Prendi il Apertura giusto per le vostre vendite per fare la Differenza

In un recente corso di formazione alla vendita, il gruppo è stato chiesto di fare qualche gioco di ruolo di vendita telefonica. Devo dire che i risultati sono stati abbastanza pietoso. Tutte le dichiarazioni di apertura iniziato qualcosa di simile a questo:

Ciao il mio nome è Paul e voglio presentarmi e il mio prodotto a voi. La ragione per la chiamata è per dirvi quale sia il segreto è quello di un sistema idrico migliore. Siamo stati in attività per x numero di anni e fornitura ........

Ora, in tutta onestà abbiamo tutti sentito parlare di questi tipi di dichiarazioni di apertura prima, ma abbiamo mai avuto il tempo di ascoltare ciò che la persona di vendite sta dicendo? Probabilmente no, perché dovremmo?

Risposta me, perche 'una persona rimanere in linea per ascoltare si parla di voi e la vostra azienda? Semplicemente non sarebbe. Allora, qual è la dichiarazione di apertura ideale?

Bene un'altra domanda che non si dovrebbe chiedere è se essi comprare o guardare nel vostro prodotto. Ad esempio, si potrebbe a malapena a camminare fino a una donna in un bar e chiederle se lei ti sposerà. Si potrebbe passare attraverso il processo e quando si sente il tempo è di destra allora si sarebbe pop la questione.

Quelli che amo su corsi di formazione alla vendita sono quelli in cui abbastanza lavoro non è stato messo nella prima chiamata iniziale e poi ti lascia con nessuna vera apertura per la seconda convocazione, per cui la gente dice cose come &'; avete ricevuto le informazioni che ho inviato? “ Mi chiedo solo se avete letto &"; o &"; Mi chiedo solo se è stato dato ulteriore pensava &"; o “ avete ricevuto la brochure &"; ci sono un milione e uno scuse che un potenziale cliente si presenti con il motivo per cui non hanno guardato in esso ulteriormente, ma la verità è che la prima chiamata non era abbastanza efficace.

Quando guardiamo logicamente è facile capire che queste non sono dichiarazioni di apertura efficaci ma noi tutti lo fanno perché indossiamo &'; t so che altro dire o che non vogliamo sembrare troppo invadente.

Una strategia che viene utilizzato nei corsi di formazione di vendita è quello di mettere il cliente in una cornice positiva ricettivo della mente, perché quando qualcuno viene richiamata sono sempre preoccupati di qualcosa d'altro in modo avete bisogno di pensare positivo verso voi in modo per loro di dare il loro tempo.

Una volta che hai la loro attenzione il prossimo trucco è quello di convincerli a rimanere in linea, dando loro un motivo per. La persona che vuole sapere chi sei, perché si sta chiamando e che cosa è in esso per loro, breve ma dolce.

Ricordate sempre WIIFM cosa &'; s in esso per me, se la prospettiva non può vedere alcun beneficio per loro nel vostro dichiarazione di apertura non ascoltano

La dichiarazione deve toccare la loro emozione di sentire che sono la persona più importante in quel minuto. Un modo che si può fare è quello di sapere qualcosa su di loro prima di mano ricercando il loro business e quale area si sta lavorando in.

Che cos'è vostre organizzazioni differenziali vantaggio? Utilizzare questo come un vantaggio guadagnando i loro interessi. Identificare se stessi e la società e usare il vostro nome e cognome poi aggiungere la tua specialità che è stato adattato alle loro esigenze che si sa, una ricerca.

E 'noto sui corsi di formazione alla vendita che per ottenere una migliore, più risposta efficace si dovrebbe utilizzare parole come potenza, forse, forse e seconda, nella dichiarazione di apertura in modo che non sta venendo a forte. Per esempio “ se non saremo in grado di aiutarti io don &'; t so, ma questo è il motivo della chiamata &" ;. Questi sono indicati in formazione alla vendita come tipo donnola parole

Passiamo ora tornare a dichiarazione di apertura Pauls per quanto riguarda la sua azienda e la fornitura di acqua, sicuramente avrebbe avuto una possibilità in più se la sua dichiarazione di apertura ha detto qualcosa come, si capisce dalla ricerca condotta che attualmente utilizzano x quantità di acqua, ora a seconda di come si utilizza y ci può essere solo una possibilità che si può risparmiare di ABC, posso di &'; t garanzia fino a quando abbiamo il check-out, ma se potremmo risparmiare ABC vorresti che noi controlliamo questo per voi ??

Non sto dicendo che quanto sopra è perfetto come ho appena scritto giù sotto forma parte superiore della mia testa, senza alcun pensiero reale, ma deve avere una maggiore probabilità che l'introduzione originale?

Quando si effettua il follow-up chiamate non approfittare del vostro cliente. Hanno sempre qualcosa di nuovo o di diverso da offrire loro. Se non è possibile pensare a niente, allora ho trovato attraverso corsi di formazione alla vendita che una sessione di brainstorming concorrenza potrebbe ottenere quelle idee che brucia.

Si ricorda che i clienti vogliono essere data una ragione per cui dovrebbero stare a parlare e sarebbe interessato a chiamata. E 'tutto su di loro per quei pochi minuti non è su di te. Ricordate il detto che viene spesso utilizzato in corsi di formazione alla vendita persone don &'; t cura quanto si sa, fino a quando non sanno quanto vi preoccupate Hotel  .;