Qual è il Performance Management?

Un piano strategico prevede l'organizzazione di un senso di direzione e un senso di scopo Risponde alle domande “? Chi siamo noi &" ;, “ Che valore stiamo creando per gli stakeholder &"; e “ Che cosa significa il successo guardare piace &"; Il performance management è il processo che garantisce l'attuazione del piano strategico di affari puntando sulla performance della Società, la divisione o Regione, il Dipartimento o gruppo di lavoro, e il singolo dipendente.

Il processo di gestione delle prestazioni avviene su base continuativa, iniziando con una valutazione dell'efficacia della Società e dei suoi dipendenti, e termina con una valutazione dei risultati raggiunti. Esso comprende attività per collegare il piano strategico aziendale, i suoi valori di missione, visione e di base per gli obiettivi di ogni regione, ogni divisione, ogni Dipartimento, ogni leader e ogni singolo dipendente.

Il processo di performance management fornisce un mezzo formale per comunicare la missione, i valori, gli obiettivi, e gli obiettivi a tutti i dipendenti. Serve come il motore di tutte le decisioni, gli sforzi di lavoro e allocazioni di risorse .. insomma, assicura risultati. La gestione delle prestazioni è costituito dai seguenti componenti:

• Piani operativi annuali che garantiscono il piano strategico globale si sta realizzando. Un piano operativo definisce i risultati specifici che devono essere raggiunti per sostenere e realizzare il piano strategico

• Piani di performance annuale singolo dipendente e valutazioni che vengono utilizzati come un quadro di riferimento per il coaching, consulenza e dipendenti in via di sviluppo.

• Una serie di parametri (a volte indicato come una scorecard) legato a indicatori chiave di performance

• Riesaminare periodicamente i progressi verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali e gli obiettivi sul piano industriale e strategico; ndash a tutti i livelli dell'organizzazione, tutta la strada fino al singolo contribuente lavoratore.

Una chiave per rendere la gestione delle prestazioni di successo all'interno di un'organizzazione è la comunicazione. Troppo spesso la comunicazione avviene in solo i primi livelli dell'organizzazione. I dipendenti non sono a conoscenza di informazioni su come la società sta facendo nella realizzazione di esso &'; s finalità e gli obiettivi più importanti. Essi sono spesso non anche fatto consapevole di quello che quelli sono. Quando è stata l'ultima volta che hai visto la tua azienda &';? S piano strategico

Nelle aziende che stanno facendo un buon lavoro di gestione delle prestazioni della loro organizzazione, i dipendenti sono tenuti in loop durante l'intero processo di – di valutare l'azienda &'; prestazioni s all'inizio dell'anno, per le finalità e gli obiettivi sviluppati per il prossimo anno, ad avere i propri obiettivi individuali direttamente legati al piano strategico durante il processo di pianificazione delle prestazioni dei dipendenti, e, infine, a vedere i risultati della performance complessiva aziendale contro le finalità e gli obiettivi strategici

Un buon processo di programma prestazione:.

• Assicura che tutti Regione, Divisione e piani operativi Dipartimento sono allineati con il generale Piano strategico dell'attività

• Assicura che i dipendenti sanno che cosa si aspetta da loro per quanto riguarda le loro prestazioni di lavoro e il loro contributo alla loro /piano operativo Regione divisione /reparto

• Fornisce ai dipendenti un feedback regolare per quanto riguarda le loro prestazioni e dove si inseriscono nel quadro generale

• Incoraggia regolare comunicazione a due vie tra autorità di vigilanza e dei loro dipendenti attraverso un feedback regolare per quanto riguarda le loro prestazioni

• Assicura supervisori costantemente sviluppare e comunicare le aspettative di performance dei dipendenti, dare un feedback adeguato sulle prestazioni, e piuttosto valutare i risultati delle prestazioni

• Fornisce una base equa per valutare i dipendenti &'; le prestazioni di lavoro e prendere decisioni di personale

• Offre opportunità per lo sviluppo dei dipendenti

Per ulteriori informazioni su questo argomento, vedere Leadership Risultati-Based:. Come leader costruire il business e migliorare la linea di fondo da Dave Ulrich, Jack Zenger e Norm Smallwood, o Reengineering Performance Management: I passi avanti nella strategia di raggiungimento Through People di Tracey B. Weiss, Ph.D. e Franklin Hartle Hotel  .;