La vendita più semplice
Vuoi aumentare le vendite subito?
Quasi tutti vogliono una soluzione facile e veloce che li aiuterà a aumentare le loro vendite. Fortunatamente, in tutti, ma alcune situazioni, questo non è un compito impossibile. La chiave è quello di vendere alle persone giuste. Questo doesn &'; t significa tentando di connettersi con la chiave decisore in una particolare organizzazione o la creazione di un elenco di aziende ideali a contatto. I &'; sto parlando di colpire nella vostra base di clienti esistente
La maggior parte delle persone nel mondo degli affari di oggi hanno probabilmente sentito parlare l'importanza del marketing e di vendita ai loro clienti esistenti.. Tuttavia, ho &'; Non sono sicuro tutti apprezzano appieno il significato di questa strategia. Infatti, anche se ho sentito (e talvolta predicato) questo concetto, esso wasn &';. T fino a poco tempo che ho capito l'impatto sul business
Lo scorso autunno ho corso una campagna di promozione del mio nuovo libro, I segreti del Potere Vendere ai miei iscritti alla newsletter e la risposta mi ha stupito — ho finito per vendere diverse centinaia di libri durante questa campagna di 14 giorni. La maggior parte delle vendite sono stati completati elettronicamente, ma ho subito riconosciuto molti dei nomi delle persone che avevano ordinato un libro, o in alcuni casi, copie multiple. Dopo aver parlato con decine di altre persone che hanno chiamato a mettere il loro ordine, ho scoperto che la maggior parte di loro aveva acquistato una copia del mio primo libro o un altro dei miei prodotti in passato. Poche settimane dopo, molti di questi individuale &'; s anche firmato per un tele-seminario ho promosso. Questo mi ha insegnato una lezione enorme
I &';! Ll essere il primo ad ammettere che ho workshop e seminari frequentati e ascoltato uno stress presentatore l'importanza del marketing e di vendita ai clienti esistenti. Tuttavia, in passato mi sono concentrato solo su di applicare questo concetto ad alcuni dei miei di lingua e di formazione clienti. Inutile dire, che s 'sta per cambiare — veloce!
Inizia con la creazione di un database. A seconda del vostro business, questo può essere relativamente semplice da configurare, e in molti casi, la vostra azienda può già avere questo tipo di database a posto. Lo scopo del database è quello di registrare ciò che ciascuno dei vostri clienti ne ordinano. Monitoraggio queste informazioni permette di vedere chi sono i vostri migliori clienti e per vedere esattamente quali sono i vostri prodotti più popolari o servizi. Questo può essere un'informazione preziosa quando arriva il momento di ricostituire scorte o di determinare quali servizi si dovrebbe o non dovrebbe tenere
È inoltre possibile utilizzare questo database per suggerire ulteriori prodotti che possono integrare i vostri clienti e '; gli acquisti correnti o situazione esistente. Amazon fa un lavoro notevole di tracciare ciò che i loro clienti di acquistare e ogni volta che qualcuno accede sul loro sito web, il sistema rende raccomandazioni a quel particolare cliente. Per non parlare, che quando si acquista un libro, suggeriscono automaticamente diversi altri titoli. Sarebbe interessante sapere quanto entrate supplementari ciò genera per loro.
Utilizzare le informazioni che è stato acquisito ogni volta a commercializzare nuovi prodotti, servizi e offerte. Il vostro obiettivo è quello di mercato direttamente alle persone che hanno acquistato da voi in passato, perché assumendo i vostri prodotti o servizi hanno incontrato le loro aspettative, che probabilmente acquistare da voi ancora, e ancora, e ancora. Purtroppo, la maggior parte delle imprese in questo momento. Ecco un esempio
Ho acquistato una varietà di prodotti più volte da un particolare rivenditore Hanno ottimi prodotti, ma essi don &';. Mercato t ai loro clienti esistenti ad eccezione di inviare loro una carta sconto da time-to- orario. Questa società vende un prodotto di consumo e I &'; sono sicuro di poter impostare un promemoria per contattare i loro clienti quando quella persona &'; s fornitura di un articolo avrebbe cominciato a scarseggiare. Dentisti utilizzano questo approccio per tutto il tempo. Quando un paziente odontoiatrico è dovuto per un appuntamento, il loro sistema fa scattare un ricordo e l'ufficio chiamate a istituire un giorno e l'ora per il prossimo appuntamento. Immaginate l'impatto sul cliente, se il negozio ha chiamato e ha detto qualcosa di simile, e" Notiamo che esso &'; s stato un po 'che &'; ve stato nel negozio. Ciò significa che la fornitura del prodotto XYZ può essere in via di esaurimento. Abbiamo alcune in azione, ti piacerebbe che noi mettiamo da parte per voi &";
Infine, è anche importante creare un rapporto con i clienti esistenti. Ciò significa fornire loro qualcosa di valore da time-to-time o trovare modi unici di dimostrare il vostro apprezzamento della loro attività. Ciò contribuisce a rafforzare a loro, l'importanza di continuare a fare affari con voi. Se &';. Re non mantenere i suoi rapporti con i clienti, diventa più facile per un concorrente di rubare loro via
Come nota finale, vorrei precisare che questo concetto non può applicarsi a voi, soprattutto se si vende un complesso ed estremamente costoso prodotto /servizio. Tuttavia, in tutti ma alcuni casi, vale la pena considerare perché i vostri clienti attuali sono la migliore forma di reddito. E sono di solito le vendite più facili per fare
&copia!; 2007 Kelley Robertson, Tutti i diritti riservati Hotel  .;
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