Killer Problem Solving per voi o il vostro team

Il problem solving è spesso difficile se il problema è solo tua o quella che richiede la considerazione di gruppo. Se il problema è di natura personale, si può sentire &'; bloccato &'; in movimento in avanti. Nel lavoro con gruppi di persone sia al lavoro, in attività di volontariato o nella vostra famiglia può sembrare impossibile generare nuove idee o per un gruppo per venire a un consenso. Le risorse possono essere sottili. Forte personalità possono pesare con l'influenza pesante. Agende personali possono entrare in gioco. Costituenti diversi possono avere obiettivi diversi. I passi seguenti vi aiuterà a risolvere qualsiasi problema se ha bisogno di una soluzione di gruppo o si tratta di una questione personale.

Soluzione dei problemi sul
Fly

1. Definire il problema. Annotare esattamente qual è il problema e di ottenere un accordo di tutte le parti. Se si lavora con una squadra, è imperativo che ci sia buy-in da tutti i soggetti coinvolti al fine di ottenere la migliore soluzione. Il problema è che le vendite sono in calo? O è che la produzione non può tenere il passo con gli ordini? Sei bloccato e può di &'; t prendere una decisione sul vostro scopo di vita?

2. Stabilire i criteri per la valutazione delle soluzioni. Non considerare la soluzione durante questa operazione. Invece pensare a quello che farà una soluzione di una buona soluzione? Sarà essere costo efficiente? Richiederà basso overhead? Porre la domanda, “ La soluzione dovrebbe essere uno che _______ e non lo fa __________ &"; Vale a dire: la soluzione deve aumentare le vendite e non necessariamente aumentare i costi – quindi una redistribuzione delle risorse non spendere di più. La soluzione dovrebbe fornirmi compimento nel corpo mente e spirito e niente è troppo lontano per prendere in considerazione.

3. Identificare la causa principale del problema. La causa principale può essere più facilmente definito chiedendo &';? Perché &'; cinque volte. Perché abbiamo perso il nostro obiettivo? Perché noi didn &'; t vendere abbastanza prodotto? Perchè no? Perché noi didn &'; t hanno abbastanza opportunità per ottenere di fronte al nostro cliente ideale. Perchè no? Anche se abbiamo chiuso un'alta percentuale di clienti che abbiamo incontrato con, ci stava &'; t acquisire abbastanza porta per gli appuntamenti. Perchè no? Perché la nostra forza di vendita interna non ha avuto abbastanza di formazione né erano incentivata? Perchè no? Noi didn &'; t sviluppare un programma per questa strategia.

4. Generare soluzioni alternative. Ie: 1) stabilire un programma di formazione da un personale esperto. 2) Investiamo in una migliore formazione per i nostri formatori. 3) Noi stabiliamo un programma di incentivi per la forza vendita interna. 4) Noi stabiliamo un programma di riferimento per cui i clienti esistenti ottenere una riduzione di prezzo per ogni lead che si converte in vendita. Oppure: 1) Dedicherò 60 minuti ogni giorno per fare qualcosa che non ho mai fatto prima. 2) Io pianificare riunioni di caffè con tre persone di questo mese che hanno raggiunto il successo in una zona di interesse per me.

5. Valutare ciascuna soluzione in base ai criteri di # 2.

6. Selezionare le migliori soluzioni.

7. Sviluppare un piano d'azione. Il piano dovrebbe includere: 1) le principali parti interessate, 2) le metriche chiave che si misurerà, e 3) una linea temporale

8.. Attuare il piano. Regolare il piano lungo il percorso e registrare i cambiamenti in modo che un processo diventa chiaro.

9. Misurare i risultati e comunicare i progressi. La cultura di qualsiasi organizzazione, famiglia o gruppo si basa su una comunicazione chiara. Informi il programma a qualcuno che terrà conto di esso.

L'esecuzione di questa strategia si chiude il divario tra una soluzione desiderata e una situazione attuale in modo dritto in avanti. Per una questione personale questo favorisce una valutazione di tutte le opzioni praticabili in modo obiettivo. Per le squadre, questo permette a tutti di pesare con pareri e per tutti di possedere il risultato. Inizia ora Hotel  !;