Due metodi sperimentati per potenziare il Sales Force

La persona di vendite che è motivato principalmente dalla lode e di incoraggiamento è probabilmente il profilo motivazionale prevalente che avrete sul vostro team di vendita.

Tutti a un certo punto gode di lode e gode di incoraggiamento. Comprare e io cosa che tutti lavoriamo sotto un ambiente di lode e di incoraggiamento meglio di un ambiente nel quale siamo ignorata o c'è una quantità enorme di risposte negative o critiche.

La maggior parte delle vendite di persone che mi hanno portato nel corso degli anni come responsabile vendite hanno beneficiato del lode e di incoraggiamento tecnica motivazionale.

Ci sono alcune persone di vendite che sono molto più sensibili a questo, e questo è uno dei profili che abbiamo messo insieme. È possibile personalizzare il vostro approccio individuale in base a come hanno compilato il questionario motivazionale che si può ottenere all'interno della Direzione Commerciale Mastery Academy.

Per questo profilo motivazionale particolare di lode e di incoraggiamento, stiamo andando a insegnare la differenza tra questi due metodi.

La prima cosa di lode è che la lode può migliorare notevolmente un personale di vendita sensazione di autostima, nonché il loro livello di fiducia. La lode è una tecnica molto efficace come forse tu eri una persona di vendite in una sola volta, forse &'; ve appena diventato un responsabile delle vendite, forse si gestisce un gruppo di responsabili delle vendite, i tuoi sentimenti di autostima quando si cammina in quell'ufficio, quando fare quella telefonata, o quando fare il primo compito come la persona di vendite, o incontrare qualcuno sul pavimento showroom, a seconda del tipo di vendite che si trova, il più sicuro si sentiva quel giorno, è probabile che la più efficace che si erano.

Un responsabile vendite può influire notevolmente quel sentimento di fiducia utilizzando lode e di incoraggiamento.

Con fiducia viene autostima, questo è come una persona di vendita si sente su se stessi. Voi, come il direttore delle vendite sta motivarli e di fornire motivazione estrinseca per migliorare le loro motivazioni intrinseche. In questo caso una persona che è altamente motivato dalla lode e di incoraggiamento, è possibile farli sentire meglio e più sicuri e aumentare la loro autostima, utilizzando alcune di queste tecniche.

Una delle principali domande che abbiamo sempre arrivare è, “ qual è la differenza tra la lode e di incoraggiamento &'; perché sono usati intercambiabili. Per quelli di voi che di solito guarda a loro come lo stesso, voglio che tu pensi di loro in due modi molto diversi.

Praise si concentra sulla prestazione stessa e ignora lo sforzo o il motivo che va in esso. È possibile effettuare una persona di vendite sento come essi vengono giudicati contro altri con loro lodando, ma questo può anche essere utile diventa può promuovere la concorrenza come bene.

La lode può essere utilizzato in molti modi diversi.

E 'sicuramente getta un giudizio sulla persona di vendita, che è una buona cosa, ma per le due tecniche, la lode contro incoraggiamento, sosteniamo incoraggiamento molto più di lode.

Un'altra cosa su di lode, è condizionale. Si è concesso in risposta ad un successo e tipicamente è rifiutata quando ci è guasto.

Si parla di tipico lodando nel Mastery Academy Sales Management li &ldquo chiamiamo; magistrale Lodare &" ;.

Una lode tipico potrebbe essere, una persona di vendita colpisce 110% di un contingente per un mese e il direttore delle vendite dice, “ Wow ti ha colpito 110% della quota il mese scorso, che &'; s impressionante &" ;. Così si sono lodando il loro successo, non si sta lodando l'impegno e penso che è davvero la più grande differenza tra lode e di incoraggiamento. Entrambi i metodi dovrebbero essere usati insieme.

Si insegna la persona di vendite, forse non nel modo migliore, a volte le persone di vendita sono molto in sintonia con lode o il loro profilo motivazionale è legato alla lode ed incoraggiamento, quasi rafforza la vendite persona per compiacere il loro responsabile vendite per tutto il tempo.

Questa è la persona di vendite che si chiama se hanno qualsiasi tipo di successo. Ti chiamano dopo ogni grande cosa accada, sono quelli che pescano per la lode da voi. Queste sono le persone che ti danno una discreta quantità di telefonate ed e-mail per darvi tutte queste notizie, anche se si tratta di cose minori.

