Essere una soluzione per esigenze dei Vostri Clienti

Quando i tempi sono duri a casa, al lavoro o in attività noi, come clienti, uomini d'affari, e come i consumatori diventano più fussier. Vogliamo di più, ma non vogliamo a parte con i soldi a meno che non siamo assolutamente soddisfatti. Maggiori aspettative dei clienti può essere frustrante per noi come venditori, e abbiamo bisogno di imparare come trattare con loro.

So che sono stato nella situazione in cui si pensi di avere la vendita, ma è 1% scorretto per il cliente e si finisce per perderlo. Quando si dispone di casi come questo, vi suggerisco di fare il seguente per ottenere sempre la vendita:

1. Quando si interagisce con il cliente, ascoltare, ascolta, ascolta! Il cliente ha esigenze e spetta a voi di utilizzare le vostre abilità come un venditore per scoprire che cosa si tratta.

2. Non essere invadente. Se si pensa che si sta perdendo la vendita fare una mossa boomerang. Dire al cliente di pensarci, guardarsi intorno, a fare le loro ricerche. Penseranno 'Che bella persona di vendite' e scommetto che tornerà (qui l'effetto boomerang!). Lo faccio come se non sono al 100% con il loro acquisto non saranno felici nel lungo periodo e non voglio questo. Si vuole che il cliente di tornare regolarmente e di essere felice con ogni acquisto che fanno da voi.

3. Trova le loro frustrazioni. Essi sono stati, ovviamente, lo shopping in giro e possono aver avuto una brutta esperienza, o anche una buona esperienza che stanno cercando di vivere fino a. Disegnare su questo e rendere la loro esperienza con voi ancora meglio. Soddisfare le esigenze espresse e la soluzione al loro problema. Se hanno avuto problemi con un determinato articolo, allora essere sicuri di dare loro qualcosa di diverso la prossima volta.

Vi garantisco che se si seguono questi consigli di base otterrete lontano nelle vendite. Non prendere le cose personalmente. E 'la gente di vendite paziente che ascoltano e davvero valore esigenze dei loro clienti, che sono i vincitori ... che sono quelli di ottenere vendite e girando le figure Hotel  .;