Angolo del gestore - Infelice dipendenti spesso significa che non avrebbe agito

Un cliente recentemente mi ha detto che crede che uno dei suoi dipendenti chiave può essere alla ricerca di un lavoro diverso. Il mio cliente era nervoso e un po '"sconfitto". Il suo dipendente è intelligente, efficiente, organizzata e articolata. Lei va d'accordo con tutti, funziona su qualsiasi progetto che le chiedi di, ed è disposto a provare nuove cose. Tuttavia, lei è a quanto pare non è felice. Quando il mio cliente e ho parlato un po 'di più, ho scoperto, Sarah (non il suo vero nome), è stato l'unico dipendente a tempo pieno di sinistra nel suo reparto oltre al responsabile del reparto. Tutti gli altri il personale era dimesso rispetto all'anno precedente e la loro posizione non era ancora stata riempita. Dopo un po 'più di sondaggio, ho imparato che il responsabile del reparto è molto bello, ma disorganizzato, non è in grado di pensare in modo strategico, e non un manager forte. Inutile dire, stava diventando evidente perché Sarah non era felice. Aveva con sé il carico di lavoro di un intero reparto e veniva "gestito" da un debole manager. Saresti felice se fossi Sarah?

Quando si dispone di dipendenti infelice, può essere un'indicazione ci sono altri problemi che la vostra organizzazione. Quando i dipendenti "chiave" sono infelici, di solito ci sono alcuni gravi problemi che devono affrontare la società che sono stati in giro per qualche tempo. Spesso la loro infelicità è il risultato della vostra incapacità di affrontare "conosciuto" questioni. Il vostro compito è quello di determinare ciò che sta causando l'infelicità dei dipendenti, in modo da non lasciare e lasciare infelice. A volte la causa della loro infelicità è piuttosto evidente; a volte no.

Dopo alcuni incontri di strategia e di riorganizzazione, il mio cliente ristrutturato reparto di Sarah per garantire un lavoro "occupato" è stato eliminato e solo le attività mission-critical erano ancora sul dipartimentale To Do list. Direttore di Sarah sta ricevendo coaching per aiutarla a diventare più organizzato e un manager forte. Sarah è stato anche chiesto di diventare un attore chiave in un progetto a livello aziendale. Lei sarà operativo all'interno di una struttura di squadra aggressiva con specifiche deliverable di progetto e scadenze. Di Sarah eccitato, eccitato, e in attesa della sfida. Sembra pazzesco, ma lei era appena consegnato più lavoro - e lei è felice

Nel riesaminare la situazione e parlando con Sarah, abbiamo rapidamente appreso che era frustrata con il suo manager e il suo attuale lavoro "da capogiro".. Sarah ama sfidare se stessa mentalmente e per "fare le cose." Il suo nuovo lavoro sul progetto speciale contribuirà a realizzare che, mentre la riduzione del lavoro occupato non essenziali contribuirà sue "fare le cose" in fretta. Nel frattempo, il suo manager è ora più produttivo e sta riorganizzando il suo dipartimento e in modo aggressivo alla ricerca di personale. Il mio cliente ha due dipendenti che ora sono più felice e più produttivo, in gran parte perché il mio cliente finalmente ha agito.

Se si dispone di dipendenti insoddisfatti, quali azioni avete bisogno di prendere?

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