Top 10: Come utilizzare i 12 passi per la gestione e risoluzione dei conflitti

Una delle ragioni del successo dei programmi 12 passo è che si basano su principi solidi che possono essere applicati a molti settori della vita, e che include business. Un'azienda di successo fa il regolarmente e si trasforma passività in attività. Ecco alcune linee guida per l'applicazione dei principi 12 Passo per managment e risoluzione dei conflitti in situazioni di business, sia con sistemi o persone.

1. Ammettere che c'è un problema.

Il primo passo per affrontare qualsiasi problema è riconoscere che c'è un problema. Arrendersi all'idea che il controllo è un'illusione permette di essere proattivo piuttosto che reattivo, che crea opportunità per la soluzione.

2. Riconoscere che una potenza diversa da te in grado di ripristinare di sanità mentale.

Non c'è bisogno di farlo da solo. Si può andare a mentori, managers Condivisione, un allenatore, o anche la letteratura imprese di attingere a ulteriori esperienze, strumenti e soluzioni.

3. Scegliere di capovolgerlo.

A volte il più grande ostacolo è voi. Ci sono momenti in cui la cosa migliore che puoi fare è quello di uscire dalla strada e lasciare che gli altri facciano il loro lavoro.

4. Analizzare la situazione per determinare la causa.

Dove si lascia cadere la palla o dove potevi gestito la situazione in modo diverso? Cercare situazioni specifiche, in particolare quelli in cui si può vedere che eri parte del problema e non la soluzione. La domanda da porsi: "Ho veramente impostare il mio popolo fino a avere successo in ogni ambito della loro responsabilità?" Cercare modelli coerenti in cui si è alla responsabilità. Ricordate, se si comincia con voi, può finire con voi.

5. Creare un piano d'azione di successo con un'altra persona.

Una visione oggettiva elimina i punti ciechi e porta anche attenzione a ciò che non vediamo noi stessi. Questo passaggio deve essere preso con qualcuno con integrità e chi è preoccupato sia per il successo aziendale e il vostro successo e una comprovata esperienza di creazione di risultati.

6. Umilmente entrare in azione.

C'è una leadership di servizio ragione crea aziende che prosperano finanziariamente e nelle relazioni dipendente /gestione. Diventa un servo-leader e raccogliere i benefici, sia personalmente che professionalmente.

7. Lasciate che il vostro lato della scintilla strada.

Fare il del vostro inventario personale e di identificare dove e con chi hai bisogno di risoluzione. Poi, decidere quale azione si avrà al fine di completare /restaurare le relazioni.

8. Siate completamente pronti per implementare il piano d'azione.

impegnarsi a risolvere la situazione. Eventuali seconda indovinando o in conflitto intenzioni dovrebbero essere discussi e messi a riposo. La volontà è uno stato d'essere, non solo un atteggiamento. Talvolta può essere necessario modificare il vostro piano d'azione se non stanno ottenendo i risultati che hanno cercato, ma 'non uscire prima del miracolo'.

9 Dare l'esempio.

Essere parte attiva della soluzione e ammettere il vostro pezzo del problema. Mostra come un leader che si assume la responsabilità personale e guadagnare rispetto. Non hai bisogno di chiederlo. La gente andare dove li portano, in modo da dare l'esempio.

10. Creare un profilo per gli altri.

Una volta che avete una maggiore produttività e avere la fiducia, il rispetto e la lealtà delle persone coinvolte (su, giù e attraverso); annotare questi passaggi come linee guida per te e gli altri a operare da. Inoltre, saranno disponibili per sostenere altri manager in situazioni simili Hotel  .;