Come Accordi Aiuto La linea di fondo

I nostri dirigenti, manager, team e organizzazioni potrebbero beneficiare di sviluppo di un protocollo comportamentale, o di un codice di comportamento o un'etica basata su concordato valori. Si può provare da soli, o di avere un facilitato incontro fuori sede a scavare davvero in questioni. Un codice o un protocollo aiuta a stabilire un comportamento positivo tra dipendenti, clienti e stakeholder. Esso prevede i criteri per strategia, azioni e politiche. Un codice ci fornisce i principi da cui prendiamo le decisioni. Esso fornisce domande quali: "? Questa decisione riflette il mio più alto livello di integrità Sto prendendo la responsabilità per l'eccellenza professionale"

Let &'; s prendono il valore di integrità. Non tutti i dirigenti e gli impiegati rappresentano con precisione i vostri prodotti e servizi? Ha tutti assumersi la responsabilità di valutare attentamente la customer &'; s esigenze prima di suggerire una soluzione? Non importa quanto vogliamo che il commercio, dovremmo mettere il cliente al primo facendo in modo che la nostra offerta soddisfa le sue esigenze.

Ma, per quanto riguarda le situazioni difficili? Che cosa succede se si può soddisfare la maggior parte delle esigenze, ma non si hanno tutte le esigenze? Essere onesti in anticipo menzionando i tuoi limiti, sarebbe la scelta etica che si basa la fiducia con i clienti, collaboratori e leadership e lo riduce al minimo le incomprensioni e conflitti Hotel  .;