La chiave per la maggior parte dei manager motivazione sbagliano

Una delle domande chiave poste su qualsiasi corso di formazione manageriale è &'; come faccio a motivare i miei collaboratori? Troppo spesso i manager ritengono che l'unico modo per motivare il personale è attraverso il denaro, nulla può essere più lontano dalla verità.

Utilizzando le competenze di feedback efficace aiuterà sicuramente a motivare il vostro personale e non costa niente solo imparare buone pratiche di gestione e le competenze.

Da vari corsi di formazione manageriale ho trovato che la forma più potente di feedback è quando si è dato immediatamente. Penso sempre di &'; aspettare fino a tuo padre arriva sindrome casa 'è inutile castigare un bambino una settimana dopo l'evento. Il feedback dovrebbe essere immediata o almeno il più presto possibile

La privacy è un'altra cosa da ricordare. Feedback per correggere un problema dovrebbe essere fatto in privato. Non si vuole mettere in imbarazzo qualsiasi membro del personale di fronte ai loro coetanei. So che questo sembra così evidente, ma ancora una volta molti manager userà questo come una tattica per spaventare gli altri membri dello staff. Non si dovrebbe mai utilizzare il feedback per un membro del personale come un modo per spaventare gli altri.

Una tattica che continuiamo ad utilizzare su corsi di formazione di gestione è quello di essere specifico. E 'fondamentale, lo scopo di dare un feedback è quello di garantire che la persona può imparare da esso e fare qualcosa al riguardo. Recentemente qualcuno ha offerto un feedback su un collega &'; s presentazione. Il feedback è stato 'bene ho pensato che hai guardato nervoso', quando il collega in discussione perché si sentivano sembrava nervoso che l'altra persona non ha avuto risposta. Questo non è il feedback che è solo un commento che non aiuterà l'individuo in qualsiasi forma.

Il supporto è fondamentale, se si forniscono feedback per cercare di risolvere un problema, spettacolo che si è sicuri del personale capacità membro per correggere il problema la prossima volta. Aiutarli e li allenatore su come migliorare

Le parole sono importanti quindi state attenti. Ricevere un feedback può essere spaventoso e intimidatorio per un membro del personale o, può essere motivante. Fino a quando si sa come ogni membro del vostro staff risponde ai commenti, scegliere le parole con cura.

Fai domande. Porre le domande specifiche membro del personale che vi aiuteranno a capire la loro capacità di prestazioni. Ad esempio, Stan, ho notato che la durata delle chiamate è aumentato di oltre il 20%. Che cosa avete fatto in modo diverso? Troppo spesso vediamo i manager che devono ancora padroneggiare le abilità di interrogatorio e di ascolto

personalità divergenti. Le probabilità sono ci saranno personale la cui personalità non fare clic su. A meno che sia dannoso per il personale, non si dovrebbe dare un feedback sulla personalità, proprio sul rendimento di lavoro.

Infine essere positivo e cercare di concludere con una nota positiva, il feedback dovrebbe essere come un hamburger di manzo McDonalds e il rullo dovrebbero essere gli aspetti positivi, mentre l'hamburger dovrebbe essere negativa.

Attraverso corsi di formazione manageriale suo chiaro che sempre più gestori sono sempre meglio a fornire un feedback, ma tutti hanno ancora una lunga strada da percorrere per farlo bene ogni volta. Credetemi s vale la pena fare le cose giuste e non aggiunge alcun costo aggiuntivo per il vostro libro paga
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