Chiamate a freddo - Un nuovo modo di aprire

La maggior parte di noi progettare nostra chiamata freddo intorno script e strategie. Isn &'; la t che il modo in cui &'; ve stato insegnato dal guru di vendita? Gli script sono lineari e sistematico modo da poter spostare le chiamate nella direzione che si vuole che vadano. Strategie di vendita fanno la stessa identica cosa.

Che &'; s perché non appena facciamo una chiamata fredda, l'altra persona sa subito che la nostra agenda non è quello di avere una conversazione, ma per fare una vendita. Ci &'; s qualcosa sugli script e strategie di vendita - lo dimostra sempre. Noi &'; re non essere naturale, e altre persone possono percepire entro i primi secondi che &'; re fuori per fare una vendita. Una volta che accade, i potenziali clienti vengono immediatamente messi sulla difensiva. Essi don &'; t vogliono essere manovrato in una vendita. Non appena essi riconoscono che si &'; re un venditore con un ordine del giorno di vendita, il più delle volte vogliono solo che tu vada via.

Io lo chiamo "The Wall". E 'più o meno così: "Uh-oh, un altro venditore che sto per essere venduto qualcosa Quanto velocemente posso ottenere questa persona fuori del telefono..?" In altre parole, esso &'; s oltre a "Ciao". Quindi, il momento in cui si utilizza il vecchio approccio chiamare freddo, che sta utilizzando script di vendita e le strategie, si &'; ve ha attivato il "venditore" stereotipo negativo nella mente della persona che &'; ve chiamato. Ciò significa che quasi sempre immediato rigetto.

Il problema è di come si vende, non quello che stai vendendo. L'approccio tradizionale chiamare freddo, che è stato insegnato dal guru di vendita per anni, comporta immediatamente dando un passo su chi sei e cosa hai da offrire. Tuttavia, questa è una conversazione unilaterale. Nella nostra vita normale, sembrerebbe egocentrico per iniziare qualsiasi conversazione parlando solo a noi stessi. Eppure, a chiamare freddo ci aspettiamo noi stessi a fare esattamente questo. Cominciamo con un monologo, piuttosto che invitare un dialogo.

Oltre a questo, abbiamo &'; ve stati tutti addestrati a cercare di spingere le prospettive in un "sì" la risposta da qualche parte all'interno della prima chiamata. Questo crea pressione di vendite. La pressione da uno sconosciuto non è mai benvenuto. Ci si sente invadente per l'altra persona.

Il primo passo per superare questo è di lasciar andare la vostra strategia di script o di vendita come una stampella. Questa idea può sembrare spaventoso in un primo perché si &'; ve stato programmato per pensare di avere uno script o strategia per fare una chiamata fredda di successo. Vi assicuro che tutto è vero il contrario. Questi vecchi approcci di creare una "scatola" che doesn &'; t permettono una conversazione di fluire. You &'; re pensando solo il vostro ordine del giorno e in seguito "il piano". La persona all'altro capo del telefono percepisce questo, e immediatamente inizia a ritirarsi.

Al contrario, cominciare a pensare a un linguaggio che coinvolgerà le persone piuttosto che la lingua che attiverà rifiuto. Se è possibile avviare una conversazione che innesca un "Che cosa vuoi dire?" dall'altra persona, e' troverete si può spiegare se stessi in modo naturale. Questo crea anche un dialogo a due vie, che consente di fluire con la conversazione senza di te &' senti;. Re scendere-Track

Lo sviluppo di una dichiarazione problema rende l'intero processo molto più facile. Scopri cosa problema o un problema è probabile che il vostro potenziale cliente di essere sperimentando, e costruire una conversazione a tempo indeterminato intorno a quello.

Qui ci sono tre passi fondamentali per l'apertura di un dialogo e di avere una vera conversazione con i vostri chiamate fredde:

1. Cominciamo con la domanda: "Forse tu mi puoi aiutare per un momento?" La risposta è quasi sempre qualcosa di simile, "Certo, come posso aiutarla?" Search

2. Continuare con qualcosa del tipo: "Io &';. Sto solo chiamando per vedere se la vostra azienda continua ad avere problemi con le fatture non pagate" La risposta probabilmente sarà: "Beh, sì, siamo Chi &';.? S questo" search

3. È quindi possibile rispondere con un tono molto rilassato, "Questo è Giovanni I &';. M con XYZ Collection Agenzia Io &';. Sto solo chiamando per vedere se si &';. D essere aperti a nuove idee su come risolvere meglio il problema" Questo rende più facile per l'altra persona a rispondere, "Che vuoi dire?" o "Dimmi di più". Dopo di che, le possibilità di conversazione sono infinite. Prova queste nuove idee chiamare freddo. Sarete stupiti a quanto valore si riceve, sia personalmente che professionalmente Hotel  .;