Power Tips
A tutti piace comprare, perché l'acquisto è divertente. Se don &'; t credere questo, cercare di trovare un parcheggio in un centro commerciale, o un posto a un'asta, questo fine settimana. Tuttavia, mentre l'acquisto è divertente ed emozionante, a nessuno piace essere venduti. La verità è che: i migliori venditori don &'; t “ vendita &"; i loro clienti; li aiutano acquistare
• Get emotivo. Nel presentare il vostro prodotto o servizio, non tentare di fare appello strettamente al compratore &'; s mente razionale con un elenco di motivi perfettamente logico da acquistare. Invece, il fuoco la loro immaginazione, e fare appello alle loro emozioni. Sottolineare i benefici ei vantaggi di possedere il prodotto o con i propri servizi. Se possibile, li hanno tenere il prodotto nelle loro mani. Utilizzare illustrazioni verbali colorate che sottolineano i benefici. Cospargere in alcune case history brevi. Essere simpatico. Divertirsi un po. Soprattutto, consentono al cliente di fare la maggior parte della conversazione. Prendere la pressione per acquistare fuori l'esperienza, e il successo vicino verrà naturalmente
• Quali gli acquirenti vogliono. Nella maggior parte delle situazioni business-to-business di vendita, la domanda centrale sul acquirenti &'; menti è, “ Che &';? s in esso per me &"; Prendete nota: la domanda è: “ Che &'; s in esso per me &";? Non, “ Che &'; s in esso per la mia azienda &"; Lasciate prospettive di sapere come il vostro prodotto o servizio li aiuterà a:
Fare il loro lavoro più facile Guardate bene gestione
guadagnare il rispetto e il prestigio avanzare le loro carriere
essere apprezzato Risparmio di tempo
Divertiti e l'eccitazione rimanere davanti alla concorrenza
minimizzare il loro
personale rischio
Ricordate, la questione centrale è necessario rispondere per la prospettiva è, “ Che &'; s in esso per me &";?
• Rispetta il tuo buyer &'; s intelligenza. Parlate con il vostro potenziale cliente come se parlassi con un intelligente, amico ma disinformati. Non insultare la vostra prospettiva &'; s intelligenza con domande tendenziose insulse quali, “ Noi tutti vogliamo risparmiare tempo e denaro, giusto &"; Invece, semplicemente indicare, “ Il nostro prodotto vi farà risparmiare tempo e denaro, e" e seguire immediatamente questa affermazione con un breve esempio o due. Lasciare che la prospettiva di rispondere al vostro tempo e denaro premessa-risparmio. A-alta pressione “ Che &'; s lì a pensare a &"; approccio doesn &'; t lavorare oggi &'; s ambiente imprenditoriale. Gli acquirenti sono intelligenti, e meritano il vostro rispetto
• Che &'; s in un nome? Non c'è musica più dolce il suono di una &'; s proprio nome. Tenta di utilizzare il prospetto &'; s citarne un paio di volte durante la presentazione di vendita. Tuttavia, don &'; t esagerare, o si e' ll suono insincera e condiscendente. Se l'acquirente &'; s nome è difficile da pronunciare, ottenere la pronuncia corretta dalla receptionist o segretario. Scrivere fuori foneticamente, e dirlo ad alta voce un paio di volte prima di incontrare
• Il naso lo sa! Non sovraccaricare il vostro cliente &'; s senso olfattivo. E 'un bivio importante per gli acquirenti quando un venditore puzza di profumo, colonia o dopobarba. Prospettive spesso tagliare la riunione breve solo per sfuggire l'odore. . Regola generale: utilizzare solo sufficiente fragranza che se una persona cara sono stati nuzzling il collo, il profumo riusciva a malapena a essere rilevato
• Essere in tempo, ma don &'; t venire presto. Anche se questo sembra dolorosamente ovvio, potreste essere sorpresi di apprendere quante vendite popolare mostrare fino a tardi, con qualche scusa. Arrivare troppo presto per un incontro è così male. Mai arrivare più di dieci minuti prima del vostro appuntamento programmato. Essendo spettacoli puntuale rispetto e buona forma di business, e avrà il suo incontro fuori ad un buon inizio
• Creare immagini potenti. Invece di dire a un imprenditore, e" I vostri collaboratori davvero apprezzare questo programma, &"; considerano dicendo con un sorriso, e" I dipendenti si alzerà e si applaude per aver dato loro questo programma &"; Don &'; ti preoccupare; l'acquirente permetterà questo po 'di licenza poetica. Anche se sa suoi dipendenti won &'; t realmente alzarsi e applaudire, l'immagine mentale di loro farlo è potente
• Attenzione i banditi del tempo. Tutti hanno bisogno di una pausa dall'azione. Tuttavia, 20 minuti al giorno sprecato in ufficio chiacchiere, navigare in rete, o telefonate personali aggiunge fino a due settimane complete all'anno in perdita di produzione. Quante vendite si potrebbe fare in due settimane? Eliminare questi banditi del tempo, e guardare la vostra scalata produttività
