Voice Mail che vende
Come imprenditore, ricevo la mia parte di chiamate di vendite in un dato mese. Più spesso che no, io &'; m lontano dalla mia scrivania o fuori ufficio che significa che finisco per ascoltare i messaggi invece di parlare direttamente con la persona di vendite. Ecco alcuni degli errori più comuni che ho notato e come è possibile correggere
Errore # 1 – Il messaggio manca di messa a fuoco o chiarezza. Si hanno maggiori probabilità di ricevere posta vocale oggi che in realtà in contatto con la persona che si sta cercando di contattare. Questo significa che dovete essere pronti a lasciare un messaggio chiaro e conciso. Gli uomini d'affari sono troppo impegnati ad ascoltare un lungo messaggio che non si concentra e si perde credibilità se non è possibile indicare il vostro obiettivo senza vagante. L'esecutivo medio di un'organizzazione riceve decine di chiamate ogni giorno e molti di loro sono da gente di vendite che cercano di vendere un prodotto o un servizio. Se divagare, la tua prospettiva sarà probabilmente premere CANC senza ascoltare l'intero messaggio. Mantenere il messaggio breve e al punto. Pianificare in che cosa avete intenzione di dire prima di chiamare così si sono preparati.
Errore # 2 – Il messaggio è difficile da capire. Una persona di vendita recentemente mi ha lasciato un messaggio e parlava così in fretta che non ho capito la maggior parte del suo messaggio. Sapevo che aveva qualcosa a che fare con Internet e ottenere il miglior posizionamento nei motori di ricerca, ma non potevo &'; t decifrare la sua denominazione sociale e la maggior parte del suo messaggio era incomprensibile.
Se si dispone di un accento, riconoscere il fatto che alcune persone possono trovare più difficoltà a capire voi. Ciò significa che potrebbe essere necessario ripetere se stessi o rallentare in modo di essere capito. Ciò vale anche se si dispone di un nome insolito. Rendere più facile per le persone a capire voi
Errore # 3 – I numeri di telefono sono snocciolato alla velocità della luce che rende quasi impossibile scriverle. La maggior parte delle vendite di persone dichiarano il loro numero di telefono troppo in fretta. Una regola generale è quello di scrivere in realtà il vostro proprio numero come affermate nel vostro messaggio. Questo può sembrare semplice, ma io &'; sono sicuro che avete dovuto ascoltare alcuni messaggi più di una volta, al fine di catturare il numero di telefono. Ancora una volta, è necessario rendere più facile per la persona che si sta contattando per capire il tuo messaggio. Se devono riprodurre il messaggio più volte essi raramente richiamarti
Errore # 4 – Il messaggio non mi obbliga a restituire la chiamata. “ Hi, it &'; s Bob da Risorse Umane Plus e I &'; piacerebbe parlare con te del tuo recente fusione. Siamo specializzati nell'aiutare le aziende come la vostra gestire in modo più efficace il processo &"; Un messaggio come questo non mi obbliga a richiamare.
Per distinguersi dalla concorrenza, lasciare un messaggio che offre una qualche forma di beneficio per il vostro prospetto o cliente. Ad esempio, “ Ciao signora Smith, it &'; s Bob Jones dalle risorse umane più chiamata. La maggior parte delle aziende che si impegnano una fusione sperimentare una significativa riduzione del morale dei dipendenti. Un modo per migliorare è quello di comunicare regolarmente con il team e tenerli aggiornati sullo stato di avanzamento della fusione. Scopri ulteriori strategie di chiamarmi a … &";
vi consiglio di lavorazione una serie di messaggi diversi e offrendo un beneficio diverso ogni volta che si chiama. Utilizzare casi di studio e dire la vostra prospettiva sui risultati specifici alcuni dei vostri clienti hanno raggiunto. Fai la tua prospettiva vuole restituire la chiamata
Errore # 5 – Il messaggio è troppo generico. Troppo molte persone di vendite cercano di vendere il loro prodotto o servizio a chi lo comprerà. Personalizza il tuo messaggio indicando che si sa qualcosa circa la vostra prospettiva &'; s affari e /o industria. Rendere i riferimenti a specifiche sfide che devono affrontare e dare un esempio di come il vostro prodotto o servizio può aiutarli. Ricordate di usare la vostra prospettiva &'; s nome, in particolare all'inizio e alla fine del messaggio di posta
La voce è uno strumento fondamentale per oggi &';. S mondo degli affari. Come si utilizza questo strumento influisce notevolmente i risultati di vendita e, nella mia esperienza, la maggior parte delle persone non riescono a usarlo correttamente. Assicurati che il tuo messaggio è facile da capire e essere breve. Enunciare le tue parole in modo chiaro e precisare il nome, se necessario. Rallentare il ritmo del discorso. Dica il suo numero di telefono lentamente in modo che posso scriverlo senza ascoltare il messaggio tre o quattro volte. Dammi un motivo valido per richiamarti. Infine, adattare il messaggio per la mia attività specifica. Personalizza e usare il mio nome.
Se si vuole tagliare il disordine e distinguersi dalla concorrenza è necessario rendere i vostri messaggi vocali funzionano per voi.
© Copyright 2004, Kelley Robertson. Tutti i diritti riservati Hotel  .;
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