La Teoria della Relatività vendite: ABC = Always Be Chiusura
: Geoff Ficke
Albert Einstein &'; s famoso “ Teoria della Relatività &"; (E = mc2) è familiare a molti milioni di persone come una popolare filastrocca commerciale moderno per una bibita o un jingle per un candy bar. Anche se molto pochi tra questi milioni realmente capire la premessa scientifica del “ Teoria della Relatività &" ;: persone congenitamente capire la sua importazione e si riferiscono al suo creatore brillante, il genio dai capelli selvaggio Albert Einstein. La famosa equazione è per l'energia, come H2O è all'acqua. E 'stato scottato nella mente collettiva della cultura contemporanea anche nelle maggior parte delle persone più scientificamente contestato.
C'è una equazione simile che è rilevante, contemporanea e importante per quanto riguarda l'arte e l'abilità di dissolvenza vendite: “ ABC = Always Be Closing &" ;! L'età della comunicazione istantanea, i computer, le teleconferenze e le osservazioni di prodotti elettronici ha causato la capacità di business più importante mai impiegato per generare il commercio a erodere in modo spettacolare. L'arte della vendita sta morendo. La capacità di trovare, coltivare, qualificare e chiudere una transazione di vendita è stato sacrificato sull'altare di contatto impersonale e fill-in-the-vuoto approcci
modernisti potrebbe sostenere, e". Così che cosa se le vendite è un morente arte, guardare la crescita costante dell'economia, nuove imprese, l'outsourcing e nei mercati emergenti. La tecnologia moderna ha facilitato questa crescita in un modo spettacolare &" ;. Sono d'accordo. La tecnologia è meraviglioso. La possibilità di chiamare in tutto il mondo su un telefono cellulare, ricevere e-mail 24 ore al giorno e documenti FedEx è durante la notte un enorme progresso in termini di efficienza e produttività.
Tuttavia, se capacità di vendita, soprattutto l'arte del chiusura della vendita, venivano levigato, lucido e continuamente perfezionato in ogni organizzazione, non importa la dimensione, come potrebbe essere generato molto più commercio? L'assioma di età, e" non succede nulla in ogni attività fino a quando qualcuno vende qualcosa &"; è vero oggi come lo è mai stato. L'accoppiamento della tecnologia moderna con l'applicazione della tecnica time-tested di chiusura delle vendite è una ricetta per la crescita economica ancora più sorprendente e di arricchimento per tutti i settori della nostra società.
Ci sono molti eccellenti, di successo, molto ricco di automobili e reale addetti alle vendite immobiliari. Tuttavia, una visita alla maggior parte dei concessionari auto, o un tour casa con la mediana agente immobiliare è troppo spesso un esercizio di frustrazione e una finestra sorprendente nella corrente scadente stato dell'arte delle vendite. La capacità di fare domande, ascoltare le risposte, identificare le esigenze dei clienti e fornire risposte alle loro esigenze è raramente esposta. Vendite persone vogliono insegnare e raccontare prima di imparare ciò che il cliente vuole essere insegnato e ha detto.
di vendita non sono i soli a dover perfezionare le competenze di vendita. Non importa quale sia la direzione vostro percorso di carriera si che metterà in vendita. Il progettista in una società automobilistica sta vendendo la sua visione creativa, design e arte ai suoi supervisori e manager che decideranno se la sua arte rende a piani showroom come prodotto auto. Egli è in competizione per una quantità limitata di capacità di produzione, la commercializzazione e il finanziamento di denaro con altri designer. Lee Iacocca, Harley Earl, John DeLorean e Henry Ford non erano solo “ auto &" ;: ragazzi erano Venditori!
Steve Jobs ha lanciato Apple Computer due volte. Una volta, una società di avvio, e in un secondo atto fenomenale, che ha resuscitato la società da lui fondata dopo che è stato lasciato per morto dieci anni fa. Come lo ha fatto? Ottimo prodotto? Certo. Flair? Assolutamente. Ma soprattutto, come il volto di Apple, che sta vendendo sempre il suo marchio.
