CRISI: una ricetta per un buon lavoro della squadra

Nel suo libro straordinario, un paradiso costruito in Hell, autore Rebecca Solnit descrive come a seguito di catastrofi naturali e di origine umana — come quella che si svolse a Fukushima, Giappone — gli esseri umani tendono a rispondere per riunirsi, non lacerando

Spesso visto la stessa verità che si svolge in molti crisi che il nostro Paese ha affrontato – sia esso il 26 Luglio 2005 diluvio a Mumbai, il 26 dicembre, 2004 tsunami o le terribili 26/11 attacchi di Mumbai, che ha visto tutte le persone che si uniscono per aiutare e offrire conforto l'un l'altro più altruisticamente.

Ma fa anche tenere vero per team aziendali

Autore Patrick Lencioni in &';? Silo Politica e Turf guerre &'; parla di come una crisi spesso può essere un grido di battaglia che tira fuori il meglio nelle società da abbattere i silos e unire le persone. Si dice che quando scritto in cinese, la parola “ crisi &"; è composto da due caratteri. Uno rappresenta il pericolo e l'altro rappresenta opportunità. La sua una rappresentazione apt che questi sono spesso due facce della stessa medaglia.

Ci sono molte storie vere che aggiungono credibilità a questa. Qui ci sono tre tale da sgranocchiare:

1)
L'anno era il 1979. Chrysler Corporation – un leggendario società americana era sull'orlo del fallimento. La società ha portato a Lee Iacocca – il numero 2 persone a Ford. Iacocca impostare il tono e ha raccolto la sfida riprendendo il lavoro per solo 1 dollaro all'anno di stipendio. I dipendenti sono stati galvanizzati – e lui sostenuto strenuamente attraverso tutte le misure severe la società ha dovuto intraprendere. Altro che un prestito 1.5billion dollaro da parte del governo, la società è stata anche aiutata da quasi 2 miliardi di dollari in concessioni da lavoro, i rivenditori e gli altri creditori. Il resto, come si dice, è storia. In uno dei più notevoli turn-around della storia aziendale, dal 1983, la società ha pagato indietro gli prestiti anni di anticipo e ha fatto $ 500 milioni di profitti!

2)
Un'altra tale storia d'ispirazione è quello che ora è chiamato come, “ The Miracle of Flight 232 &" ;. Quello che era iniziato come un volo molto ordinaria su una United Airlines DC-10 si trasformò in una situazione catastrofica in cui sperimentò rottura del motore nel suo motore # 2, con conseguente perdita di ogni potere idraulica per l'aereo. Utilizzando i due motori rimanenti come loro unica fonte di sterzo, il capitano Al Haynes e il suo equipaggio di volo è riuscito a portare l'aereo in un atterraggio di fortuna a Sioux Gateway Airport a Sioux City, Iowa. Mentre alcuni passeggeri sono stati persi, 184 persone sono sopravvissute. La sopravvivenza miracolosa di tante vite è stato a causa di un lavoro di squadra straordinario mostrato da velivolo &'; s pilota e l'equipaggio, il paese &'; s coordinatore dei servizi di emergenza, gli operatori sanitari locali e un controllore del traffico aereo competente. Il pilota poi citato alcuni elementi chiave che li ha aiutati nella crisi – Preparazione, cooperazione, comunicazione ed esecuzione.

3)
Una delle storie più affascinanti del lavoro di squadra sotto crisi nata durante l'ormai famoso Apollo 13 missione lunare. L'imbarcazione è stato lanciato il 11 Aprile, 1970, ma l'atterraggio lunare è stata interrotta dopo un serbatoio di ossigeno esplosa due giorni più tardi, paralizzando tutto il mestiere. Nonostante il grande disagio causato dal limitato potere, perdita di calore cabina, la carenza di acqua potabile, e la necessità critica di rettificare il sistema di rimozione di anidride carbonica, l'equipaggio è tornato sulla Terra in modo sicuro aprile 17.President Nixon forse ha riassunto la migliore sede di aggiudicazione il team di Mission Operations la Medaglia Presidenziale della Libertà, e" Gli uomini e le donne del team operativo della missione Apollo XIII eseguito un tale miracolo, trasformando potenziale tragedia in uno dei salvataggi più drammatiche di tutti i tempi. Anni di intensa preparazione reso possibile questo salvataggio. L'abilità, il coordinamento e le prestazioni sotto pressione della squadra di operazioni mission fatto succedere. La loro straordinaria impresa è un omaggio all'uomo &'; s ingegno, alla sua intraprendenza e al suo coraggio e".
Quindi, qual è la lezione per team aziendali di queste storie? Due temi chiave che emergono sono quelli di preparazione (ben prima che una crisi di colpi) e la costruzione di una cultura di collaborazione

Le aziende più intelligenti oggi – non investire in entrambi questi sforzi. La preparazione è quello di utilizzare Pianificazione dello Scenario, per il gioco agendo possibili scenari di crisi utilizzando tecniche interessanti come Lego Serious Play. La collaborazione si ottiene inesorabilmente concentrandosi sulla guida questo messaggio attraverso interventi di team building, che non sono solo divertimento, ma anche significativo. Un elemento chiave per i leader è che rendere le persone lavorano in collaborazione inizia con loro. Se i leader modello IT, altri anche. La collaborazione non è una tecnica. E &'; s cultura

Cosa sarebbe una crisi fare per la tua squadra – avete pensato Hotel  ?;