È Burnout inevitabile?

PROBLEMA:

Soddisfazione al lavoro, per la maggior parte delle persone, sta precipitando. Ci sembra di essere sempre una società di persone scontenti. E in fatto di questo, c'è molto che le persone possono fare per essere in grado di avere davvero una vita di lavoro di successo e soddisfacente e evitare il burnout

ABSTRACT

I dipendenti possono &';. T continuare a vivere in la speranza che il loro lavoro fornirà loro la soddisfazione e appagamento che vogliono. Essere al lavoro fa davvero offrire una straordinaria opportunità di avere una vita che si ama. Qui ci sono le chiavi per avere sia una vita proficua e piacevole al lavoro:

1. Essere chiari su vostra visione per il vostro lavoro.

2. Assicuratevi di avere il vostro lavoro sia sul servizio agli altri.

3. Creare una cultura che abilita per te e tutti quelli intorno a te per lavorare in.

4. Effettuare una priorità vostri rapporti con le persone che lavorano con e per.

5. Mantieni la tua integrità

DISCUSSIONE

“. La mia gioia era infinita. Avevo imparato la vera pratica della legge. Avevo imparato a scoprire il lato migliore della natura umana e per entrare uomini &'; s cuori. Mi sono reso conto che la vera funzione di un avvocato è stato quello di unire i partiti lacerati a pezzi. La lezione era così indelebilmente bruciato in me che una gran parte del mio tempo durante i venti anni della mia pratica come avvocato è stata occupata nel determinare compromessi privati ​​di centinaia di casi. Ho perso così &mdash nulla; Non i soldi anche, certamente non la mia anima &";.
M. K. Gandhi

Solo il 6% dei lavoratori americani dicono amano il loro lavoro. E un numero significativo dicono di odiare il loro lavoro. Un sondaggio Gallup condotto nel 2005 ha riferito che solo l'11% dei lavoratori ha detto che erano fortemente impegnati al lavoro. 76% ha detto che sono stati moderatamente impegnati. Solo il 49% dei dirigenti ha riferito che sono stati fortemente impegnati sul posto di lavoro e il 9% ha detto che sono stati disimpegnati attivamente.

è il mio modesto parere, che non è solo inutile, ma assolutamente folle vivere la tua vita non amare quello che fare. La vita è troppo preziosa e breve. A volte mi sento che i dipendenti pensano che questa vita è una prova generale per la vita reale. E 'isn &'; t! Questo è. Siamo in grado di &'; t continuano a vivere nella speranza che alla fine a finire. E &'; s scoperto, e questo è ciò che sembra. E la verità della questione è che praticamente ogni campo di attività realmente fornisce una straordinaria opportunità di avere una vita che ami. Ma è andando a prendere qualcosa da parte vostra per farlo essere in questo modo. Qui ci sono le chiavi per essere in grado di amare la vita sul posto di lavoro.

1. Essere chiari su vostra visione per il vostro lavoro

La prima chiave è quello di essere chiaro circa la vostra visione per il vostro lavoro. Essenziale per qualsiasi individuo o organizzazione di successo è una visione potente per il loro futuro. Una visione potente serve come fonte di ispirazione per voi e per i dipendenti della vostra azienda, scatenando tutti &'; s la creatività, la produttività e l'efficienza. Senza una visione ispiratrice, il lavoro diventa rapidamente esattamente questo, il lavoro, minando le persone della loro naturale vitalità e la motivazione e lasciando loro la sensibilità impotenti e rassegnati. Nessun individuo e nessuna organizzazione può essere efficace in tali circostanze.

La storia ci fornisce molti esempi di ciò che una visione potente ha fatto per gli individui. Abraham Lincoln è stato sconfitto per una carica pubblica non meno di 8 volte dal 1832 attraverso 1858, ma non ha mai rinunciato ed è stato eletto presidente degli Stati Uniti nel 1860. Ci sono molte storie su come Thomas Edison non è riuscito a inventare la lampadina elettrica oltre 10.000 volte, ma la sua visione era così forte che non ha mai rinunciato. Non ha mai guardato un tentativo non riuscito come un fallimento, era solo una possibilità in più non aveva più bisogno di perseguire

Un classico esempio di ciò che una visione potente ha fatto per una organizzazione era quello che il presidente Kennedy &';. Visione s di atterrare un uomo sulla Luna ha fatto per la NASA. Le circostanze per la NASA nei primi anni sessanta erano certamente migliori di quelli di fronte oggi &'; s studi legali. Al momento di Kennedy &'; s famoso pronunciamento, la NASA non aveva i soldi, la missilistica, i materiali, la tecnologia informatica, la manodopera, o qualsiasi altra cosa necessaria per realizzare il suo obiettivo dichiarato. Eppure, la sua visione era così potente e così convincente che ha mobilitato migliaia di persone in azione, e il 20 luglio del 1969, la missione è stata compiuta.

