanno solo facendo il loro lavoro!

Ma tu li Cheer - più e più volte. Come mai? Perché si sta dando loro positivo, rafforzando il feedback. Volete che sapere che sono dietro di loro, sostenendoli, il tifo per loro. I vostri dipendenti hanno gli stessi bisogni

Motivo # 2: "Non mi piace il confronto."

Il rafforzamento feedback è uno dei due tipi di feedback - l'altro! è di re-indirizzamento di feedback
. Riorientare feedback è il feedback che cerca di modificare il comportamento o le prestazioni negative.

Il nuovo orientamento situazioni di feedback sono spesso considerati un campo di battaglia, con i combattenti armati fino ai denti. Quando si entra in una sessione di feedback con questa mentalità, non c'è da meravigliarsi che sei sulla difensiva, con l'adrenalina in esecuzione alto.

E 'di vitale importanza per rimuovere l'immagine dalla vostra mente: il feedback non è una lotta. Si tratta di una collaborazione in tutti i sensi della parola. Non sta cercando di sconfiggere un nemico; si vuole creare un rapporto solido e positivo e aiutare il dipendente a crescere e migliorare le loro prestazioni. Il conferimento di feedback, anche difficili, il feedback di re-indirizzamento, è un regalo per il destinatario

Motivo # 3:. "Io non so come."

L'ignoranza non è mai beatitudine. In realtà, è una prigione. Dare le risposte efficace non è istintiva: la gente non sa come farlo naturalmente. Fortunatamente, è possibile imparare tutto quello che dovete sapere per dare un feedback potente che può trasformare il vostro business.

Motivo # 4: ". Se aspetto abbastanza a lungo, forse il problema andrà via"

Fidati di me - non lo farà. C'è solo una soluzione: iniziare a dare efficace feedback dei dipendenti, oggi

© 2008 Timothy I. Thomas

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