Sette passi per Impostazione chiare aspettative

Un paio di settimane fa ho scritto un articolo su l'importanza delle aspettative nei luoghi di lavoro e le quattro aree fondamentali in cui sono richieste le aspettative. Mentre stavo scrivendo, sapevo la gente potrebbe desiderare il logico passo successivo. . . una volta che ci rendiamo conto dell'importanza fondamentale delle aspettative, e le aree in cui è necessario impostare, abbiamo anche bisogno di sapere come le pose davvero

Questo è lo scopo di questo articolo – per darvi un processo di sette passo come supervisore, leader, manager o allenatore, per ottenere cristalline aspettative con quelli che stanno conducendo.

Renderli chiaro per te. E 'abbastanza difficile costruire aspettative reciprocamente trasparenti con gli altri se si don &'; t so esattamente quello che sono soli. Se puoi &'; t li articolare chiaramente verbalmente o su carta, si aren &'; t pronto per questa conversazione ancora. E “ I &'; ll sapere che quando la vedo &"; isn &';. ta chiara aspettativa
Sapere dove avete bisogno di aspettative. Questo è stato lo scopo della altro articolo, ma insomma, pensare a dove le lacune sono - Sono nel lavoro stesso? Come vi comunicheremo? Qual è il nostro tempo? Quali sono le aspettative imposti dalla cultura organizzativa? Consideriamo questo come una lista di controllo – avete aspettative in ognuna di queste aree, e sono essi chiaro a voi?
Capire perché. Avere aspettative chiare è buona, dare agli altri il contesto e l'intenzione per loro li renderà più chiaro e facile da seguire. Si tratta di una giustificazione per gli altri. Si tratta di aiutare le persone a capire il quadro generale. Con questo quadro più ampio, la gente capirà meglio e commettere più facilmente.
Incontra e discutere. Una volta che avete i primi tre passaggi completati, sedersi con l'altra persona per discutere le vostre aspettative. Se don &'; t hanno i primi tre passi fatti, vi è il rischio che, pur migliorata, le aspettative possono essere ancora poco chiaro o incompleto. Sarà ancora meglio se quando si invitano loro di far fronte, vi incoraggio a venire preparata pure.
Rendere reciproca. In qualità di leader si hanno aspettative di altri che hanno bisogno di sapere (e non devono indovinare) in modo che possano avere successo. Hanno aspettative di voi che avete bisogno di sapere come bene. La conversazione sulle aspettative deve essere una vera conversazione – in modo che entrambi si capirsi &'; s aspettative e in modo da poter più verso accordo
Annotarli.. Aren &'; t parlando di un documento legale qui, ma sappiamo tutti che le cose scritte consentono una maggiore chiarezza, e senza le cose che sono scritti in giù dobbiamo fare affidamento sulla memoria. Se si desidera chiaramente definito, di comune intesa le aspettative, devono essere scritti. Prendi
accordo e impegno. Una volta che li hai scritti, entrambe le parti hanno bisogno di leggerli per assicurarsi che siano compresi e accettato di. Poi entrambe le parti devono impegnarsi gli uni agli altri che sono d'accordo con loro, e vivrà con loro in futuro.

La mancanza di aspettative chiaramente compreso è la fonte di molti conflitti nelle relazioni, la causa della maggior parte dei conflitti, e l'inizio di una scarsa performance organizzativa

Come leader, dobbiamo sforzarci di costruire aspettative chiare in tutta le nostre organizzazioni, e deve iniziare con noi Hotel  ..;