• Don &'; t interrogano acquirenti. Un recente articolo di una pubblicazione leader di vendita consigliato “ intenso interrogatorio &"; di prospettive per determinare le loro esigenze. Lo scrittore ha incluso una lista di domande che erano sia invadente e trasparente. Sofisticati acquirenti percepiscono troppe domande di sondaggio, soprattutto nelle prime fasi di una riunione, come un passo-sartoria vendita tattica — il che, naturalmente, è esattamente quello che è. Se si ottiene prospettive di parlare e seguire la regola 80/20 — si ascolta l'80% del tempo e parlare solo il 20% del tempo — molte delle vostre domande avranno una risposta prima ancora di chiedere loro. Certo, avete ancora per chiedere informazioni e chiedere chiarimenti. Ma il processo di accertamento dei fatti dovrebbe scorrere naturalmente in risposta agli acquirenti &'; commenti e le pause della conversazione. Non metterli sul sedile Hot News
• Rompendo il ghiaccio. Alcuni guru telefono freddo-chiamata vi dirà di offrire una facezia o due dopo l'introduzione di te. Si sbagliano. Evitare l'apertura, “ Come stai &"; Quando gli si parla al telefono a uno sconosciuto, la frase puzza di falsità. Si potrebbe anche urli, “ Io sono un commesso e "!; Invece, impiegano un'apertura più pratica, come ad esempio, “ La ragione per cui ho &'; ti sto chiamando questa mattina è di conoscere la vostra azienda &'; s esigenze di personale, e per vedere se siamo in grado di essere di aiuto e" In altre parole, dopo l'introduzione di te stesso, indicare il motivo della chiamata. Prospettive potranno apprezzare la sua onestà e il rispetto per il loro tempo e intelligenza. Solo chiedere, “ Come stai &"; dopo aver &';. ve progredito oltre il contatto iniziale, ed è stato stabilito un rapporto
• Don &'; t rispondere a una domanda con un'altra domanda. Anche in questo caso, al contrario di saggezza convenzionale formazione alla vendita, mai rispondere a una domanda con un'altra domanda. Questa tattica è normalmente considerato dalla prospettiva come evasiva. Ad esempio, se il compratore chiede, “ Quando potete spedire &"; non rispondono, e" Se ti serve &"; Questa strategia riduce la vostra credibilità. Basta dirgli il vostro tempo medio di trasporto, e chiedere se funziona per lui. In caso contrario, andare a battersi per lui, e, se possibile, farlo per lui quando vuole
• Guarda tagliente. Il vecchio cliché é circa vestirsi per il successo vale soprattutto nelle vendite. I tuoi vestiti e cura personale parlano volumi su di te per gli acquirenti, colleghi di lavoro, e la gestione. Se cercate bene, si sta senza dubbio sente bene, e si chiude più vendite. Date uno sguardo critico al tuo aspetto, tenendo presente che le scarpe sono una delle prime cose notato. Il vostro guardaroba di lavoro deve essere fatto interamente con i seguenti materiali: cotone, lana, seta, lino e pelle. Che &'; s esso. Per gli uomini, peli sul viso è generalmente negativo. (Nome l'ultimo politico eletto alla presidenza che ha avuto un paio di baffi o la barba.) Ci sono molti buoni libri sulla medicazione tagliente e governare bene. John T. Molloy &'; s di New Dress for Success è un aggiornamento del classico
• Mai ringraziare qualcuno per prendere la chiamata. Questo gesto apparentemente gentile si mette subito in un ruolo subordinato — e subordinati sono facilmente respinto. Per lo stesso motivo, quando finalmente entrare in contatto con un difficile da raggiungere prospettiva, mai aperto con, “ You &'; re una persona difficile entrare in possesso di &";!
• Mood segue la forma. Quando ci si sente in forma vincente, sorridere, stare in piedi, e camminare con fiducia. Su alcuni cupa, deprimente giorno, provate questo: sorriso, stretch, e pavoneggiarsi. Vi sentirete il vostro umore comincerà a alleggerire come le vostre azioni fisiche sono simili a quelli di un vincitore. La stessa cosa vale per la vostra personalità telefono. Se ti siedi dritto e sorridere, si inizierà a sentirsi sicuro di sé e propositivo. La tua voce rifletterà queste qualità, e potrete godere di contatti più successo con prospettive e clienti
• Lasciate che il piombo acquirente. Mentre si vuole sempre di mantenere il controllo sottile delle tue conversazioni con potenziali acquirenti o clienti, modificare il ritmo e lo stile per abbinare il loro — un po 'come ballare. Se il cliente ama chiacchierare, con tutti i mezzi concedersi un po chiacchiere. Al contrario, non chiedere a Mr. Down-to-business dei suoi piani di fine settimana. Se un cliente ha un arioso, personalità di grande immagine, non lo impantanarsi con dettagli. Questo tipo di personalità ama sentire, e" I &'; ll prenderà cura di tutto per voi e" Tuttavia, se una prospettiva ha domande su ogni dettaglio, prendere il tempo di esaminare attentamente i dadi e bulloni con lui. Leggendo il tuo buyer &';. S personalità e lo stile colloquiale pagherà dividendi grande in un aumento delle vendite
• Gli acquirenti sono come i gatti (e &'; re probabilmente un cane!) Proprio come i nostri amici felini, gli acquirenti possono essere molto difficili: sospettoso, diffidente, schizzinoso, indipendente, in disparte. Se eliminiamo dopo uno, funziona sempre. Se si tenta di convincere esso, ti ignora sempre. Tuttavia, se ci si siede tranquillamente, lasciando che il gatto prende il suo tempo e portare la propria mente, prima di conoscerla, it &'; s fa le fusa in grembo Hotel  .;
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