Vai da buono a ottimo: Cinque modi per stimolare le vendite di carriera

Molti professionisti con esperienza di vendita non vedono la necessità di un miglioramento continuo. Spesso pensano: "Sto vendendo per quindici anni, quindi devo essere grande". Il numero di anni di esperienza non è una misura di eccellenza - qualsiasi golfista onesto lo sa. Questo modo di pensare può limitare professionisti delle vendite di raggiungere un più alto livello di successo.

Solo perché hai fatto qualcosa per anni non significa che non si può o non hanno bisogno di migliorare. Spesso, la gente ottiene soddisfatto solo di essere bravo in quello che fanno. Poi smettono di fare tutte le piccole cose che li ha resi grandi, come l'utilizzo di una lista di controllo pre-appello, chiedendo per i rinvii e testimonianze, conducendo tempestivo follow-up, e l'invio di note di ringraziamento. Ma queste piccole cose che fanno la differenza tra il bene e grande.

In realtà, esiste un grande abisso tra il bene e grandi prestazioni. Rendetevi conto, tuttavia, che questo non significa che dovete lavorare di più. Piuttosto, è necessario la disciplina di eseguire le piccole cose in modo straordinario ogni giorno. Si consideri ad esempio U2 davanti uomo di Bono di prendere qualcosa di buono e che lo rende ottimo. "Una prima versione di fuori primo singolo Vertigo è stato massaggiato, martellato, ottimizzato, lubrificato, navigato attraverso due mix, ed ha ottenuto timbro unanime degli U2 di 'molto buono'. Molto buono è il nemico di grande. Pensi che grande è proprio lì accanto. E 'meno. E' in un altro paese ", ha detto Bono USA Today. Invece di rilasciare la canzone in "molto buono", la band riorganizzate Vertigini con nuove melodie e ritmi. Scoprirono presto le riserve non sfruttate di idee e di forza d'animo, e la canzone è andato a diventare un numero uno colpito.

Il vostro andamento delle vendite stato "buono" o "grande"? Sei stato in controllo di crociera nel tuo lavoro? Quando è stata l'ultima volta che sei andato nuovamente al suo "studio" e rivalutato quello che fate e come lo stanno facendo? Se la prestazione potrebbe utilizzare miglioramento, prendere in considerazione le cinque seguenti strategie.

1. Chiedo "Che cosa posso fare meglio?" Search

Quando è stata l'ultima volta che hai chiesto un cliente che cosa si potrebbe fare per migliorare la sua esperienza con voi? Anni? Mesi? Mai? Se si vuole migliorare continuamente le vostre capacità di vendita, i vostri clienti e le prospettive avranno l'intuizione più importante sul modo in cui si può diventare migliore. Quindi, fare una priorità per chiedere loro regolarmente per i loro suggerimenti su come migliorare e aggiungere più valore. I responsabili delle vendite dovrebbero chiedere ai loro vendita gente, "Tu hai lavorato con me sapere per tre mesi /tre anni. Che cosa posso fare per essere un manager migliore vendite? Come posso sostenere il vostro più?" Search

La stessa domanda è altrettanto potente con la vostra famiglia. Quando è l'ultima volta che hai chiesto i vostri figli, "Che cosa posso fare per essere una mamma o papà meglio?" Che ne dite di chiedere il vostro coniuge? Vi garantisco che avranno un certo feed back per voi. Ci vuole coraggio per chiedere e davvero ascoltare le risposte. Quello che si trovano spesso è che si sarà piccole cose che vogliono di fare più spesso che non sapevi dove così importante.

Anche se chiede "Che cosa posso fare di meglio?" è un ottimo modo per migliorare continuamente le prestazioni, chiedendo è in realtà solo il primo passo. La chiave è quella di ascoltare quando qualcuno offre un suggerimento. Quando un cliente comincia a parlare, non cercare di difenderti o giustificare le vostre azioni, basta ascoltare quello che lui o lei ha da dire. Prendete i suggerimenti del vostro cliente serio e follow-up con la persona più tardi per essere sicuri di fare progressi.

2. Impostare un obiettivo per ogni
Day

Quali attività guidare prestazioni per il vostro business? E 'il numero di contatti? Referenti? Telefonate? Appuntamenti? Determinare questo fattore e impostare un obiettivo misurabile per fare un certo numero di queste attività ogni giorno. Molti professionisti di vendite pensano in termini di un imbuto di vendita, e hanno bisogno di mantenere un determinato numero di persone che imbuto in ogni momento per continuare ad avere successo. Quante prospettive nuove non è necessario contattare per mantenere il vostro imbuto pieno?

