Le 5 qualità della Gran venditori

La differenza tra il successo commerciale di instabilità e la mediocrità viene spesso fino alle vendite. Sì, avete bisogno di un grande prodotto che si rivolge in modo univoco una esigenza di mercato. Avete bisogno di operazioni e team di produzione che possono eseguire. Tuttavia nel mondo competitivo del complesso “ vendita di soluzioni, &"; la differenza tra un grande prodotto o seduto su uno scaffale o di ottenere progettato in un progetto di successo spesso si siede con il team di vendita.

Ciò che distingue grande venditori a parte buona venditori? Ho deciso di rispondere a questa domanda e intervistato più di una dozzina di successo della Silicon Valley leader delle vendite di tecnologia, e ha scoperto ciò che avevo già intuitivamente percepito – grandi venditori hanno sviluppato competenze, qualità e caratteristiche costruite su valori chiave. Lotte s e il loro desiderio di eccellenza, che &';; Essendo stato di forma e modellati con la loro vita &' re guidati dalla qualità che sono più profonde di semplici abilità di superficie. Qualità che aren &'; la t spesso discussi durante le revisioni aziendali trimestrali

Qui, in nessun ordine particolare, sono le qualità principali di grande venditori che ho scoperto su ulteriore riflessione di queste interviste.. Incluso con ogni qualità sono modi per sviluppare ulteriormente ogni:

1.Curiosity: Più di ogni altra caratteristica, la capacità di generare la fiducia attraverso l'ascolto attivo è fondamentale per la costruzione di forti relazioni con i clienti. Questo è veramente di essere curioso di sapere il cliente &'; s esigenze di business e le sfide. Visualizzazione ottimista, curiosità inalterato otterrà il parlare cliente modo da poter ascoltare per le zone dove si può portare valore. Se don &'; t scoprire qualsiasi tipo di sfida, e di visualizzazione che vi preoccupate per risolverlo, si &'; re non andare a vendere loro qualcosa

Come sviluppare la curiosità:. Il maestro Zen Suzuki Roshi chiamato questa curiosità inalterato , “ Beginner &';. s Mente &"; Sviluppare la curiosità è quella di essere aperti verso altre prospettive e il tempo per scoprire e imparare qualcosa di nuovo investendo. Quindi, essere di nuovo un principiante e andare provare qualcosa di nuovo. E &'; s anche importante non prendere le cose per scontate – non si assumono si conosce la risposta – e inesorabilmente in discussione tutto ciò che il cliente dice

2.Compassion:. A volte il cliente &'; s problema è proprio sotto il naso. Tuttavia, il più complesso il prodotto o il servizio, tanto più richiede chiedendo domande aperte, con l'apertura e la curiosità, per scoprire i problemi più profondi di fondo. Ed è di solito questi problemi più profondi che i clienti pagare molto di più per risolvere, e dove si &'; re più propensi ad impegnarsi loro dirigenti. Per fare questo il modo incredibilmente venditori efficaci mezzi fanno veramente cura per il cliente &'; s problema – devi essere in grado di mettersi nei loro panni. Bisogna avere compassione per il cliente &'; s situazione. Se &'; re realmente interessato ad aiutare qualcuno avere successo è &'; ll essere compassionevole e veramente interessato a capire e risolvere il loro dilemma. E i dirigenti sono più interessati a lavorare con voi, perché voi &'; re aggiungendo valore alla loro linea di fondo

Come sviluppare compassione:. Essere introspettivo è un buon modo per costruire l'empatia, che è un elemento fondamentale della compassione. Non introversa, introspettiva ma – essere in grado di notare i vostri sentimenti e pensieri – che può aiutare a sviluppare un senso di attenzione e preoccupazione per gli altri. Perché come si può mettere se stessi in vostro cliente &'; s scarpe, fino a &'; ve sentito il loro dolore più vicino possibile

umiltà 3.Confident: la capacità di stabilire una connessione, e quindi un rapporto, e in ultima analisi, un? forte rapporto, richiede umiltà. Ci vuole umiltà di chiedere un feedback, per costruire il rispetto, e di chiedere al cliente, “ Come posso fare meglio &"; Non che si &'; re così umile che si sente meno di altre persone e manca la fiducia, anzi &'; s agire con credibilità ricordando che gli altri meritano rispetto. Umile e tuttavia fiducioso. In ultima analisi l'umiltà è di essere di servizio, e che &'; s che cosa l'essere in vendita è tutto

Come sviluppare l'umiltà fiducioso: Iniziare semplicemente chiedendo per il feedback e ammettere le vostre mancanze.. Tutti commettiamo errori e ammettere questo ad altri con grazia mentre cerca di modi per imparare a fare le cose meglio vi porterà lontano lungo la strada dell'umiltà fiducioso. Allo stesso tempo, riconoscere i punti di forza e di pensare a come si possono utilizzare in servizio del cliente

