Tecniche di chiusura: Il "Voglio pensarci su" Chiudi
Il salvataggio del
vendita persa
C'è una potente tecnica si può imparare chiamato "I Want To Think It Over chiudi". Questo è l'unico modo che conosco per salvare questo tipo di vendita persa. Sapete ormai che quando il cliente dice, "Voglio pensarci su", egli è veramente dire "addio". Voi sapete dalla vostra esperienza che i clienti non pensarci. Non stanno lì a studiare con attenzione i vostri depliant e listini prezzi con una calcolatrice e una penna.
Le persone sono spesso Pronto per l'acquisto
D'altra parte, ben il 50 per cento delle persone che si parla di sono probabilmente pronti ad acquistare a questo punto. Hanno solo bisogno di una piccola spinta. Hanno bisogno di aiuto. Una decisione di acquisto è traumatico per loro. Sono teso e inquieto, e ha paura di fare un errore. Essi possono essere di destra sul punto di dire "sì" e hanno bisogno la guida professionale di un ottimo venditore. Ma se si accetta il "Voglio pensarci su" al valore nominale e partenza, avrete probabilmente mai avuto la possibilità di vederli o di vendere a loro volta.
essere piacevole e preparati
Questo è come lo si utilizza. Quando la prospettiva dice, "Voglio pensarci su," appari di accettare con grazia. Sorridi piacevolmente, e cominciare l'imballaggio la borsa e mettere via i vostri materiali. Come si fa, si fanno conversazione con queste parole: "Il signor Prospect, che &'; sa buona idea Questa è una decisione importante e non dovreste &'; la t si precipitano dentro.". Queste parole provocano la prospettiva di rilassarsi mentalmente. Egli vede che siete sulla buona strada. La sua resistenza diminuirà non appena si smette di presentare e cercare di vendere.
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Chiedi Curiosamente
È poi chiedere, in un curioso tono di voce: "Signor Prospect ovviamente hanno un buon motivo per voler pensarci su Posso chiederle che cosa è, è il denaro.?" search
rimanere perfettamente in silenzio, guardando il suo volto. Sorriso delicatamente. Fate un respiro profondo e lasciate fuori lentamente. Questo è un momento critico.
Attendere pazientemente
Il Anche in questo caso, non hai niente da perdere. Se si lascia, di aver perso questa persona come una prospettiva sempre. La cosa peggiore che si può dire è che non ha nessun motivo particolare, ma che ha ancora voglia di pensarci su. Tuttavia, in molti casi, ha risponderà dicendo una delle due cose. Egli dirà: "Sì, io &'; m preoccupati per i costi." O, dirà: "No, it &';. Non è il denaro" search
Probe Risposta
Se lui dice che "Sì, s 'i soldi," voi andare subito in una serie di domande volte a che fare con le preoccupazioni circa il costo o il prezzo. Voi chiedete cose come: "Cosa vuoi dire, esattamente? Perché dici così? Perché ti senti così? Quanto lontani siamo? È il prezzo la vostra unica preoccupazione, o c'è qualcos'altro?" Search
Se lui dice che: "No, it &'; non è il denaro," si risponde chiedendo "Posso chiederle che cosa è?" search
Remain
Silenzioso
Anche in questo caso, è rimanere perfettamente in silenzio mentre si attende per la sua risposta. In molti casi, dovrà pensarci per qualche secondo, neanche un minuto o più a lungo, e poi vi darà la sua preoccupazione finale o obiezione. Egli sarà finalmente dirà ciò che è veramente per la testa. Egli vi dirà il vero motivo per cui egli esita ad andare avanti.
Se è ora possibile lo soddisfare a questa condizione finale, si può andare avanti per concludere la vendita. Si può dire, "Signor Prospect, cosa succederebbe se potessimo farlo &hellip ;?" Oppure: "Penso che ci sia una risposta perfetta a questa domanda." Search
Esercizi azione
Qui ci sono due cose che potete fare subito per mettere queste idee in azione.
In primo luogo, memorizzare le parole di questa tecnica di chiusura e la pratica come si farebbe per un gioco o un film. Giochi di ruolo questa tecnica con qualcun altro se potete.
In secondo luogo, utilizzare questa tecnica il più presto possibile, la prossima volta che si sente queste parole, "Fammi pensare sopra." È possibile salvare le vendite che potrebbero essere persi per sempre
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