Come terminare il vostro timore di chiamare freddo
La maggior parte di noi non amano veramente chiamare freddo. E &'; s probabilmente il più temuta di tutte le attività di vendita, e fa sì che il più rifiuto. Ma ci sono modi meravigliosi a pensare diversamente su chiamare freddo. Siamo in grado di eliminare l'esperienza negativa che &'; s tipico sia per chiamante e ricevente semplicemente cambiando il nostro modo di pensare. Quando cominciamo a pensare in modo diverso, troviamo che chiamare freddo non è più l'esperienza di paura carico di noi &'; il ve si aspetta.
Con l'adozione di questa nuova mentalità, si &'; sarete in grado di godere di chiamare di nuovo. E, per la prima volta, si e' ll vedere altri benefici a chiamare freddo oltre effettivamente chiudere una vendita.
Qui ci sono tre punti chiave che ci spostano in questo nuovo modo di affrontare chiamare freddo:
1. Focus sul rapporto piuttosto che abilità nel vendere
Inizia vostre chiamate fredde con l'idea di avere una conversazione attorno l'altra persona, piuttosto che intorno al vostro prodotto o servizio. Lasciate che tutta la vostra attenzione sul fatto che sia possibile aiutare la persona che &'; re chiamando.
Questo permette una conversazione di dispiegarsi naturalmente e facilmente intorno alle loro esigenze. E aiuta anche a essere più rilassato in giro per la possibilità che la soluzione in realtà non può essere una misura per loro in questo momento.
Chi doesn &'; t piace l'idea di incontrare nuove persone? E che doesn &'; t come fornire aiuto se possiamo? Quando la vostra mentalità è in questo luogo, poi conversazioni gradevoli e di facile accadere. Aren &'; t tutto teso sul fatto che una chiamata fredda si tradurrà in una vendita. You &'; re che operano fuori di autenticità. You &'; re di essere una persona reale, parlando con persone reali.
Posso essere di aiuto a voi? Probabilmente wouldn &'; t dire queste parole specifiche, ma &'; sa mentalità che &'; s facile da tenere. E &'; s anche più facilmente ricevuto da potenziali clienti. Hanno vinto &'; t sento “ inseguito &"; dal vostro ordine del giorno di vendita. Essi &'; ll essere più aperti a esplorare le cose con voi. E &'; sentirete il piacere di incontrare persone nuove e scoprire se li si può aiutare.
Quando ci si concentra sulla costruzione di questo tipo di connessione con le persone, si e' ll ritrovi migliorare la vostra vita in molti modi. Uno è l'ovvio. You &'; ll avere migliori conversazioni chiamare freddo. You &'; ll trovare le vostre vendite salire. nd voi &'; ll anche ritroverete portare molto di più professionalità nella reale esperienza di vendita.
2. Concentrarsi sul dialogo, non monologo
Questa nuova chiamata mentalità freddo è di avere una vera conversazione, non uno script di sola andata. Significa davvero anticipare conversazioni cordiali con una nuove conoscenze.
Questo deve venire da voi naturalmente. Deve essere una conversazione naturale. ou deve credere te stesso che &'; re chiamando per vedere se si può aiutare qualcuno con il vostro prodotto o servizio.
Una volta che si inizia a godere l'idea di conversare con le persone e creare fiducia con loro, tutto il vostro essere si sposta in questo nuovo quadro di riferimento. E si inizia a essere in un luogo in cui la vendita in sé non influenzerà il vostro comportamento.
Quando questo accade, la paura del rifiuto va fino in fondo e il divertimento del rapporto umano va verso l'alto.
Questo è dove si diventa liberi delle vecchie regole intorno a chiamare freddo perché si &'; re non sono preoccupato per la vendita più. You &'; re solo preoccupato di aiutare il cliente, indipendentemente dal fatto che si effettua una vendita o meno. E che &'; s la libertà. E &'; s libertà di essere professionale e autentico.
Quando si pensa delle prossime chiamate fredde in termini di dialogo piuttosto che il monologo, allora si aren &'; t focalizzata esclusivamente su quello che si potrebbe ottenere dalla conversazione. You &'; re operare da un onesto desiderio di aiutare, e questo significa sempre avere una conversazione bidirezionale.
3. Concentrarsi sulla soluzione dei problemi piuttosto che prodotto vendere
Non importa quale settore si &'; re in, ci deve essere una necessità per il vostro prodotto o servizio, o si wouldn &'; t sopravvivere molto a lungo. Quindi, se si e' re che offre intrattenimento, contabilità, programmi informatici o qualsiasi altra cosa, si &'; re soddisfare una particolare esigenza.
Questa nuova chiamata mentalità freddo si concentra sull'identificazione queste esigenze dal punto di vista di potenziali clienti. Spostare la vostra mentalità lontano da ciò che hai da offrire, e concentrarsi invece su ciò che il loro problema è. Entra nel loro mondo.
La maggior parte di noi godere problem solving. Ci piace a “ sistemare le cose e" Così &'; s facile per noi a venire da un luogo di voler risolvere un problema. E che &'; s dove cominciamo le nostre conversazioni chiamante freddi - dal loro punto di vista, le loro difficoltà, e se ci potrebbe essere di servizio.
La natura umana è quella che è, noi, come persone, godere di altre persone. E più li aiutiamo, più si ottiene un feedback che è di supporto e positivo.
Noi tutti vogliamo godere i nostri posti di lavoro e sentirsi bene con quello che abbiamo &'; re facendo. Uno dei principali vantaggi di questa nuova mentalità chiamare freddo è quello di aggiungere credibilità e l'integrità di quello che facciamo come professionisti. Quando noi umanizziamo il processo di chiamare freddo, facciamo un passo fuori dal tipico commesso persona unilaterale, e che si sente davvero buona qualità.
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