4.Courage:. Un'altra abilità che imposta superstar venditori a parte è la capacità di andare a battere internamente per il cliente . Spesso gli ostacoli interni, tra cui scivola di pianificazione e politica aziendale interno, possono avere un impatto drastico sul cliente &'; s successo. Ci vuole coraggio per alzarsi in piedi e sfida i tuoi propri executive, ingegneria e team di marketing a supporto del cliente. Coraggio fa la differenza di fronte al cliente troppo. Grande venditori sfidano il cliente &'; s il pensiero e le loro credenze intorno la propria attività. In un recente articolo di Harvard Business Review di vendita con il titolo non si tratta di relazioni, scrivono gli autori, “ Challengers vincere spingendo i clienti a pensare in modo diverso, con una visione per creare tensione costruttiva nella vendita. Relationship Costruttori, d'altra parte, si concentrano su alleviare la tensione cedendo al cliente &'; s ogni esigenza. Dove Challengers spingere i clienti fuori della loro zona di comfort, costruttori di relazione si concentrano su essere accettati in esso. Completamente 54% di tutti i rappresentanti stelle in un ambiente-soluzione di vendita sono Challengers &";

Come sviluppare coraggio. Inizia notare la postura – la maggior parte delle persone hanno la tendenza a slouch e questo ha un effetto negativo sulla loro subconscio fiducia. Stare in piedi dritto e sollevare il petto un po '. Successivo permettetevi di sentire la paura che si apre in queste situazioni (notare la paura non va davvero lontano) e premendo delicatamente attraverso di essa agendo. Inizia con piccole azioni e costruire lo slancio di coraggio un piccolo successo per volta. Ad esempio, cercare di essere più assertivo prima al vostro incontro personale di vendita, quindi provare con il cliente. Ricordate il quadro più grande – si &'; re di fare qualcosa al servizio di un cliente &'; s più grande obiettivo – don &'; t prendono le cose personalmente. In definitiva grandi risultati comportano un grande rischio

5.Self-Disciplina:! In un processo di vendita complesso, la capacità di pensare e pianificare strategicamente è costruito sulla disciplina. L'autodisciplina è la capacità di farti a intraprendere azioni indipendentemente dal vostro stato emotivo (pensate alzarsi alle 5 del mattino quando &'; re stanco). E &'; s facile ottenere inghiottito in email e tattiche quotidiane ma grandi venditori rimanere concentrati sul quadro generale. Pensare strategicamente richiede una pausa e scoprire e riflettere su quello che &'; s importante per l'azienda e per il cliente e poi incontrare w /le principali parti interessate di brainstorming modi per rafforzare il partenariato. Disciplina anche combustibili cliente di follow-up coerente e tempestiva, e in ultima analisi, è necessario esercitare la disciplina T0 chiedono l'azienda una volta che è stato stabilito l'ambiente di acquisto adeguato. Grande venditori prosperano sulla realizzazione e di successo, e l'autodisciplina deve essere promosso per ottenere sempre ad alti livelli di performance

Come sviluppare l'autodisciplina:. L'autodisciplina è un muscolo che viene rafforzato nel corso del tempo. Si inizia con l'identificazione dei progetti e le attività più importanti e quindi avere un processo per la loro attuazione. Si richiede anche la capacità di fermarsi a riflettere, anche nel bel mezzo di uno stato emotivo negativo. L'accettazione di stati emotivi negativi può essere sviluppato attraverso la meditazione o un esercizio di routine costante. Alcune persone possono semplicemente programmare il loro &"; &" strategico; tempo, mentre altri hanno bisogno di imparare a fermare nel bel mezzo di una giornata intensa per valutare la loro strategia e poi decidere le azioni successive. Sviluppare la capacità di mettere in pausa può semplicemente iniziare con imparare a camminare un po 'più lento se si &'; re qualcuno che si ingrandisce in giro, alla fine passare a una pausa piena di valutare la strategia e appropriata azione successiva

In ultima analisi ciascuno di questi. qualità sono come i muscoli. Il più che li educate, più diventano forti. Meno si li educate, più debole diventano. Grande venditori costantemente rafforzare queste &'; muscoli &'; attraverso alternare periodi di stress e di rinnovamento, e con il tempo girare successo in un grande successo. Mentoring e coaching professionale è un altro ottimo modo per sviluppare queste qualità, come spesso gli ostacoli alla crescita sono fuori della nostra consapevolezza individuale e un buon allenatore può individuare questi ostacoli e ritagliarsi nuovi percorsi di crescita.

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