Quello che ho imparato sulla comunicazione 'Bad News'

Perché è difficile comunicare &'; cattive notizie &' ;?
E quando dico &'; cattive notizie &'; Voglio dire, nel contesto di &'; le cose non andare a pianificare &' ;.

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Perché è difficile comunicare &'; cattive notizie &' ;?
E quando dico &'; cattive notizie &'; Voglio dire, nel contesto di &'; le cose non andare a pianificare &' ;.
Siamo stati tutti nella posizione di lavoro in cui il progetto non ha intenzione di rispettare la data scadenza o essere all'interno del bilancio
O forse avere. solo accidentalmente cancellato uno dei vostri capi &'; documenti importanti
Oppure a casa, basta videoed sopra il nastro di nozze con l'ultimo episodio di &';. &' ;. Amici Chiunque accidentalmente fatto questo? Chiunque intenzionalmente fatto che?
Sono stato nella posizione di dover comunicare cattive notizie numerose volte e scommetto che avete. Noi tutti cerchiamo di coprirlo o risolverlo da soli, solo così non dobbiamo dirlo a nessuno e nessuno potrà mai sapere
Ricordo che una volta a lavorare per una società in cui il &';. &Rsquo regola; era tutta Revisioni prestazioni annuali dovevano essere condotto e scritto entro il 31 dicembre. A causa di altri impegni, non ho potuto rispettare la scadenza, ma ho informato il mio capo e il dipartimento delle risorse umane lo farei.
Ho pensato che avrei potuto recuperare una volta tornati dalle vacanze di Capodanno. Che cosa è così importante su di loro completamento entro il 31 dicembre, comunque?
Non sapevo che la revisione della performance individui direttamente colpiti pagare aumenta e perché non avevo completato alcuni, molti individui non ha ottenuto un aumento di stipendio nella loro busta paga di gennaio.
che ha causato un sacco di emozioni, come ci si aspetterebbe. Mi è stato scoperto e ha dovuto spiegarmi
Perché didn &';. T ho appena detto, “ I &'; non intenzione di essere in grado di fare 31 scadenza del dicembre on the Performance. È che un problema &"; invece di tenerlo tranquillo e pensare che potevo recuperare
Ora alcuni di voi stanno dicendo, questo isn &';. t &'; cattive notizie &' ;, lo so. E 'per coloro che didn &'; t ottenere un aumento di stipendio. Ma posso capire, se avete le vostre storie – forse un multi-milioni di dollari progetto stava per essere di un mese in ritardo e basta can &'; t informare il vostro capo. Che sarebbe una cattiva notizia.
Ma questo esempio di valutazione delle prestazioni bastoni nella mia mente perché era così stupido da parte mia e avevo deluso molti membri del personale.
Ora, quando ho intervistato Scot Herrick (creatrice e proprietaria della www. cuberules.com) per The Great pacchetto di successo persone, era come se ci conoscessimo da molto tempo. Abbiamo avuto grande interazione e Scot condiviso la sua esperienza su argomenti come Change, Gestione del personale, relazioni, andare avanti con il tuo capo, Essendo un nuovo Manager, Managing Cattiva notizia, blog, essendo indispensabile …. .e Più
Scot condiviso tutto le sue idee di successo e comprovate e la conversazione che abbiamo avuto per quanto riguarda la comunicazione e '; cattive notizie &'; davvero saltato fuori per me.
Scot vede questo come un punto di forza. Il fatto che si può chiedere aiuto e consigli quando siete &'; contro di essa e ' ;, è un'abilità molto potente e rispettato
Egli ha aggiunto che non si deve solo chiedere aiuto e consiglio, ma fornire anche il proprio proposta. superare la &'; cattive notizie &' ;.
Così, per esempio, l'importante progetto in esecuzione sta per essere di 2 settimane di ritardo. Brutti tempi!
Tuttavia, il progetto sarà realizzato per pianificare, se si dispone di due risorse supplementari o altri $ 10k o potrebbe implementare una soluzione manuale. ! Bei tempi
Appena sai che c'è &';. Cattive notizie &' ;, invitare e riunire le persone idonee a un dibattito e concordare una via da seguire
Così la prossima volta che si esegue in un &'; cattive notizie &'; situazione don &'; t nascondono e penso che andrà via. Shout su di esso e pensiamo &'; lo possiamo fare se … &';
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