Si deve sposare il fatto che si desidera lodare, eventi lodevoli , ma è don &'; t vuole esagerare. È anche don &'; t vuole insegnare la persona di vendite di essere costantemente piacere al direttore delle vendite in questo modo estrinseco

Vuoi che la gente di vendite di trarre maggiori benefici dal evento reale in sé o la prestazione in sé.. Se si riesce a tirare fuori attraverso l'uso di incoraggiamento, è una tecnica molto più efficace

Per esempio una persona di vendita potrebbe chiamare e dire, “. Ho avuto una buona chiamata oggi, e il ragazzo è sul punto di firmare il contratto. Ho intenzione di tornare Martedì prossimo, e ha intenzione di firmarlo e".

Si potrebbe dire, “ Sono molto contento di questo, ottimo lavoro e".

si sta lodando il risultato. Il risultato è che stanno andando indietro per ottenere il contratto firmato.

Sarebbe lode.

Noi tutti abbiamo la gente di vendite che ci chiamano costantemente per darci aggiornamenti, forse ti danno aggiornamenti sul lato negativo pure, ma in genere si chiama e voglio dirvi, il che significa che si sono probabilmente abbastanza bravo a loro lodare. Si sta auto-rafforzamento, bisogna stare attenti a che non sono costantemente alla ricerca la tua approvazione per tutto quello che fanno; essi dovrebbero cercare la propria approvazione. Fate quello in equilibrio un paio di tecniche che ci accingiamo a insegnare.

L'ultima cosa di lode è che si può dare solo quando la persona ha successo.

Ad esempio, se avessero quella chiamata di vendita e ottenuto che incontro e il Martedì seguente che in realtà ha fatto firmare il contratto, la lode sarebbe che hanno firmato tale contratto. Lode sarebbe, “ cioè enorme che avete ottenuto quel contratto firmato &";.

E se si sa che quella persona è sintonizzato in bonus a capire che nella tua testa, e dire qualcosa di simile, e ldquo , che era un $ 10,000.00 vendita &";.

Mettere in relazione a cosa significherebbe per loro in termini di dollari, e poi di nuovo a raccontare l'importo in dollari per loro. Diciamo la persona viene pagato 2% di commissione si potrebbe dire, e" Che è di $ 200 in tasca – . fantastico &";

Se il contratto è una vendita in corso, si potrebbe dire, e" La vostra commissione è 6 volte $ 200 che ammonta a $ 1200, un buon lavoro e"!

si può legare nuovamente dentro il piano di bonus, in soldi che fanno, perché si desidera che l'evento stesso di essere auto-rafforzamento, e non solo la tua lode. Se si dispone di due di quelle cose che vanno insieme, di quello che hai davvero una persona di vendite sovralimentato. Lode si basa su un evento specifico in cui hanno avuto successo ed è condizionata. Si sta passando il giudizio su di loro sulla base di questo. Si tratta di una tecnica molto efficace per il profilo motivazionale.

L'incoraggiamento è leggermente diverso in realtà si tratta di una conferma positiva dello sforzo e /o progresso che una persona di vendite fa verso l'obiettivo finale. La gente dice lode tutti lungo la strada, ma che isn &'; t davvero lodare, it &'; s più “ incoraggiare &"; lungo la strada.

Questo non fa altro che favorisce l'indipendenza dei sentimenti e giudizi degli altri da voi riconoscendo lo sforzo in sé, o da voi riconoscendo lo sforzo stesso.

Si tratta di un riconoscimento di ciò che che stanno facendo e lo sforzo che stanno mettendo in. Questo è ciò che differenzia la lode da incoraggiamento. Utilizzare entrambe queste tecniche insieme, ma l'uso di incoraggiamento di più.

cosa bella di incoraggiamento, ma rende anche la persona di vendite si sentano apprezzati invece di essere valutati. Questo è importante perché la gente in questo profilo in genere bisogno di spinte di autostima e fiducia in se stessi in modo che sia molto importante che ti lodiamo e incoraggiare lungo la strada per aumentare il morale, aumentare la autostima e accrescere la fiducia.

Un fiducioso rappresentante di vendita, passeggiando sul pavimento showroom per salutare un potenziale cliente dove sono trasuda fiducia e si sentono bene, le probabilità di loro che hanno un incontro positivo con quel cliente che porta ad una vendita è molto, molto più grande. Questo è il motivo lode e di incoraggiamento è così importante perché il loro senso di autostima è così importante.

