The Antidote di rabbia: come Calma una persona arrabbiata e Girare un avversario in vostro alleato

non può essere un mondo in pace fino a quando siamo primi un popolo di pace Hotel —. Janet Pfeiffer

Credo che sia abbastanza sicuro di dire che in ogni momento della nostra vita abbiamo tutto ha rilevato un arrabbiato individuo: qualcuno che può essere urlando, minacciando, farneticando, o infuria, qualcuno che è fuori controllo. Come si fa a gestire in genere questo tipo di situazione? Reagisci, permettendo a voi stessi di essere risucchiati persona arrabbiata &'; s cattivo comportamento e rispondere con più urla? Oppure vi ritirate nella paura e l'elusione?

In risposta spesso è il tuo ego rispondere ad una minaccia. (“ Chi ti credi di essere Come osi parlarmi in quel modo &";?!) Il mio ego mi dice che se io venire il fiatone più forte, l'autore del reato vogliamo tornare indietro. Questo gli insegnerà che non ha intenzione di uscire con me trattare in quel modo

ritirata è di solito temono: la mancanza di fiducia in se stessi in un &'; s capacità di avere successo di fronte a una situazione difficile..

In risposta può effettivamente causare la situazione di degenerare. Si ritira può lasciare una sensazione di debolezza e sconfitto. Nessuno dei due è una strategia efficace. Tuttavia, vi è un metodo provato che offre risultati sorprendenti. Con una più profonda consapevolezza dei problemi e alcune strategie semplici ma profondi, chiunque può evocare una risposta più positiva e girare conflitto in cooperazione
Vorrei iniziare si presentano con il seguente scenario:. Immaginate di avere subito un grave ustione. Non ignora, in attesa che possa fissarsi. E tu non trattata con più calore. (Isn &';? T che cosa ha causato il problema in primo luogo Troppo calore) Il modo per lenire il bruciore e prevenire ulteriori danni alla pelle è quello di applicare l'opposto di calore — freddo, come il ghiaccio. Il senso comune, giusto?

Che dire di una reazione allergica? Un antistaminico, a non più di allergeni, fornisce sollievo. In un'emergenza medica il trattamento più efficace è molto spesso in antitesi

Lo stesso principio vale per un “. Emergenza emotiva, &"; come la rabbia fuori controllo. Quando qualcuno si fa male, offrono comfort; quando è solo, l'amicizia; quando è spaventato, rassicurazione. Vedi come funziona? Semplice, no?

Lo stesso concetto vale per la rabbia. Per rispondere a una persona arrabbiata con più rabbia è sia sciocco e potenzialmente mortale. Gente arrabbiata sono stati conosciuti per causare gravi danni ad altri, anche la morte. Che cosa, dunque, è l'antidoto alla rabbia? Ci sono quattro strategie chiave da considerare quando si cerca di calmare giù qualcuno. Essi sono la comprensione, i confini, la compassione e il perdono.

Per prima cosa, diamo un'occhiata a capire. E 'importante capire che siamo tutti umani e che a volte ci comportiamo in modo inappropriato. Il comportamento è solo espressione di ciò che sta accadendo all'interno. Non è un riflesso di ciò che una persona è (il suo valore intrinseco come un essere umano). A volte le nostre emozioni ottenere il meglio (o dovrei dire il peggio) di noi. Poche persone sono addestrati per essere pienamente in sintonia con loro stessi più intimi, e la maggior parte allo stesso modo non hanno imparato i metodi appropriati di esprimere la rabbia. Inoltre, vorrei farvi capire che sotto tutta la rabbia risiede o dolore, paura o frustrazione. Sapendo questo, invece di trattare con la persona &'; s rabbia, aiutarlo a identificare il sottostante, o “ radice, &"; emozione. (“ Sembri davvero frustrato Cosa &';. s in corso "o “? te &' lo so, ve avuto un sacco sulla vostra mente ultimamente Siete preoccupati per la vostra famiglia e".?. La preoccupazione è una forma di paura)

Tutti gli esseri umani bramano da intendersi intesa convalida, comfort, e si connette:. “ Ora posso essere più comprensione delle imperfezioni umane, perché mi rendo conto che io li possiedo pure &";

Secondo. è confini. Queste sono le linee guida fondamentali (norme e regolamenti) che ci siamo posti in tutte le relazioni per stabilire l'equità, la sicurezza e il rispetto reciproco. Ogni individuo ha il diritto e la responsabilità di determinare in che modo vuole essere trattata così come ciò che non è accettabile o permesso di lei. I confini sono più efficaci quando stabilito all'inizio del rapporto. Se qualcuno ti attacca verbalmente, si può fermamente (ancora educatamente) informarlo che prima di poter continuare, deve calmarsi. Spiegare che si è disposti ad ascoltare quello che ha da dire, ma solo in queste condizioni. (“ Io don &'; t lavorare bene quando mi sento come se &';. m essere attaccato Se si riesce a calmarsi, I &'; D più che felice di ascoltare voi &";.) Se la persona non è disposto o in grado di ospitare il vostro richiesta, un'altra regola potrebbe essere che si scusa se stessi e tornare quando la persona ha riacquistato compostezza.

Terza è la compassione. Questa parola è definita da Webster &'; s come “ una coscienza solidale di un altro &'; s angoscia insieme con il desiderio di alleviare esso &"; Questo concetto, purtroppo, è estraneo a tante persone oggi. Quando posso collegare con un altro &'; s il dolore e la sofferenza, porta la nostra relazione ad un livello molto più profondo di comprensione. La mia sincera preoccupazione per i miei compagni di essere umano si traduce in una risposta compassionevole e sentita. (. “ I &'; dispiace tanto che le cose non stanno andando bene per voi C'è qualcosa che posso fare per aiutare &";) io posso dire quello che so per certo: gentilezza e la compassione sono gli ingredienti chiave per relazioni di successo su ogni livello. Provate ad aggiungere la compassione per la vostra lista di abilità nel trattare con una persona arrabbiata, e vedere cosa succede. E 'quasi magia!

E, infine, il perdono. Quando qualcuno mi offende con il suo comportamento o le parole, lascia spesso nel mio cuore e nella mente un residuo di dolore e di rabbia. Il perdono purifica quel residuo. Non ridurre o sradicare il reato. Significa semplicemente che (ancora una volta) ho capito la debolezza umana e imperfezione, e ho scelto di non essere più arrabbiato per quello che è successo in passato. E mi libera dal risentimento, rancore, e pensieri di rappresaglia. Si ripristina il mio senso di pace interiore e tranquillità. Si guarisce il dolore e permette un rapporto più sano con il mio (ora) alleato. Abbiamo tutti bisogno di perdonare, così come tutti abbiamo bisogno di essere perdonati (per i tempi che abbiamo agito male verso gli altri).

Sono abbastanza intelligente da sapere che non avete mai versare benzina sul fuoco. Ha soltanto bruciare più a lungo e più caldo. Per spegnere in modo sicuro un incendio e prevenire ulteriori danni, si applica il contrario: acqua, sporco, o bicarbonato di sodio. Ora so che non avete mai rispondere alla rabbia con più rabbia. Essa provoca solo la situazione a crescere e potrebbe avere conseguenze mortali. Per lenire sicuro fuori-de-controllo rabbia, si risponde con l'opposto:. Comprensione, i confini, la compassione e il perdono

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