Come per attirare i clienti
Ah, quelle parole magiche – “ attirare i clienti e " ;. Praticamente ogni professionista che conosco ama l'idea di attrarre i clienti, e sarebbe ancora più felice se ci fosse un “ formula magica &"; per compierlo. Beh, in realtà non vi è una formula che funziona come per magia per attirare i clienti a voi. E io &'; intenzione di rivelarlo – proprio qui, proprio ora. (OK, per essere più precisi, si &'; ll essere alla fine di questo articolo, ma non barare devi leggere l'articolo per la formula per dare un senso.!.)
Prima di tutto, questo isn &' ; t in merito semplicemente “ ottenere &"; clienti. E &'; s in merito attirarli a voi. E 'il concetto di costruzione di un business, senza inseguire prospettive, dogging giù conduce acquistati, o la gestione di un “ citazione mulino &"; – sfornando citazione dopo citazione sperando di avere il prezzo più basso. Purtroppo, molti professionisti sono o addestrati o prendere su di sé per scoprire le prospettive “ in braccio &'; s lunghezza &" ;. Sembra che intenzionalmente o inavvertitamente, le aziende spesso formare la loro squadra a costruire il loro business perseguendo prospettive. Anche se molte aziende e gestori lodano i vantaggi di “ attirare &"; i clienti, quando arriva il momento di raggiungere le quote di produzione, tutti i metodi che “ perseguono &"; i clienti sono quelli incoraggiati. Con il tempo “ incontro quote di produzione &"; diventare un problema, misure drastiche sono chiamati per
La soluzione, naturalmente, è quello di evitare di essere in quel luogo di “. catch-up &"; iniziare con. Imparando come attirare i clienti e applicando quei metodi in modo coerente, si eludere la necessità di perseguire tutto clienti. Praticamente ogni professionista che ha una considerevole, business in crescita – caratterizzato da elevata ritenzione e un flusso costante di riferimenti client – lo fa per attrarre i clienti piuttosto che perseguirle.
Ci sono due componenti fondamentali per attrarre con successo i clienti. La prima chiave è capire che le persone saranno attratti a voi da chi siete, piuttosto che per quello che fate. Mentre ci sarà un piccolo gruppo di persone che fare affari con voi rigorosamente in base alla profondità di conoscenza, la maggior parte delle persone – infatti, la maggior parte delle persone – farà fare affari con voi, perché di ciò che sei. Avere una buona conoscenza dei vostri prodotti, servizi e industria è importante. E avendo forti competenze tecniche è utile e importante. E &'; s solo che essere ben informati e abili isn &';. T è sufficiente
vorrei offrire qualche prova. I &'; sono disposto a scommettere che ci &'; ve tutti noti uno o più professionisti che erano una fontana assoluto di conoscenza per quanto riguarda prodotti e informazioni di servizio. E tuttavia, sono andati fuori dal mercato a causa della mancanza di clienti. Al contrario, io &'; m anche pronto a scommettere che ci &'; ve professionisti noti anche che davvero weren &'; t tutto che tagliente quando si trattava di capire i dettagli. Eppure, questi professionisti costruite e sostenute le grandi imprese. Il motivo, ovviamente, è che i clienti sono stati attratti a loro per quello che erano, più che quello che sapevano
Quindi, come facciamo a massimizzare “. Chi Siamo &" ;? Massimizziamo e amplificano chi siamo migliorando continuamente i nostri capacità di comunicazione, le nostre abilità sociali, e la nostra integrità. Insomma, “ chi siamo &"; è definito dalle nostre abilità della gente. Quando abbiamo buone abilità della gente, noi: Hotel • Comunicare in modo chiaro e vendere in modo pulito • Sono facilmente riconoscibili Hotel • Fare quello che diciamo noi &'; re intenzione di fare Hotel • Sono professionale nell'atteggiamento e nei modi Hotel • Avere un atteggiamento positivo
• Prendete un interesse per gli altri
• Trattare le persone con rispetto
Come possiamo migliorare in queste aree? Il modo più semplice per iniziare è semplicemente essere più consapevoli di ciascuna di queste competenze delle persone. Proprio attirando la nostra attenzione ad ogni aspetto buone abilità della gente, possiamo cominciare a migliorare. Tuttavia, una delle sfide più di noi hanno nel migliorare noi stessi, è che spesso noi &'; re cieco a ciò che facciamo e diciamo. Operiamo su “ pilota automatico &" ;, e, come tale, aren &'; t anche consapevoli di come ci si imbatte ad altri. Inoltre, come pensiamo ci si imbatte ad altri doesn &'; t realmente importa. Ciò che conta è come si sentono gli altri di noi. Pertanto, un ottimo modo per migliorare le nostre competenze delle persone è quello di mobilitare l'aiuto di altri. Chiedere persone intorno a voi per aiutare. Fai un coniuge o altro significativo. (Hey They &';! Re sperando sempre di migliorare noi comunque, giusto?) Fai un collega. Chiedi un manager. Dite loro che &'; re di lavoro per migliorare le vostre abilità della gente, e 1) chiedere loro quali competenze delle persone che vi &' sentire; re veramente bravo a, e 2) chiedere loro quali si sentono sono candidati per il miglioramento. Poi, chiedere loro di indicare a voi tutte le parole, le azioni e reazioni che rappresentano opportunità di miglioramento che si presentano. Non solo la gente felice di aiutarvi, ma ti rispetto per i vostri sforzi.
La seconda componente chiave per attirare i clienti è in realtà sempre, in modo che le persone hanno la possibilità di vederti, si sa, e essere attratto da lei! La realtà è che quando si è in ufficio dietro la scrivania, le prospettive mai arrivare a sperimentare voi e quelle competenze delle persone che possedete. Il risultato? Se si tenta di ottenere i clienti da dietro la scrivania, si finisce per dover perseguirli. D'altra parte, quando si uscire e permettere alle persone di interagire con te, si finisce per attirarli
Ok, ecco &';. S il “ formula magica &"; Ho promesso. Il modo per attirare i clienti con successo è quello di migliorare le vostre abilità della gente, e uscire e incontrare gente. So che &'; sa formula molto semplice, ma … funziona come per magia Hotel  .;
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