Come tutte le persone di vendita durante il giorno, ci sono alti e bassi, come in qualsiasi professione. Ma con questo profilo particolare, sono più sensibili a questi alti e bassi, in modo da realmente bisogno di lodare e incoraggiare la loro mantenimento alto sicura di sé, alto sé percorso autostima.

La bellezza di incoraggiamento è che questi sono parole che è possibile utilizzare in modo che si può notare ciò che stanno facendo, invece di esprimere un giudizio. Si può dire qualcosa di simile, e" Io so che sei stato veramente concentrati sul vostro pianificazione pre-chiamata e l'analisi dei dati di ieri &" ;. Lei non è necessariamente dicendo “ buon lavoro &"; o “ grande lavoro &" ;, o formula un giudizio, è più se ne accorga, e che è incoraggiante qualcuno

Se si dispone di una predominanza di questo profilo motivazionale nel vostro team di vendita, vi incoraggio ad utilizzarli. tipi di parole che “ notano &"; invece di passare giudizio.

Un'altra cosa su di incoraggiamento, può essere usato quando la persona di vendite sta fallendo pure. Questo è il motivo per cui è una tremenda tale strategia

Per esempio, se si stanno fallendo in un compito particolare, si può sempre puntare di nuovo allo sforzo che hanno messo in, ad esempio, se didn &';.. T fa alcuna vendite su questo particolare settimana, ma avete notato che stanno davvero lavorando sodo per rendere gli appuntamenti per la settimana seguente

Quindi forse didn &';. t hanno una grande settimana su carta in termini di risultati, ma impostare il settimana seguente. Un grande uso di incoraggiamento in questo caso sarebbe a dire, “ Io so che voi didn &'; t ottenere le vendite che stavate cercando per questa settimana, ma si è lavorato veramente duro e davvero fatto un sacco di appuntamenti per la prossima settimana, che So che sarà una settimana tremenda per te &" ;.

Si sono incoraggianti, e spingendo, e rafforzando quel comportamento che si desidera.

Non tutti sta per fare una vendita di tutti i giorni. Tutti noi vogliamo gente di vendite che fanno venti vendite al giorno che per continuare a spostare in avanti la società di tutti i giorni, ma non c'è davvero isn &'; la t la natura delle vendite. Un leader di vendite è necessario essere realistici.

È possibile utilizzare l'incoraggiamento quando stanno fallendo.

Un altro gran parte di incoraggiamento è che rende la vendita persona sentire riconosciuta e importante. Che doesn &'; t vuole sentirsi importante e significativo? Il riconoscimento è efficace mantenendo che il morale e autostima in su. L'incoraggiamento è un ottimo modo per farlo.

Infine su incoraggiamento, si insegna il rappresentante di insegnare loro stessi. E questa è la bellezza di incoraggiamento contro lode.

Non sta passando il giudizio, ma si sta insegnando.

Per esempio, forse si proviene da una chiamata con uno dei tuoi addetti alle vendite e dire, “ Ho notato che lei ha chiesto un sacco di domande in fase di sperimentazione su quella chiamata, e si dovrebbe davvero essere orgogliosi del vostro progresso e".

Forse avete una persona di vendita più giovane, e si va a destra in la presentazione e li sono la formazione per fare domande più sperimentali. Forse si stanno iniziando a girare l'angolo, e si stanno iniziando a vedere che stanno Ascoltando il vostro consiglio, e si stanno iniziando a ottenere più di follow-up appuntamenti che porteranno ad una vendita. Forse la vendita non è stata fatta a partire da ancora, ma è necessario per incoraggiare i progressi.

La promozione fa un lavoro molto efficace a spingere al personale di vendita verso il successo finale. E quando raggiungono il successo, e fanno la vendita, e hanno messo i numeri, che è quando si Heap la lode in cima.

L'incoraggiamento è molto più efficace in un giorno per giorno la moda nel motivare questo profilo. Si insegna loro un sacco di modi diversi in cui possono motivare se stesso.

Per ribadire, c'è una differenza tra la lode e di incoraggiamento.
userei incoraggiamento molto di più, perché è non giudicante. Esso premia i progressi con le interazioni. Inoltre rende le persone si sentono valorizzati e aumenta la loro autostima.
Non è qualcosa che si deve aspettare fino a che realmente ottenere qualcosa, si può incoraggiare tutti lungo la strada per raggiungere l'obiettivo finale.

altamente incoraggiarvi ad utilizzare alcune delle tecniche descritte nello spettacolo al fine di motivare questo particolare profilo motivazionale Hotel  .;