Dopo 10 anni di parlare con migliaia di dipendenti e di insegnamento 2 semestri di scuola di legge, sono convinto che l'assenza di una visione potente per il loro futuro è il più grande motivo unico per l'alto grado di insoddisfazione dei dipendenti. Troppo molte persone vanno in loro professione perché sembra un buon modo per guadagnarsi da vivere, o per raggiungere un certo prestigio, potere o lo stato, o semplicemente perché don &'; t so cosa fare con la loro vita. E mentre questo isn &'; la t male o sbagliato, non avere conseguenze fonoassorbenti

Quindi, se si rientra in questa categoria, andare al lavoro la creazione di una visione per voi stessi.. Prendi la Dichiarazione di Indipendenza, la Costituzione e tutti gli altri libri di storia si possono trovare e leggere questi documenti fino a quando i ispirato. Quindi, scrivere una dichiarazione di visione per te e leggere ogni giorno. Visto nel contesto della sua visione, il giorno per giorno le sfide del vostro lavoro avrà un aspetto completamente diverso.

2. Assicuratevi di avere il vostro lavoro sia sul servizio

La seconda chiave è di avere il vostro lavoro sia sul servizio. Ci sono troppi dipendenti che semplicemente don &'; t si preoccupano abbastanza per i loro clienti o clienti. Ci sono troppi dipendenti che si concentrano sul mettere nelle loro ore piuttosto che fornire un servizio clienti di significato. I clienti sono alla ricerca disperata di attenzione personalizzata da parte dei dipendenti che sono preoccupati per loro — dipendenti con una buona reputazione che sono onesti, che li ascoltano e capiscono i loro problemi, e sono ragionevolmente competente ed efficiente

Anche se doesn &';. t affrontare direttamente la questione, Dale Carnegie &'; s libro come vincere Amici Influenza e gente contiene una delle migliori discussioni di servizio. Carnegie dice che la media, lavoratore autonomo interessato ha imparato l'arte di essere “ &" interessante; Queste sono le persone in qualsiasi parte o funzione sociale che si danno da fare cercando di impressionare gli altri con la loro intelligenza, stato o bell'aspetto. Le loro motivazioni sono egoisti e la loro attenzione è interamente su se stessi. Purtroppo, tutti gli altri lo sa troppo. Allo stesso modo, i vostri clienti riconoscono qualsiasi auto-assorbimento da parte vostra, quando è dimostrato da voi o la vostra azienda, e ancora una volta, che la dimostrazione deve essere solo una questione di “ dove &'; re proveniente da &";.

Come tutti gli individui, i clienti desiderano il tuo interesse genuino in loro, nelle loro necessità, e nelle loro preoccupazioni. Come dice Carnegie, è imperativo che i dipendenti padroneggiare l'arte di essere “ interessato &"; in altri. Ma l'interesse deve essere reale. Una facciata di preoccupazione, promossa da un programma di TQM procedurale, non può mascherare l'interesse sottostante; questo è uno dei fallimenti primari della maggior parte dei programmi TQM. Per avere successo, le aziende ei loro dipendenti devono diventare seriamente interessato a servire altre persone e imparare a prendersi cura in modo autentico sulle esigenze e le preoccupazioni dei loro clienti.

3. Creare una cultura che abilita per te e tutti quelli intorno a voi di lavorare in

La chiave successivo è quello di essere impegnata a creare una cultura che abilita per voi e per tutti quelli intorno a voi a lavorare in. Considerando che la visione stabilisce il fondamentale scopo di una società, la cultura fornisce “ le regole della strada e" Ogni organizzazione ha una cultura, ma purtroppo, non è di solito uno che è stato progettato coscientemente e pensieroso. Nella maggior parte delle aziende, la cultura permette di pettegolezzi di inattività, lamentandosi, la concorrenza, una breve messa a fuoco termine, e molti altri comportamenti che tolgono potere da contrapporre individui contro l'altro. Se un'organizzazione è quello di sopravvivere, è costretta a sviluppare e attuare una cultura progettato per ispirare le persone e forgiare persone in un gruppo coeso. Tutti i membri dell'organizzazione deve essere allineato su un futuro comune e deve operare secondo le regole della squadra. La cultura deve permettere alle persone di costruire relazioni e promuovere la comunicazione.

Mentre ci muoviamo attraverso questi tempi difficili economica, quelli con il massimo impegno per la qualità e l'eccellenza sono quelli che avranno le maggiori possibilità di sopravvivenza. Essenziale per il successo sarà una cultura destinata a promuovere questo. Un ambiente che elimina il pettegolezzo e le lamentele, si risolve la tensione competitiva, si concentra realizzazione individuale il successo di tutta l'azienda, e fornisce ai clienti più di quello che si aspettano, sarà assolutamente indispensabile.

