Basandosi sul "sociale" nei social media
Sulla base di “ sociale &"; in
social media
“ Il più che uso i social media il meno sociale divento &"; Che &'; sa citazione da una conversazione che ho sentito di recente a degli altoparlanti US National &'; Associazione … e &'; s stato nella mia mente molto da allora
&';. S comprensibile che alcuni professionisti sono ancora un po 'diffidente dei social media e social network — e dal modo in cui &'; sa lista di siti web che comprende Twitter, Facebook e LinkedIn, tra gli altri. Infatti, il tempo è troppo prezioso per essere sprecato su mode, ma i fatti suggeriscono che c'è molto di più in ballo, che solo un'altra tendenza alimentata dal potere di tutti-else-sta-facendo-it psicologia.
Fate un passo indietro dal fascino tecnologico di questi siti web e applicazioni online e si può vedere che top-ranked share social media alcune caratteristiche importanti che hanno un valore inestimabile in vendita: Hotel • Essi possono filtrare contenuti e collegherà direttamente, one-to-one, con gli altri che sono interessati a cose simili che ti interessano, Hotel • Aiutano a mantenere nel ciclo conversazioni su argomenti che sono importanti per voi ei vostri clienti, compresi quelli che voi o la vostra azienda menzionano per nome; e vendere • Essi forniscono un mezzo di facile accesso per essere il più utile ad altri come questo mezzo può essere per voi.
In altre parole, i migliori siti di social media hanno in comune un attributo chiave che tutti i top-ranked personale di vendita cercano in rete: sono luoghi che possono aiutare a presentare la vostra valore come risorsa a un gruppo ben definito di persone. Che &'; s qualcosa da valutare con largo anticipo tutti gli altri benefici associati con il social networking, eppure &'; s quello che ho trovato è ancora sotto-utilizzata dai professionisti e hellip;., E che mi riporta a quella citazione che ho sentito alla conferenza
Se stai diventando meno sociale durante l'utilizzo di più mezzi di comunicazione sociale, allora si e' re non utilizzando tale strumento in modo corretto. I social media non è destinato a sostituire il contatto fisico. E &'; s significava per complimentarmi con esso, fornendo uno sbocco ulteriore per ascoltare e coinvolgere con i vostri clienti. E, in questo mercato è necessario come molte prese contatto con il cliente il più possibile per rimanere in quella posizione ambita top-of-mind
Ci &';. S c'è dubbio che i social media ha preso piede con un grande segmento di oggi &'; s mercato. Uno studio del 2010 Nieslen negli Stati Uniti ha scoperto che ora occupa circa il 25% delle attività online — e che &'; s quasi il doppio da appena un anno fa (fonte). Così &'; s giusto dire che si tratta di un'attività che &'; s già essere abbracciato dai vostri clienti esistenti così come le persone con le quali si e'. Piacerebbe fare affari
vostra sfida, quindi, è quello di trovare modi per rendere sociale parte dei media del sistema client-attrazione (vedi mio precedente articolo per di più su questo argomento). Ecco cinque modi si può costruire sul social nelle vostre attività di social networking:
1) condividere suggerimenti utili, articoli e un annunci su Twitter. Questo include retweeting buone notizie circa i vostri clienti. Mostra le tue abilità, rispondendo alle domande tweet da altri. Partecipando alle reti dei vostri clienti, si aumenta la probabilità che vorranno impegnarsi con voi in linea più spesso.
2) impegnarsi in conversazioni con i clienti tramite LinkedIn e blog. A Engage, i nostri clienti di maggior successo utilizzano LinkedIn e la sezione commenti del proprio blog per chiedere e rispondere alle domande, creare gruppi specifici per i loro prodotti /servizi e assicurarsi che connettono i clienti pensano allo stesso modo che possano aiutare l'un l'altro. Alcuni dei nostri clienti hanno un grande successo la creazione di gruppi consultivi virtuali che soddisfano entrambi i prodotti online e offline per migliorare il servizio clienti e migliorare. Pagina 3) Creare offerte speciali per i seguaci. Incoraggiare la partecipazione a pagine fan di Facebook, regalando prodotti e offrendo sconti speciali. Ciò può comprendere anche invitando i lettori a partecipare newsletter on-line e altro materiale promozionale … e don &'; t dimenticare di citare quelle offerte speciali nella vostra “ in attesa messaggio &"; per le telefonate in entrata cliente. Utilizzando un approccio multiforme, ci si impegna i clienti molte più volte in un mese quello che potevano utilizzare solo i media tradizionali. Pagina 4) elevare la consapevolezza attraverso la promozione di eventi live e ospitare feste di lancio e le pagine virtuali di eventi speciali su Facebook e LinkedIn. Invitare i clienti a partecipare on-line e premiarli per aver invitato gli altri. It &';. Sa ottimo modo per attirare nuovi clienti e premiare quelli esistenti
5) Renditi disponibile utilizzando chat dal vivo. Let &'; s faccia esso. Alcune prospettive potrebbero non vogliono prendere il telefono e chiamare, ma saranno più ricettivi a chiacchierare con voi on-line. E &'; s meno formale aiuta a costruire la fiducia, perché &'; s il dialogo stabilito alle loro condizioni social media e siti di social networking
valgono sforzo.! Essa può contribuire ad attrarre e mantenere più clienti, ma come tutti gli strumenti, è necessario utilizzare in modo corretto. Ricordate: questo non sostituisce la noia che dovete fare come una persona di vendite in ricerca di prospettive, determinando quello che vogliono e di trovare modi per soddisfare tali esigenze. Piuttosto, è un'estensione di tali sforzi; un elemento in più nel vostro arsenale per aiutarti a colpire quegli obiettivi di vendita mese dopo mese, anno dopo anno.
Renditi disponibile utilizzando chat dal vivo. Let &'; s faccia esso. Alcune prospettive potrebbero non vogliono prendere il telefono e chiamare, ma saranno più ricettivi a chiacchierare con voi on-line. E &'; s meno formale aiuta a costruire la fiducia, perché &'; s il dialogo stabilito alle loro condizioni social media e siti di social networking
valgono sforzo.! Essa può contribuire ad attrarre e mantenere più clienti, ma come tutti gli strumenti, è necessario utilizzare in modo corretto. Ricordate: questo non sostituisce la noia che dovete fare come una persona di vendite in ricerca di prospettive, determinando quello che vogliono e di trovare modi per soddisfare tali esigenze. Piuttosto, è un'estensione di tali sforzi; un elemento in più nel vostro arsenale per aiutarti a colpire quegli obiettivi di vendita mese dopo mese, anno dopo anno, Hotel  .;
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