Nel fare questo, non dimenticare di clienti passati. Molti professionisti di vendita diventano così concentrato su di acquisizione che si dimenticano di ritenzione. Clienti passati sono più facili da vendere perché sanno già che si e amore il servizio che fornite. Ma la concorrenza è costantemente cercando di prendere i vostri clienti passati via, e possono avere successo se si perde il contatto e mostrare indifferenza. Così, come molti clienti passati hai intenzione di chiamare oggi?

3. Tieni traccia dei tuoi progressi

Un buon modo per tenere traccia dei progressi e garantire il miglioramento continuo è quello di tenere traccia di quello che fate. Creare una scorecard per registrare i numeri chiave di performance per ogni giorno, il numero di appuntamenti, vendite, rinvii, ecc Per esempio, se si vuole fare dieci chiamate a freddo ogni giorno, quindi tenere un registro il numero di chiamate effettuate, nonché come il numero di giorni a raggiungere il tuo obiettivo chiamare freddo. Ripetere questa procedura per ogni obiettivo o attività e post-it dove si può vedere facilmente. Questa è la strategia che ho usato quando sono riuscito le squadre stradali per Tony Robbins, non si può gestire ciò che non si può misurare. Il modo più veloce per perdere lo slancio è quello di smettere di monitorare i tuoi risultati.

4. Dillo a un efficace Story

Ognuno ha una storia di successo, e si può notare che le imprese ei prodotti spesso usano la loro storia come strumento di marketing. Qualunque sia la vostra storia è, deve essere unico, risolvere il problema del cliente ed essere convincenti Agenti immobiliari, per esempio, può scattare foto dei loro clienti davanti alle loro nuove case e poi mostrare queste foto alle loro prospettive. Anche una bottiglia di vino o un prodotto di consumo può raccontare una storia per differenziare sullo scaffale. Pensate a come è possibile documentare il tuo successo con le citazioni, testimonianze, casi di studio e le immagini, e quindi creativamente usare la tua storia a nuove attività commerciali.

5. Registra Yourself

A nessuno piace ammettere che non sono bravi in ​​quello che fanno. Anche se una persona non riesce, lui o lei non sarà probabilmente ammettere che le prestazioni individuali è stata la colpa. Ma le persone sono spesso mediocri o semplicemente male alle vendite, e non si rendono nemmeno conto di esso.
Vi siete mai registrato da soli mentre si sta incontrando con un cliente o prospect? La maggior parte delle persone non hanno. Tuttavia, la registrazione voi stessi è un ottimo modo per identificare i punti di forza e di debolezza.
Come si registra una presentazione di vendite? Spiegare al vostro cliente o prospettiva che si sta costantemente cercando di migliorare il modo di raccontare la vostra storia e le vostre capacità di ascolto. Poi chiedi se è possibile registrare la riunione per uso personale. La maggior parte del tempo, la prospettiva non avrà obiezioni e faranno ammirare la vostra professionalità. Se si sta parlando di un gruppo, chiedere di utilizzare una videocamera. Se si è al telefono è abbastanza facile. Molti sistemi telefonici moderni hanno ora tale capacità.

Una volta che avete la registrazione, il momento della verità arriva. Sì, ci vuole coraggio per rivedere il nastro! Sulla vostra prima recensione, prende appunti su tutte le cose buone che si fanno e scrivere tutte le domande che fate. Poi torna indietro, idealmente con un pari più esperto, e rivedere ciò che è necessario migliorare. Il pericolo è tanto più si conosce, più si tende a parlare. Così si trovano spesso che è necessario fare altre domande e parlare di meno!

il miglioramento continuo nella vostra
futuro

Si potrebbe pensare che, se si vuole prendere la vostra carriera di vendita al livello successivo di successo, non vi resta che lavorare di più. In realtà, è necessario lavorare meglio. Iniziate chiedendo ai vostri clienti che cosa si può fare per migliorare. Quindi utilizzare i loro suggerimenti per impostare obiettivi per te e tenere traccia dei progressi. Conosci il tuo storia di successo e garantire che si comunica in modo efficace ai vostri clienti e le prospettive registrando se stessi in una riunione.

La maggior parte dei professionisti delle vendite utilizzano queste strategie, inizialmente, ma le persone tendono a cadere di buone abitudini rapidamente. Diventano soddisfatto di fornire un'esperienza mediocre ai propri clienti, quando in realtà dovrebbe essere cercando di stupire loro. Fornire un'esperienza superiore significa migliorare costantemente e rinfrescante quello che fate. Uno dei modi migliori per ottenere lo slancio è quello di tornare a queste abitudini e iniziare a fare di nuovo. Quando si esegue, è possibile raggiungere il successo senza limiti Hotel  .;