4. Effettuare una priorità vostri rapporti con le persone che lavorano con e per

Dopo quanto sopra è stato stabilito, il tasto successivo è quello di avere la priorità numero uno sia i vostri rapporti con le persone che lavorano con e per. Non vi è nessuna quantità di prestigio, potere e lo status che può fare per non avere relazioni di qualità con le persone con cui si lavora. Il 1980 ′ s sono stati giustamente chiamato il decennio di avidità. Obiettivi monetari sono diventati i principi guida per molte aziende e lavoratori la cui attenzione è stata ribattuta sulla linea di fondo piuttosto che sulla qualità della vita per i partecipanti in azienda. Ora stiamo pagando un prezzo per questa enfasi. Rapporti — interazioni significative con gli altri — è un fattore critico per l'esperienza di soddisfazione in ogni pratica di legge.

Un ostacolo per nutrimento, relazioni efficaci è il fatto che i dipendenti operano a distanza di un braccio con gli altri. Per la maggior parte, i dipendenti in questo ambiente contraddittorio sono completamente disinteressati nei rapporti. Essi sono interessati a se stessi; sono interessati a vincere; sono interessati a fare soldi; sono interessati nel loro successo; sono interessati nella loro stessa sopravvivenza; ma non sono interessati a relazioni.

Come risultato, molte persone non sono o non sembrano essere molto attento, molto compassionevole, o molto amichevole. I dipendenti di questo tipo sono in genere arrogante e cinico. Amano vincere e battere gli avversari, ma sono antipatico e sono molto sola e isolata. Purtroppo, questo approccio funziona in una certa misura. Molti di questi stessi dipendenti sono molto efficaci a fare un sacco di soldi. Eppure, fa il loro successo apparente fornire loro, loro staff, i loro associati, ei loro amici e famiglie con gioia, soddisfazione, e una gioia di vivere?

Ciò che rende tutto questo particolarmente disastroso è che rapporto è il fondamento per la realizzazione, la soddisfazione, e risultati positivi nella vita. Molto poco nella vita è fatto da solo. Ogni volta che gli individui lavorano insieme, in fondo è la profondità e la qualità della loro relazione. Ogni realizzazione è una funzione diretta di quella profondità e qualità. La maggior parte non capiscono o apprezzano l'importanza di lavorare sulle relazioni con i clienti, collaboratori, personale, amici, o in famiglia.

Quello che la gente deve venire a capire è che il paradigma esistente di operare sul posto di lavoro è in bancarotta. Qualsiasi continuità del modello esistente necessariamente produrre gli stessi insoddisfacenti, risultati insoddisfacenti come attualmente prodotta. Solo nel abbandonando il paradigma esistente può essere riabilitato la situazione.

Suono, coltivare relazioni non accadono per caso. Richiedono reale impegno per gli altri e la volontà di fare il lavoro di una comunicazione efficace. I dipendenti sono costrette a riorientare il fulcro del loro lavoro, sottolineando gli altri, e si, soci, collaboratori e clienti riqualificare le abilità di parlare e di ascolto efficace. E mentre i rapporti potenzianti non risolveranno tutti i problemi che abbiamo di fronte al lavoro, avere clienti soddisfatti che riferiscono attivamente i loro amici potranno fare molto per risolvere i dipendenti insoddisfazione. Costruire un ambiente efficiente e produttivo ufficio, e raggiungere il successo e la soddisfazione di tutti i lavoratori desiderano non si verificherà senza altamente efficaci relazioni personali finanziario e personale
.

5. Mantieni la tua integrità

La chiave finale per essere in grado di amare la vita sul posto di lavoro è quello di mantenere la vostra integrità. Ci sono due parti di questo. La prima parte è che troppi dipendenti hanno male interpretato l'obbligo di difendere gelosamente la loro azienda &'; s prodotti o servizi come giustificazione per fare qualsiasi cosa — tutto ciò che serve per vincere — indipendentemente dal fatto che sia giusto, equo o in cerca di giustizia. Che doesn &'; t farsi notare quando i dipendenti si estendono le regole è che essi perdono il rispetto per se stessi e il sistema. Questo comincia a erodere il loro rispetto di sé. Alla fine diventano scettici e cinici, infine, perdere il rispetto per tutti e tutto. Il prezzo di insoddisfazione è troppo alto da pagare.

L'altra parte è semplicemente per onorare la tua parola. Troppi dipendenti sono disposti a giustificare la loro mancanza di integrità sul loro programma occupato. Doesn &'; lavoro t. Fare quello che dici che farai da quando si dice che lo farà, mantenere le promesse, restituire tutte le chiamate telefoniche, ecc Molte aziende ora vedono soddisfazione del cliente come vantaggio competitivo.

SINTESI

E 'davvero la vostra scelta. È possibile scontare la pena, essere in esso per un dollaro o avere una vita che ami, e si deve scegliere. Se si haven &'; t fatto consapevolmente, guarda la tua vita e vedrete la vostra scelta. Se non siete soddisfatti della vostra scelta attuale, scegliere nuovamente Hotel  .;