Concetti chiave per la formazione di vendita

Vendere potrebbe essere l'obiettivo finale di affari, ma non molti uomini d'affari sono bravi a vendite, nonostante tutti i corsi di marketing che possono avere partecipato. Una buona persona di vendite dovrebbe possedere diversi attributi chiave, come la fiducia, la comprensione del business, aspetto elegante, capacità di negoziare e il giusto atteggiamento verso i clienti.

La maggior parte dei corsi di marketing si basa sul concetto dei sette stadi di vendite. Ecco una breve panoramica su ciascuno di loro:

1. Pianificazione e preparazione - il passaggio in cui è necessaria qualche ricerca. Si dovrebbe avere una comprensione delle esigenze della prospettiva, così come la conoscenza dei vostri concorrenti e che cosa possono offrire. Preparazione di una buona presentazione è essenziale e quando si lavora su di esso, cercare di anticipare le prospettive &'; domande.

2. Introduzione o apertura - gli esperti dicono si hanno meno di 30 secondi per fare una buona prima impressione. Abbiate fiducia, sorriso e presentatevi.

3. Mettere in discussione o la creazione di un rapporto - in questa fase si dovrà identificare i bisogni del prospetto e aiutarli a fare la loro mente. Empatia e il linguaggio del corpo comprensione può aiutare a costruire una migliore idea di cosa fare dopo. Usare entrambe le domande aperte di provocare il pensiero e domande chiuse per confermare le interpretazioni. Più informazioni raccolte in questa fase, più facile la scelta sarà più tardi.

4. Presentazione o spiegazione - la vostra proposta dovrebbe venire in questa fase. Assicurarsi che corrisponda alla prospettiva &'; s esigenze e include tutti i possibili benefici. Scegliere la lingua e le prove, a seconda del pubblico. Ad esempio, gli ingegneri potrebbero apprezzare una spiegazione più tecnica, mentre amministratori delegati sarebbe interessato a costi e profitti.

5. Negoziale - non ci dovrebbero essere molte domande a questo punto, se le fasi precedenti sono stati ben eseguiti. Tuttavia, dovrebbero sorgere obiezioni, assicurarsi di aver compreso il motivo dietro di loro e fornire ulteriori informazioni, se necessario, ma assicurarsi di non essere polemico.

6. Chiusura o accordo - la chiusura è di solito una dichiarazione o di una linea che starebbe ad indicare che l'incontro è finito. Ci sono vari metodi e suggerito le dichiarazioni di chiusura, a seconda del risultato della riunione e ulteriori informazioni su di loro può essere ottenuto da un corso di marketing on-line o un corso di formazione di vendita.

7. Follow-up o post-vendita - entrare in contatto con il cliente per assicurarsi che tutto sta andando come previsto. Dimostrare che il cliente &';. S soddisfazione è importante per voi

Infine, ricordate che anche se non si riesce a garantire un accordo, ciò che conta è quello di costruire la fiducia con la prospettiva. Pensate al rifiuto come una possibilità di incontrare il vostro prossimo cliente Hotel  .;