In ogni mercato media locali negli Stati Uniti vi è un uomo d'affari che diventa il volto della loro azienda, prodotto o marchio e sta bombardando il pubblico con messaggi di vendita. Spesso queste imprese diventano regionale e, occasionalmente, di portata nazionale. Il punto importante da ricordare è che tutti hanno cominciato da piccoli e locale. Il proprietario, fondatore, o portavoce è stata in grado di tagliare attraverso il disordine del mercato e avere successo, perché in grado di identificare le esigenze dei clienti, rispondere a queste esigenze e vendere al consumatore che il suo prodotto ha avuto vantaggi unici per loro. Frank Perdue, la “ King of Chicken &"; ha iniziato a livello locale ed è diventato il volto della sua azienda di successo a livello nazionale. Californiani ricorderanno il commerciante auto intelligente Cal Worthington. Il signor Worthington parlayed suoi spot animale-centrica, con cani, leoni ed elefanti in macchie leggendarie ospite al The Tonight Show
“. Sempre di chiusura &"; è un mantra indossato con orgoglio da ogni persona di successo e le vendite di business che ho ogni nota. Dal primo contatto con anche l'eventuale cliente più disinteressata, per la chiusura effettiva della vendita, le persone di successo sono alla ricerca di modi per contribuire a colmare un bisogno identificato. Non si tratta di una vendita dura. Si tratta di fornire un reale beneficio che il cliente si rende conto offrirà ottimo rapporto qualità prezzo.
E 'bello chiudere una vendita. È particolarmente gratificante quando si è fornito un bene o un servizio che è necessario, stimato e apprezzato. Alla gente non piace essere venduto. A loro piace acquistare quando vedono come un prodotto andrà a beneficio loro. ABC è cruciale nell'apprendimento del reale, non percepita o detto, ha bisogno del cliente. Ogni domanda ha chiesto, ogni risposta ascolta, domanda di qualificazione offerti e dettagli forniti su un prodotto o un servizio è la chiave per porre le basi per una transazione di successo.
Una parte fondamentale di qualsiasi applicazione di ABC è il “ scoperta &" ;. &Ldquo; scoperta &"; è così elementare, così cruciale per soddisfare le esigenze dei clienti che ogni mancanza di attenzione per il processo di rilevamento è quasi sempre il motivo per il fallimento. “ Discovery &"; deve essere praticata, non è facilmente insegnato, e certamente non ha insegnato in un processo di formule. Stabilire un rapporto, colloquiale, rilassato, conoscere la prospettiva è la porta che deve essere inserito prima mai discutere il prodotto in offerta. Ascolto durante un buon “ scoperta &"; fornirà bocconcini infinita di informazioni che possono essere utilizzati per fornire il prodotto giusto per soddisfare le esigenze del cliente.
Sia che la vendita di assicurazioni, automobili o cosmetici, che lavora come impiegato in una banca, un cameriere in un ristorante, un viaggio agente o un addetto del parco, ci sono continue opportunità per migliorare la vostra carriera praticando ABC. Il praticante di questo comandamento vendite avrà successo. Il praticante di ABC sarà anche scoprire che quando è il momento per la finale stretta, la risposta è così evidente per il cliente, che non c'è decidendo molto richiesto.
Sia che stiamo citando Occam &'; s Razor, Moore &'; s Law, Einstein &'; s Teoria della Relatività, i Signori Comandamenti, ABC = “ Always Be Closing &"; o in qualsiasi momento onorato bromuro, è bene notare la semplicità della logica interrato. Il rispetto di intento di queste parole è prezioso per migliorare le prestazioni sia nel campo della scienza, affari, vendite o la vita. ABC sarà utilizzato quotidianamente da più persone; è solo un peccato che più persone non riconoscono questo fatto e si sforzano di perfezionare la sua applicazione Hotel  .;
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