Costruire la propria immagine in Cina
media cinesi vanno a gonfie vele la creazione di opportunità per le imprese di marketing-savvy. Ma molte aziende hanno poca comprensione di come sfruttare la potenza dei media nel paese più popoloso del mondo. Amministratore Delegato di 8M Media & Comunicazioni Thomas Murrell condivide 10 punte di successo per le aziende che vogliono migliorare il loro marchio, immagine e reputazione in Cina.
1. Capire le differenze culturali. Essere sensibili alle comunità locali e comprendere le strutture complesse e variegate dei media cinesi. Essi non sono uniformi e spesso controllata a livello locale, provinciale e nazionale. Non dimenticherò mai lo shock culturale di vedere una armata rossa-guardia in piedi su un fortino fuori uno studio televisivo a Guangzhou per chiedere il mio documento d'identità ufficiale. Migliora il tuo alfabetizzazione culturale attraverso la comprensione della cultura e della storia di quelli che sta facendo affari con. Rispettare queste differenze e non impongano i propri valori e amp; percezioni su come i media locali dovrebbero trattare voi.
2. Utilizzare un portavoce locale. A seconda del valore notizia della storia, si avrà una migliore possibilità di ottenere la copertura mediatica più cinese che si rendere il vostro messaggio. Utilizzando un portavoce locale vi darà maggiore credibilità. Per esempio in campagne di pubbliche relazioni per Nokia e IBM in Cina, che utilizzano Presidenti locali che sono cinese perché sono ben rispettati e hanno profonde radici cinesi.
3. Conosci il tuo punto di differenza - che cosa fate nel vostro giardino devi anche fare in nuovi mercati. Scopri cosa rende voi o il vostro servizio o prodotto unico nel mercato? Come intende distinguersi dalla concorrenza. Negli ultimi differenze culturali sono stati utilizzati come pretesto per pratiche dubbie casa indietro non è accettabile. Questo è cambiato.
4. Chiarire i vostri obiettivi di comunicazione? Che cosa si vuole raggiungere? Per informare o divertire? Per fornire informazioni? Per costruire un profilo? Per influenzare l'opinione pubblica? Di marketing personale? Marketing o il lancio di un nuovo prodotto o servizio? In che modo la diversità culturale e differenti valori notizia influenzare questo? Notizie valori differiscono in Cina. Spesso le questioni saranno segnalati uno o due giorni dopo e non con l'urgenza e la tempestività dei media occidentali.
5. Definite il vostro target? chi è il tuo pubblico di riferimento? Pubblico in generale? Clienti? Concorrenti? Fornitori? A che età sono, qual è il livello di istruzione, quali credenze e valori, la posizione geografica, come si usano i media cinesi locali? Come è credibile i media il pubblico di destinazione usa? Ha ancora la credibilità anche se è controllato? I mezzi di comunicazione è in continua evoluzione e sempre più rispettata.
6. Identificare i migliori canali di comunicazione. Qual è il modo migliore per raggiungere il pubblico di destinazione? TV, Radio, Internet, giornali - locale o nazionale? Fare il vostro lavoro su come è strutturato e notizie raccolte. Indagare che sta riportando su ciò. Scopri le sfumature. TV ha la più alta penetrazione, mentre Internet è in crescita tra cinesi più giovani.
7. Qual è il suo messaggio chiave? I media sta diventando sempre più competitivo e orientato al mercato. Hanno bisogno di lettori e spettatori di rimanere vitali nella nuova economia. Come si può rendere il vostro messaggio accattivante e interessante? Distillare ciò che si vuole dire in tre punti chiave. Controllare sempre traduzioni di comunicati stampa. Li hanno riconvertite di nuovo in inglese per verificarne la correttezza.
8. Costruisci il tuo caso? Quando si costruisce il vostro caso cercare l'angolo di Cina. Quali sono le caratteristiche, i vantaggi ei benefici del messaggio per i tuoi obiettivi cinesi? Quali prove e prove hai che è visto come credibile e indipendente all'interno del loro sistema di credenze culturali?
9. Qual è il gancio Cina? Che cosa farà il vostro messaggio o comunicato stampa si distinguono dal resto e si richiamano ai valori di giornalisti cinesi. Non sei successo in Cina fino a quando il mercato locale che si dice. Dare soldi a giornalisti cinesi non è più accettabile. Utilizzare gli incentivi più legali ed etici come la fornitura di trasporto, il pranzo o un articolo da regalo o un ricordo.
10. Sviluppare relazioni a lungo termine con i media. Visita e incontrare i giornalisti faccia a faccia. Rete, imparare a conoscerli e coinvolgerli nella storia. Vi è ora un focus sul brand experience interattiva. Ad esempio, in un recente giornalisti locali campagna cellulare sono stati coinvolti nella finale del prodotto prima del lancio. È stato chiesto per il loro feedback e impegnati attivamente nel suo sviluppo fornendo loro la proprietà del prodotto e la successiva storia. Relazioni e connessioni personali o guanxi sono molto importanti in Cina e specialmente a coltivare buone contatti con i media Hotel  .;
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