Avete sclerosi organizzativa?

Un mio amico che frequentava il festival South by Southwest di Austin mandato questa sintesi di una delle sessioni stava frequentando: “ Blockbuster aveva capito tutto. Kodak era l'America &'; s azienda preferita. Tower Records è il posto dove stare. Cunard era il modo più veloce per viaggiare. Ahimè, non di più. Ognuna di queste società sono state accecato da innovazione. In un batter d'occhio, tutta la loro ragione di essere scomparso nel nulla. Ogni giorno le aziende vecchie e nuove, piccole e grandi, inizia lungo il sentiero per obsolescenza. Alcuni non hanno idea che sono in difficoltà, altri sono pienamente consapevoli e sono chiedendo aiuto. E &'; sa sfida che può essere affrontata solo cambiando la cultura e il comportamento, e da un mix di pensiero tradizionale e digitale. 1) Identificare l'opportunità (marca, dei consumatori, il comportamento, la concorrenza) 2) Convincere le persone giuste che hanno un problema (Vattene al CEO) 3) Costruire cose per i consumatori e il pubblico interno (cose utili). Questa sessione formare le persone a pensare in modo diverso a come si affrontano i problemi, a guardare, che fissa il quadro, invece di problemi tattici, e di vedere la possibilità di cambiamento e" La sessione è stata Congratulazioni appropriatamente intitolata! Il tuo marchio sta per diventare obsoleto.

Questa sintesi sostanzia quello che provo nel mio lavoro con le organizzazioni. Marca l'obsolescenza è solo un sintomo di una malattia molto più grave — quello che ho &'; D chiamo sclerosi organizzativa. Nella terminologia medica sclerosi è l'indurimento o irrigidimento di qualsiasi tessuto. Come un aggettivo, sclerotica può essere definito come “ diventando rigida e non risponde; perdendo la capacità di adattarsi e" Quando un organismo perde la sua capacità di adattarsi estinzione è il prossimo passo nella sua evoluzione.

La crisi economica si è assistito nel 2008 ha rivelato che molte aziende apparentemente sane sofferto di non diagnosticata la sclerosi organizzativa. E la dimensione non offre immunità. Infatti, maggiore è l'organizzazione, più suscettibili è. Colossi come AIG e General Motors — chi politici considerati troppo grandi per permettere il fallimento — avrebbe fatto la fine dei dinosauri se non fosse stato per un contribuente massiccia trasfusione.

Il primo sintomo di sclerosi organizzativa è la cecità. Quando le organizzazioni non riescono a vedere la necessità di cambiare non riescono. Non riescono a vedere la necessità di cambiare perché non riescono a vedere il quadro generale. Un'organizzazione che ha avuto successo in passato, tende a continuare a fare ciò che ha reso possibile il successo in passato, che impedisce loro di fare ciò che li renderà successo in futuro. Wal-Mart &'; s supercenters, che erano responsabili per la società e' s crescita fenomenale per molti anni, sono ora soffre di vendite crolli. Ironia della sorte, alcuni di loro concorrenza più rigida è venuta dal ldquo molto più piccolo e, dollaro &"; negozi che stanno rapidamente punteggiano il paesaggio di vendita al dettaglio. Penso che Sam Walton avrebbe trovato umorismo in questo da quando ha lanciato la sua carriera al dettaglio in quello che noi chiamavamo 5 & 10 ¢o; negozi, il precursore di oggi &'; s negozio di dollari. Wal-Mart si sta ora concentrando su di apertura più dei loro mercati rionali che vanno da un quarto alla metà delle dimensioni del supercenter media.

Alcune organizzazioni sclerotiche non hanno idea di che hanno bisogno di aiuto. Altri lo fanno ma don &'; t sanno cosa fare. Dopo tutto, se l'avessero fatto avrebbero già facendo. Sviluppo organizzativo è il piano di trattamento più efficace per la sclerosi organizzativa. Il vero sviluppo organizzativo è un processo che cambia la cultura e il comportamento. Non si tratta solo di pianificazione. E &'; s di guardare abbastanza lontano nel futuro per creare l'organizzazione del futuro, poi lavorare la strada per tornare al presente. E &'; s non solo di un nuovo schema di marketing o una campagna pubblicitaria accattivante. E &'; s in merito a identificare le opportunità e capitalizzare su di essi. E &'; s non solo “ &" formazione; Pensate di sviluppo organizzativo come riabilitazione organizzativa. E proprio come qualsiasi programma di riabilitazione, il recupero dipende dal paziente viene motivato. Tutti nella organizzazione deve essere coinvolta nel processo di sviluppo organizzativo. Scopo è la chiave per l'impegno dei dipendenti. Per battere la sclerosi organizzativa è necessario disporre di uno scopo potenti o non vi è alcuna motivazione al cambiamento.

Organizzazioni che sono diagnosticati in tempo e cercano il trattamento può aspettarsi di vivere una vita lunga e produttiva. Ma sclerosi organizzativa è mai guarito definitivamente, si limita a va in remissione. Ogni volta che una organizzazione non vede la necessità di modificare la ricaduta è inevitabile. Ricordate, la cecità è il primo sintomo

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