Fare Metrics Matter

Quando parlo di molti leader, il termine" metriche &"; sembra causare una delle due risposte: una scintilla negli occhi di quei leader che amano i numeri ... o uno sguardo vuoto dal resto che sanno che le misure e metriche sono importanti, ma diranno che “ aren &'; numeri magliette persone . &";
Si rischia una di queste due persone. Se sei una persona numeri, si potrebbe pensare che questo articolo isn &'; t per voi; si &'; la d è sbagliato. Indipendentemente dalla nostra disposizione personale e la fede, i numeri contano – e abbiamo squadre di persone che rientrano in uno dei due gruppi anche
Il punto qui isn &';. t per dire se abbiamo bisogno di metriche o no, ma piuttosto con la convinzione che facciamo bisogno di loro, che possiamo creare modi di raccogliere e usarli in modo che siano significative e utili per tutti sulla vostra squadra – compreso te. Ecco cinque consigli per aiutarvi a farlo in modo più efficace.
Inizia con la fine in mente. Inizia la comprensione dei vostri obiettivi e determinare ciò che si può misurare per monitorare il raggiungimento di tali obiettivi. Troppe persone misurare cose che vedono, piuttosto che strategicamente cercando le misure che contano di più. Misurazione richiede tempo, raccolta e la visualizzazione richiede sforzo, e numeri che aren &'; la t recensiti aren &';. T valore di raccolta, in modo da assicurarsi che si sta misurando le cose giuste per le giuste ragioni
Pensare processo e dei risultati. Alcune misure saranno facile da determinare: il tuo mese-to-date le entrate (o profitto) per esempio, è una misura dei risultati. Ma non tutte le cose importanti sono i risultati. Si consiglia di misurare le fasi del processo come potrebbero essere predittive di, e modi per comprendere la misura dei risultati. In questo esempio, una misura processo potrebbe essere il numero di porta, mese aggiornata, o rapporto di chiusura piombo. Entrambe queste misure di processo dare molto di più comprensione del numero di entrate. Per molti gruppi, aiutandoli a identificare metriche di processo può essere una svolta per loro, mentre lottano con misurazione dei risultati direttamente.
Considerare l'analisi dei trend. Analisti del mercato azionario guardare regolarmente non solo i risultati attuali, ma a linee di tendenza. Don &'; t è necessario essere un esperto di statistica per fare questo – un foglio di calcolo o un “ numeri &"; persona sulla vostra squadra può aiutare. Considerare semplici proiezioni lineari e rotolando medie mensili o settimanali per darvi un quadro più chiaro ciò che sta realmente accadendo nella vostra organizzazione.
Aiutare la squadra a capire. Questo è un grande. Il team è spesso la gente raccolta dei dati. Se la squadra doesn &'; t capire il motivo per cui stanno raccogliendo i dati (o chi sta facendo nulla con esso), si trasforma in una conca, esercizio senza senso per loro. Inoltre, se don &'; t so come interpretare e utilizzare i numeri, il valore della loro precipita. Assicurati che il tuo team comprende i numeri. Fidati di me, solo perché hanno un senso per voi doesn &'; t significa che la volontà di altri – più, una volta che veramente li impegnarsi nel processo, potrebbero identificare le cose migliori o diversi per misurare che potrebbe essere una svolta per voi.
Rivedere regolarmente. Dati che isn &'; t utilizzato è uno spreco di risorse. Una volta che i parametri sono stati raccolti, stai cercando di loro? Avete un processo condividere numeri critici con la tua squadra o organizzazione? Se lo fai, e capire i numeri, siete sulla strada giusta. Se semplicemente pubblicarle sulla bacheca o sulla intranet, il valore è minimo. Stai compresa una revisione di numeri chiave nelle vostre riunioni di gruppo, nelle conversazioni con squadre o singoli? ? Stai guardando i numeri regolarmente
Se si desidera creare ampie ed elaborate cruscotti sta a voi e si riferisce alla vostra situazione e ha bisogno di – ma qualunque cosa tu lo chiami, è necessario un modo di guardare e capire i numeri. Prima di arrivare a quel processo esatto, spero che applicare le cinque idee sopra per effettuare qualunque numeri che misurano veramente aiutare a fare la differenza nei risultati della tua squadra e organizzazione
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