Alcuni clienti sono la pena di perdere

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Tale Bronx" (dir. Robert De Niro), il personaggio principale, Calogero, diventa amico di un gangster, Sonny. Calogero e Sonny stanno guidando in giro un giorno, e Calogero ha visto un ragazzo che deve Calogero po 'di soldi. Prima di giovane Calogero si scappare, il vecchio e saggio, Sonny, lo ferma.

Si scopre che il ragazzo scappare solo dovuto Calogero un paio di dollari. Il ragazzo e Calogero non erano ancora veramente buoni amici. Sonny gli dice: "E allora?" Sonny dice Calogero che ha appena appreso che ragazzo non può essere attendibile, e solo gli è costato un paio di dollari. Gli uomini più grandi hanno perso un altro per imparare una tale lezione.

Noi tutti abbiamo vissuto un cliente che ha cercato di imbrogliare noi. Abbiamo tutti i clienti esperti, che minacciavano di andare ad un concorrente se non offriamo loro uno sconto. Ci facciamo in quattro per loro, perché abbiamo paura di perderli come clienti. Questo suonerà contro intuitivo: li perde

E 'una cosa, se siete nel torto, in termini di fornitura di cattivo servizio, o se è stato creato un cattivo prodotto.. Tuttavia, ci sono alcuni casi in cui un buon servizio clienti funzionerà contro di voi. Ci sono letteralmente "ladri" là fuori che non fanno altro che approfittare di un buon servizio clienti. Questi tipi di clienti non stanno andando in giro diffondere buone cose su di te, e che probabilmente non si ripetono cliente comunque.

I mezzi di comunicazione sociale Mavens vi dirà che vi morderà nell'estremità più tardi, ma io dire che si sta mordendo in, ma ora. Con catering per quello che sono fondamentalmente i clienti "senza valore", si potrebbe effettivamente essere perdere tempo faccia con i clienti meritevoli. Così la prossima volta che si piega in quattro per una clientela, chiedetevi: è questo un valore di risparmio cliente, o di un cliente la pena di perdere Hotel  ?;